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4s店销售部岗位职责

2022-04-22 11:20:12

千文网小编为你整理了多篇相关的《4s店销售部岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《4s店销售部岗位职责》。

第一篇:职责四4s店销售部岗位职责

销售部销售经理岗位职责

1、制定年度销售计划,报批落实全年任务的合理分解;

2、检查、监督和授权所有的交易和订单,以确保完成毛利目标;

3、根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司的经营业绩;

4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标;

5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;

6、每月制定销售分析报告

7、制定销售顾问人员名额需求计划

8、监督和衡量部门人员的工作效率,并定期进行绩效评估

9、建立和维护员工培训,发展和激励的制度

第二篇:s店内勤岗位职责

4s店内勤岗位职责

【篇1:4s店人员岗位职责】

xxx汽车销售服务有限公司

组织结构图

总经理岗位职责

1、全面负责公司的日常经营、管理工作。 2、

负责调研与分析市场和行业现状,结团战略规划制定中、长期发展战略规划,组织实施公司年度经营计划和发展规划。 3、

负责组织制定年度预算及年度工作计划,并有效的分解成月工作计划,通过检查、调控、监督和考核等过程管理,保障各项计划及指标的完成。 4、

负责完善4s店各项管理,健全岗位职责目标,持续改进各项业务流程,对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。 5、

负责公司公共关系、厂家关系的沟通,网点经销商的开发、支持;组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。 6、

负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作,组织市场调研工作,挖掘市场潜力,扩大市场份额。 7、

负责推动各项管理规章制度的建设和完善,量化管理流程,严格推行品牌总公司的管理体制。 8、9、

负责协调、激励所属部门的工作,坚持6s管理,并严格进行量化考核。 负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队。

人资行政经理岗位职责

1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工作,组织制

定公司规章制度,发布有关事项的通告、通知等。 2、负责公司企业文化的规划及宣传工作。 3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密工作。 4、负责公司各项证照的审核、年检工作。 5、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。 6、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。 7、负责管理公司的后勤服务保障工作。 8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。 9、负责人力资源招募、员工培训工作。

10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。 11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。 12、完成领导交办的其他任务。

人资主管岗位职责

1、负责协助人事行政经理完成公司组织架构、制定并落实公司人力资源规划

工作。

2、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理; 3、负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理; 4、负责做好员工考勤、奖惩管理。并调查各部门对考勤、奖惩的执行情况; 5、负责公司人事档案、劳动合同的管理工作; 6、负责每月各项人事报表的处理工作。 7、完成领导交办的其他任务。 行政专员岗位职责

1、负责协助人资行政经理完善、落实公司的各项规章制度、并监督执行情况。 2、负责公司各项工作、规定、报告、总结、会议等文件的成文工作。 3、负责公司各项文件的接收和发放工作。

4、负责协助人资行政经理对公司固定资产、办公用品的管理工作。 5、协助人资行政经理管理公司后勤服务保障工作。 6、负责公司各项证照的审核、年审工作。 7、完成领导交办的其他任务。

【篇2:4s店内勤岗位职责】

4s店内勤岗位职责

1、4s销售内勤岗位职责

1协助销售经理(番禺销售经理)完成各类信息的收集、录入、统计(番禺统计)、分析工作。

2负责对销售订单的审核工作,同时开据出库单。

3负责销售统计及分析工作,按进做好日报、月报、年报,报销售经理。

4负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。 5负责本部人员的评估汇总工作。 6完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务。 2、4s店销售内勤岗位职责

协助店长做好门店运营和团队建设,主要为数据录入、会务筹备、人事行政等。

1、负责店面销售日报及销售收入账务处理,负责录入销售系统crm和财务系统k3;

2、负责店面各类销售会议的开展,各类营销会议的会务工作; 3、店面整洁、产品陈列规范有序,物料采购和订购; 4、协助店长做售后服务和处理投诉。 3、4s店销售内勤文员岗位职责

1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务; 2、负责整理各车型的销售资料及客户档案;

3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标; 4、负责挖掘客户需求,实现产品销售;

5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。 4、4s店销售内勤岗位职责

1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。 2、负责对销售订单的审核工作,同时开据出库单。

3、负责销售统计及分析工作,按进做好日报、月报、年报,报销售经理。

4、负责本部人员的绩效考核工作。

5、完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务。 5、汽车4s店销售内勤岗位职责

2、负责销售日报和销售台账的记录。

3、每天将销售日报及时上报与公司领导。

4、做好销售顾问的业绩记录,并及时时间销售经理回报。

5、负责部门报表、资料的制作、归类于管理,做好交接工作。

【篇3:汽车4s知识-保险内勤员岗位职责】

汽车4s知识-保险内勤员岗位职责

汽车4s店保险内勤员岗位职责有哪些呢?想必很多初进此行业的人都不是很清楚,今天请汽车4s店资深人士为大家伙儿讲述汽车4s店保险内勤员的岗位职责。 资深人士介绍说,汽车4s店保险内勤员的岗位职责内容包括:

1.收集保险维修竣工的维修单据,协助保险理赔员完善手续 2.负责车辆的事故车定损金额核算,填写理赔案件。 3.向顾客介绍公司保险政策。

4.协调保险公司车险部门相关人员,配合财务部做好保险理赔台帐的对帐工作。

5.协助保险理赔员接待保险事故车。

6.对每日、周、也的业务数据进行汇总,上报至保险主管。 7.准时参加公司开放的培训课程及会议。

8.开发潜在保险用户,建议保险到期用户续保。 9.按时完成领导交办的其它工作任务。

资深人士还介绍说,保险内勤员除了岗位职责外,还肩负一定的管理职责,主要包括:

1.对自我的工作环境进行5s管理,对同事的工作环境进行监督和提醒。

2.对工作中的客户信息和重要资料应妥善保存,不泄露,不丢失。 3.为保证顾客满意度,达成营业目标,在部门会议中提出自己的建议式意见。

4.对所制定的各种业务表格的准确性负责。

希望以上的知识能为您提供帮助。

第三篇:4s店售后前台接待岗位职责

4s店售后前台接待岗位职责

(1)服务活动是增加来电客户数的销售活动

真正的服务是从售后开始的,努力是来店客户成为常客。

(2)车轮上的生活顾问

现在越来越多的现象在证明“第一台车由销售顾问销售、第二台车由售后服务人员销售”。接待人员必须扮演的是一个顾问的角色。

a前台接待是客户和服务部门的纽带。充分掌握客户的需求,热诚的听取客户的要求,充分的把信息传达给车间等部门。要保证高效的维修保养。(时间管理、作业确认)

b为客户提供适当的建议:汽车维修保养;推荐部品;保险、拖车服务。

(3)确认服务

保证整个前台的服务能够获得信任,站在客户立场确认服务的好坏。

(4)维修保养的推销

a满足客户的价值观

维修保养得价格因为客户不同,带给客户的`感觉也是不一样的。提供给客户期望值相近的价格。

b和客户充分的沟通

客户出现“怎么这么贵呢?”的反应,基本是因为和客户沟通交流不够。 维修保养实施前,要充分的说明客户的需求和实际作业的关系,并说明价格。维修保养结束后要充分的说明实际实施的内容和价格。

c来车的平均化

接待人员一定要充分的掌握工厂内日常来车的高低峰周期和工厂的实际作业能力,尽可能的保证平均来车台数。避免集中在某一时段来车,造成不能应对以及质量无法保证。

5基本行动

(1)真诚的迎接客户

a环境营造

道路的整理整顿;前台、休息室的整顿;4s店周围的整理整顿。 b全员向顾客招呼

c彼此支持

当值班人员不在时,有对应的人员及时顶替,保证随时有人接待。

(2)仪容仪表

a仪容仪表的确认

b晨会时两人一组,相互确认。

c表情

照镜子,是否有睡意,笑容是否灿烂。

d态度 语言

(3)站在客户的立场倾听

接车时

认真听取客户需求。如果认为自己仅负责接车,实际操作时他人的事情,不认真听取客户的需求,就将造成很多不满的投诉。

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4s店售后前台主管岗位职责2016-06-29 21:55 | #2楼

1、负责售后维修前台的日常管理工作,及时完成公司下达的各项工作任务。

2、负责维修车辆的客户接待工作,及时了解客户的需求。

3、督促索赔员及时向厂家传递相关质量索赔信息。

4、督促前台业务接待的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率。

5、负责车辆维修后,客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作,及时解决并作出整改计划。

6、负责售后服务部日报表的统计及每月底月报的制作,建立好各项台帐,并及上报站领导和公司领导。

7、协助服务经理或站长对客户投诉的处理工作。

8、严格按照公司制定的维修工时标准,客户办理维修付款手续。

9、负责协调车间、配件部与前台的协作工作。

10、负责制定前台接待人员的培训计划,每周安排定期的礼仪接待与接车实际操作以及专业知识的学习培训并进行考核、记录。

11、负责督促好接待厅的卫生清洁工作,保持接待通道的顺畅。

12、针对CSI整改项及公司实际弱项进行分析,制定整改措施,与客服部配合进行实施。

13、完成领导交办的各项任务。

扬州广源汽车销售服务有限公司

第四篇:汽车4S店销售经理岗位职责

1.完成厂家、公司下达的年度及季度车型任务和部门利润指标,对公司客户满意度负责;

2.根据公司年度目标,制定相应的销售策略及销售计划并执行检查、监督并辅导销售部人员完成销售目标计划;

3.根据市场竞争状态,提出产品宣传,市场调研和市场开发计划,开展各项活动,做好市场分析、管理及促销;

4.根据市场需求制定合理的定单需求,合理安排库存车辆及资金的运作,充分运用公司的资源;

5.负责制定并实施本部门各岗位的培训计划;

6.合理控制本部门的季度及年度费用;

第五篇:4S店销售经理岗位职责

1、能以专业的信贷知识积极向客户发布和推广信贷产品以确保达到销售指标,按照客户需求提供恰当的信息。

2、申请流程高效便捷的执行客户申请流程,收集和检验客户文件并准确的把数据加入到CAP系统。

3、合同流程准备客户信贷合同并见证签约提供原始单据给梅赛德斯―奔驰汽车金融有限公司或外部信贷供应商并且安排好销售流程。

4、报表汇编:按照要求定期准备信贷销售报告,准备详细的客户资料并能迅速输入客户信息系统。

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