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时间总是在忙碌的时候溜得最快,回想到在上个月月做计划的情况还历历在目,但转眼间就已经到了8月底了。但忙碌总有忙碌的好处,经历了这忙碌的一个月,我们在销售的成绩上面也都收获颇丰!
回顾这一个月,因为开学的日子即将到来,我们也迎来了暑假后期这个最大的销售热潮!在这个月里,无论是对电脑选择有纠结的,或是外出工作来增加自己购机资金的,各种类型的的大学新生们都会抓住这最后的新生购机优惠活动!如今,8月也已经进入尾声了,为了记录和反思这次的工作情况,我对自己这个月的工作总结如下:
一、对自身能力的加强
通过过去的工作方面的经验,我也察觉到自己在工作中有许多不足问题,其中,尤其是对电脑配置的深入了解方面。现在的大学生对电脑的了解基本有两种,一种是完全不了解,另一种就是研究的比较透彻。
作为一名销售人员,如果在对自己的产品上都不如顾客了解,别说是推销。连自己都会感到尴尬。为此,在这个月的空余时间里,我加紧对我们店内的主打品牌xxx型号的电脑配置硬件以及同价位的各类电脑知识进行了恶补。尽管时间的不多,但我主要是针对关键的知识去了解,也大大的增加了自己的知识储备。通过这份学习,我也大大的提高了自己的自信,在销售方面也更有自信了。
此外,我还在这段时间跟着领导学习了不少关于店内管理的知识。通过在店内对货物的摆放,店面整体的形象、清洁以及在货物整理方面的了解,我们大大的改善了店内的环境,并也给这个月的工作带来了不少的帮助。
二、工作情况
电脑作为贵重品,在选购的时候,家长和学生都会比较慎重。无论是从性能还是外形来抉择,每个人都有自己得看重点。所以在工作方面,我简单的将电脑的商品分为几个不同的类别的,分别的对应顾客需求的性能、外形以及两者皆有要求的类型。
在销售时,我会积极的考虑客户的需求,并根本顾客的要求,推荐相应的款式。因为有了这样的工作准备,所以有时候尽管比较忙碌,但也让我能在推荐中给出较为符合的判断。
三、8月总结
总的来说,这个月的情况是非常出色的,因为有开学这一要素的存在,在加上我们的大力宣传和品牌本身过硬的实力,以及我们每位xxx店员的努力,我们都在这个月的成绩上取得了出色的结果!但我们不能为此骄傲,这个月的成绩是属于这个月的,在今后的工作中,我还会继续努力的加强自己,让自己工作的更加顺利!
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5.有过带领团队的经验,能很好完成公司安排的销售任务
职位要求:
1. 善于学习,逻辑清晰;
2. 具备良好的客户服务意识;
3. 工作态度积极,良好的团队合作意识;
4. 普通话标准流利,具备良好的沟通技巧;
5. 专业不限。
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1-3年
会议服务员岗位职责及操作流程
岗位职责:
1、 按照客户要求布置好会场,做好会前的物品准备
2、 检查会场设施设备,保持设备完好,有效
3、 做好会中服务,确定会议有序进行
4、 做好会后场地清洁卫生和设备,物品的收集清理工作
5、 完成上级的其它工作 工作流程:
1、签到
2、参加班前会
3、了解会议要求
4、布置会场(准备设备与物品,茶杯,毛巾碟,烟缸,调试音响(工程部),话筒(工程部),(工程部)确定台型,并摆台,摆椅子,纸,笔,指示牌,席位卡,讲台,挂布标(工程部),花卉植物等)
5、会前准备开水和室温,灯光调控
6、会中服务(站立,引领入座,上香巾,斟茶)
7、清理会场(检查会场,清理卫生,设备设施安全检查)
三、操作细节
1、接到会议通知单,从预订处或销售部问清不完整或不清的问题,保管好通知单,确定有关问题
2、研读会议通知单,把握客户要求,理清接待思路(人数,主题,时间,布标,台型要求,所需物品,设备,结账方式及特殊要求) 布置会场
1、准备设备与物品,根据会议通知要求,准备所需物品及设备(音响,话筒,空调,投影,台布,桌裙,纸,笔,茶杯,茶叶,布标,烟缸,指示牌,鲜花等)保证设备完好,有效,用品齐全,清洁,完整
2、确定台型并摆台,根据会议性质及要求,确定主席台位置,合理设置台型,铺台布,围桌裙(台型符合要求,桌子摆放整齐,成一条直线)
3、摆放椅子,轻搬轻放,椅子干净,摆放整齐,美观,成一条直线
4、摆放纸笔,纸张正对相应座椅,与桌边距离1.5CM,笔放于纸上,笔尖正对纸张左上角,尾部正对右下角距离1CM
5、摆放茶杯,杯柄朝左,纸张左上角平分茶杯底部,杯内茶叶统
一、适量,杯子与桌边距离为3.5厘米,成一条直线
6、摆放毛巾碟,将毛巾碟放于纸张左侧,与纸张上部边缘平行,与纸张左部边缘距离3CM
7、摆放烟缸,按两张纸间放一个,与桌子上部边缘距离为2厘米
8、调试音响话筒,将话筒分别摆放与主席位和副主席位,音响调至最佳状态,音量适中,保证所有座位均能听清(工程部)
9、摆放指示牌,摆放于大堂及会场门口显眼位置,便于指引客人进入会场
10、摆放席位卡,必须请主办方摆放席位卡,确保无误
11、摆讲台,按客人要求摆放于确定位置,讲台干净,无摇晃
12、挂布标,按客人要求制会标,挂于合适位置
13、摆放鲜花及植物,鲜花和植物新鲜,美观,无枯叶
14、会前准备开水和室温,灯光调整(会前半小时准备好装满的开水,80度以上,提前一小时开空调,参会人员到场后需全部打开灯光或提前会议时间10分钟全部打开。
五、会中服务
1、引领入座,引领领导上主席台,双手轻提起椅子,请领导入座,然后用膝盖轻顶椅背至领导腿部,使用敬语,请领导入座
2、上香巾,左手端托,在领导右侧递送香巾,不能挡住领导的视线
3、斟茶,在客人右后侧为客人斟倒茶水,并示意客人用茶,动作敏捷,轻拿轻放,茶水倒8分,注意礼貌服务
4、会中特殊情况处理,客人使用话筒时,视情况调节音量大小,主席台领导半小时不喝茶,应重新更换一杯热茶,每15-20分钟为台下客人巡回补充茶水一次(保持会场安静,做到三轻,四勤,不打扰客人)
5会中休息服务,快速进行会场小整理,补充更换物品(动作敏捷,轻拿轻放,保持安静)
六、清理会场
1、检查会场,检查有无客人遗留物品及文件,如有及时送交会务组或吧台
2检查有无损坏的设施设备及文件,如有将数目及损坏情况与会务组人员核实后送收银处,(仔细,认真做好记录,数目准确,不弄虚作假)
3、整理用品及清理卫生,请餐厅领班调配人员整理会场,将茶叶倒入垃圾桶,点清茶杯数目送洗,会场剩余物品点清数目,汇报领班处理,并做好卫生清理工作
4、检查设施设备,对音响,桌椅,空调,门窗,地面,消防栓,灭火器等进行检查,发现问题及时上报维修,关闭电源,锁好门窗。(仔细,认真,消除一切安全隐患)
我到XXX公司主要负责电脑市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分―――――培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润XXX万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点―――――无线网,和一部分的上网费预计利润在XXX万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润XXX万元;多功能电子教室、多媒体会议室XXX万元;其余网络工程部分XXX万元;新业务部分XXX万元;电脑部分XXX万元,人员工资XXX―XXX万元,能够完成的利润指标,利润XXX万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办X变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把XXX公司建成平谷地X计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
培训内容:
一)爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。
二)岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。
三)岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式:
1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
3、培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和XXX30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理
其工作职责就是开拓市场和XXX公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大X,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于XXX形象的事情。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把XXX建成在平谷地X规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。
我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。
超市电脑员岗位职责
【篇1:超市电脑部专业人员岗位职责】
超市电脑部专业人员岗位职责
直属部门:电脑部
直属上级:电脑部主管
适用范围:电脑部员工、alc人员
岗位职责:
1、保证电脑系统的正常运作
2、保证电脑系统数据的准确传递 3、电脑设备的维修、保养、运行
4、商品资料的录入、储存、更新工作 5、信息资料的保密工作 6、及时帮助查实销售情况
7、为收货、收银等部门作技术支持 8、电脑办公室内的清洁卫生工作 9、电脑部所用耗材的控管
主要工作:
1、夜间运行nightrun数据的备份工作 2、分发nightrun报表到各部门
3、维持每台收银机、收货电脑、电子秤及店内其它电子设备的正常运作
4、各类打印机、服务器的正常保养及维护 5、打印临时所需报表
6、检查收货部电脑运转是否正常 7、供应商、新品的录入 8、打印价格卡
9、更改商品资料、商品价格
10、做快讯商品的录入工作辅助工作: 1、协助做好顾客服务工作 2、协助做好库存盘点工作 3、向各部门提供信息服务
4、协助安全防火、防盗的工作
【篇2:超市各岗位职责】
收银员
岗位职责:
1、快速、准确、安全地收回货款;
2、控制错扫、漏扫、多扫次数及频率; 3、控制长、短款频率及金额大小;
4、熟悉收银员工作流程及收款机的维修保养;
5、了解卖场商品价格带,具有较强的收银防损意识。
任职要求:
1、限女性,18-35岁,1米60以上,五官端正,普通话标准; 2、中专以上学历,具有一定计算机操作基础; 3、吃苦耐劳,有较强的责任心;
4、零售行业或相关工作经验者优先; 6、本地户口,或提供相关担保;
待遇:基本工资+收银提成
防损员
岗位职责:
1.、维护卖场秩序,及时处理卖场内的各类突发事件; 2、确保卖场资产及顾客的安全,降低商品损耗。
具体工作内容:
1、开店之前检查防盗系统,确保其正常运作。 2、及时处理防盗报警器报警。
3、及时处理卖场发生的各种争端。
4、监督收银员在结账时是否有漏扫描和其它欺骗行为。 5、防止顾客携带未结账商品出门。
6、确保卖场内员工和顾客的生命财产安全
7、对借物单上的商品进行严格核对,(商品名称、数量、规格)确认签字后放行
8、检查员工的仪容仪表,卖场的卫生状况及劳动纪律,发现问题及时处理
9、监督收货区收货和退货的舞弊行为, 10对大件发货,报损商品处理进行监督 11、指挥车辆有秩进出,保证车道通畅。
任职要求:
1、男女不限,18-35岁,中专以上学历,五官端正,普通话标准; 2、态度端正,责任心强; 3、退伍军人或有同行业工作经验者优先。
同时招聘夜班防损员(能适应长期夜班工作,条件可适当放宽),防损班长;
收车员
岗位职责:
负责超市卖场手推车的补充、回收、摆放等工作;
任职要求:
1、男女不限,18岁以上; 2、为人诚恳、踏实;
3、能吃苦耐劳者及下岗职工优先。
水电维修工
任职要求:
1.限男性,20岁以上;
2.两年以上相关工作经验;
3.具备高低压电工证书或弱电技师职业资格证书等; 4.具备相应的实际操作经验;
5.工作踏实、肯干,有团队精神,吃苦耐劳。
保安员
岗位职责:
1、在门店安保队长带领下,负责门店各项安全保卫工作; 2、负责门店各安保口径保卫工作; 3、其它突发事件;
任职资格:
1、性别不限,18—40岁,身高170以上;
2、品貌端正,热爱零售行业,吃苦耐劳,责任心强;
3、中专以上学历,有相关工作经验者,条件可适当放宽; 4、退伍军人优先。
同时招聘消防特勤
保安队长
岗位要求:
1、大专以上学历,3年以上相关工作经验,具有良好的职业道德; 2、熟练掌握国家及地方政府消防及安全保卫法律法规; 3、熟练掌握并能有效运用消防专业知识、技能;
4、具有较强的应变能力及独立解决问题的能力,具有高度的工作责任心。 店长文秘
岗位职责:
1、基本的文案操作工作,包括日常文档的制作,相关数据的汇总与分析;
2、日常单据的整理上报,帐单的核对;
3、供应商合同的签订整理以及后期的服务工作; 4、日常规章制度的监督执行
5、协助店长处理日常事务工作;
任职要求:
1、大专以上学历,1米60以上,形象气质佳,普通话标准; 2、1年以上相关工作经验者,优秀应届毕业生可以考虑; 3、具有较强的沟通表达及协调能力;
4、能够快速打字,熟练运用office办公软件;
前台客服员
岗位职责:
1、着淡妆上岗,文明礼貌用语及仪容仪表的运用;
2、负责dm单的发放,并对顾客进行dm的解释工作; 3、负责超市赠品的发放; 4、负责办理会员卡工作; 5、卖场播音宣传工作; 6、妥善处理客诉。
任职要求:
1、限女性,18-35岁,1米65以上,形象气质佳; 2、中专以上学历,普通话标准,声音甜美; 3、具有良好的礼仪基础知识及沟通能力;
4、较强的责任新、亲和力,良好的服务意识; 5、具有相关工作经验者,或有文艺特长者优先;
票据员/订单员
任职要求:
1、中专以上学历,18-35岁;
2、有一定计算机基础,能熟练操作办公软件; 3、学习能力强、责任心强,沟通能力良好;
4、有零售业票据、索赔、条码、收银等相关工作经验者优先。
系统管理员
岗位职责: 1、知识全面,熟练掌握电脑软硬件的维修知识,熟悉计算机硬件的安装和调试,有快速解决软硬件故障能力。
2、熟知防火墙,各种交换机,路由器等的设置,服务器的配置以及局域网的设置和维护等。
3、熟练掌握计算机及周边设备的保养维护工作。
4、熟练掌握计算机病毒的清理及预防工作,熟悉各种防病毒软件,有一定的病毒防治实施经验。
5、对网络综合布线有一定的了解。
6、能服从公司安排,严格做好数据信息的安全保密工作。 7、上进心强,能快速学习掌握新的技能。
8、能够用公司提供设备实现分部门上网控制,策略管理。 9、了解基本的网络安全管理。
任职要求:
1、计算机相关专业,大专以上学历;
2、熟练掌握电脑软硬件的维修知识,熟悉计算机硬件的安装和调试,维修和保养;
3、对网络综合布线有一定的了解、有快速解决软硬件故障能力; 4、学习能力强,有保密意识;
5、有网络管理员工作经验或优秀应届毕业生可优先考虑;
信息部主管
岗位职责:
1、负责公司计算机网络、oa办公系统的管理、日常维护和技术支持;
2、负责公司电脑、网络设备资产管理;
3、负责公司局域网、广域网的网络安全的协调管理。
任职要求:
1、计算机相关专业,大专以上学历; 2、两年以上大型零售企信息工作经历;
3、熟悉计算机硬件组成、网络系统架构及配置,能快速评估解决技术问题;
4、良好的沟通能力及团队精神;
5、责任心强,能承受压力,有服务意识。
储备干部
任职要求:
1、大专以上学历,优秀应届毕业生; 2、计算机、经济管理或工商管理相关专业; 3、学习能力强,具有较强的处理问题能力; 4、具有较强的团队合作意识。
人事经理
1、参与制定公司人力资源规划,为人事决策提供建议和信息支持; 2、制定合理人才聘用计划,通过不同途径,保证业务部门对人员的需求;
3、针对性的进行员工培训,并进行人才梯队建设和员工职业路径的规划;
4、优化人力资源管理制度,梳理管理流程,制定相应表格; 5、营造积极向上的工作氛围,树立良好的企业文化; 6、协助公司各职能部门做好人力资源相关工作。
任职要求:
1、男女不限,大学本科以上学历,具有人力资源职业资格证书者优先;
2、具有相关行业人力资源管理经验三年以上;
3、熟悉人力资源管理各模块的操作实施管理,擅长招聘和薪酬福利; 4、熟悉各项劳动法律、法规;
5、具良好的沟通理解力和执行推动力;
6、诚信、热情、善于与人沟通,办事公正和保密,能承受较大工作压力。
客服助理
岗位职责:
1、负责接待重要顾客的投诉,做好顾客与公司沟通的桥梁;
2、负责店内营销活动工作,并负责对顾客进行dm的解释工作; 3、顾客拜访,对客诉的处理及统计、分析;
4、做好会员发展、维护、销售分析工作,为经营工作提供相关信息; 5、主持客服部日常工作,同时配合前台部经理开展工作;
任职要求:
1、有较好的管理知识、熟悉客服工作流程; 2、高中以上学历,2年以上相关工作经验;
3、较强的管理能力、组织协调能力、沟通能力及语言表达能力; 4、健谈、稳重、性格外向。
收银助理
岗位职责: 1、合理调配人力,保障收银款台结帐的顺畅;
2、及时解决收银台缺零情况,控制商品扫描错误的频率; 3、检查收银员的仪容仪表及文明礼貌用语落实情况; 4、保障收银设备进行正常;
5、主持收银部日常工作,同时配合前台部经理开展工作;
任职要求:
1、熟悉收银工作流程,收银机的维修与保养; 2、高中以上学历,2年以上相关工作经验;
3、较强的管理能力、组织协调能力、沟通能力及语言表达能力; 4、良好的心理素质,能够承受一定工作压力;
收货部经理
1、主持收货部日常工作;
2、负责收货区进出的商品及有关单据的审核、把关,快速准确传递单据;
3、确保收货区商品按类合理堆放周转畅通;
4、确保收货区库存商品的质量完好、数量完整;
5、对商品进出过程中存在的问题及时处理,重大事件及时通报有关部门;
6、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用。
任职要求:
1、有较好的管理知识、熟悉收货工作流程; 2、高中以上学历,2年以上相关工作经验; 3、良好的组织管理和沟通协调能力。
营运经理(食品/纺织/家百/生鲜)
岗位职责:
1、主持本部门日常工作,对下属所有人员、设备等进行管理; 2、协调与其他部门间的关系;
3、组织、指导本部门完成公司下达的各项经营指标和任务; 4、督促检查本区域工作进度; 5、负责本区域盘点工作;
6、完成店长交办的其他事宜。
任职要求:
1、男女不限,大专或以上学历,5年以上商品销售及商场楼面管理经验;
2、了解零售商品流通渠道,对商品销售情况与价格有深入的研究; 3、有新产品的开发、定价、促销与销售渠道的策划能力;
营运助理(食品/纺织/家百/生鲜)
岗位职责:
【篇3:超市信息部录入员岗位职责】
超市信息部录入员岗位职责:
1. 严格按收货程序接收供应商货物 2. 配合电脑录入员查询商品数量
3. 按条码规则在商品正确位置贴条形码 4. 负责送货到楼面相应的位置
5. 负责整理周转仓的货物,按划分的区域堆放货物 6. 合理使用叉车及叉车的保养 7. 负责收货区域的卫生清洁工作 8. 指导或帮助供应商卸货 9. 执行退货工作
10. 指挥车辆停放,指导货物码放
主要工作:
1. 确保收货商品名称与订单一致 2. 确保收货数量、重量准确无误 3. 严格把好收货商品的质量关
4. 优先验收易化、易腐的生鲜商品及食品 5. 优先验收快讯商品
6. 保证条形码与商品准确无误
7. 按条形码规则在相应商品正确位置贴平、贴牢条形码 8. 严格按商品码放原则码放商品
9. 保证送货车及叉车运送工作的畅通 10. 严格执行叉车及卡板的管理规定
11. 保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅 12. 所有收货单据的保存、整理、分类、归档 13. 善对供应商,保持和其良好的合作关系
14. 收货区域、收货办公室、周转仓库的清洁卫生工作
15. 收货设备的维护工作(叉车、卡板、电脑、打印机等)
辅助工作:
1. 协助做好顾客服务工作 2. 协助做好库存盘点工作
3. 协助保安在收货区域内的防范工作 4. 防止闲杂人员在收货区域随意进出 5. 防火、防盗工作
6. 协助空纸皮的整理工作
岗位职责:
1、负责旺旺在线客户产品咨询,订单修改标注备注等;
2、促进新老顾客户下单,并完成订单处理;
3、出现售后跟进处理,积极完成上级安排任务;
任职资格:
1、打字速度快,文字功底好,能同时应付多人的聊天咨询;
2、有亲和力、幽默感、沟通能力强,应变能力快,稍懂销售技巧;
3、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心。