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商务人员岗位职责理解

2022-04-04 11:25:35

千文网小编为你整理了多篇相关的《商务人员岗位职责理解》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《商务人员岗位职责理解》。

第一篇:电子商务人员岗位职责

电子商务部经理:

岗位职责:

(1) 负责宏观掌控部门业务经营活动,把握总体发展方向,制定部门的整体规划,监督部门执行制度

及考核方案;

(2) 领导本部门全面完成公司制定的销售、利润目标;

(3) 负责与公司网站重要合作伙伴进行谈判及日常关系的维护;

(4) 负责公司网站的正常运营,对网站的架构搭建、开发等进行规划;

(5) 监控部门的各项阶段性经营指标的完成情况,并根据市场变化,及时调整经营策略;

(6) 定期主持召开部门例会,布置贯彻公司的整体经营策略,及时解决、协调问题;

(7) 根据部门的工作职能要求,组织制定切实可行的各项标准、制度和要求,并监督执行;

(8) 负责对部门各级员工的绩效考核及激励方案的制定。

(9) 负责电子商务的所有工作指标及工作内容;

(10) 完成上级领导下发的其他工作任务。

网上商城主管:

岗位职责:

(1) 对公司网站日常运营负责;

(2) 负责网站商品更新、上架、维护等管理工作,确保网站商品展示的质量与数量;

(3) 对公司网站的业务运作流程负责,保证业务的正常运营;

(4) 掌握部门的业务运作情况,及时提出调整策略;

(5) 负责网上商城首页维护的指导工作,并做好与重点合作伙伴的互动营销工作,争取资源,提升销售;

(6) 负责公司网站用户积分制的建立、维护及管理;

(7) 适时了解部门工作开展情况及效果,对部门员工进行绩效考核,同时对人员调整提出建议;

(8) 协助部门经理完成部门工作。

呼叫中心主管:

岗位职责:

(1) 负责销售任务的制定、分解、完成与考核工作;

(2) 负责安排、督促与落实部门的各项工作及日常管理的考核和培训工作;

(3) 对公司呼叫中心的业务运作流程负责,保证业务的正常运营;

(4) 负责销售业务流程的指导工作;

(5) 负责对销售过程中涉及的客服、物流、回款、支付等问题的指导、督办及沟通衔接工作;

(6) 及时反馈销售运营工作中存在的漏点和盲点,便于部门重新制定、更新或完善相关的工作,以更好

的规范、指导后期工作;

(7) 协助部门经理完成部门工作。

后台部分:

岗位职责:

(1) 负责公司网站整体架构的规划工作。

(2) 负责公司网站优化工作。

(3) 负责完成公司网站的开发需求。

(4) 负责公司网站产品数据库的建立、管理工作。

(5) 负责公司网站页面设计工作。

(6) 负责分站页面设计管理工作。

(7) 负责公司网站整体优化方案的提报和实施工作;

(8) 负责公司网站对外合作所需系统搭建需求报告的提报和实施工作;

(9) 负责公司网站数据分析系统搭建需求报告的提报和实施工作;

(10) 负责提报公司网站邮件、短信等日常运营功能的需求报告及实施工作;

页面设计:

岗位职责:

(1) 负责公司网站整体及各栏目内容页面设计规划及更新工作。

(2) 负责公司网站广告位设计和管理工作。

(3) 负责公司网站分销项目的页面设计工作。

(4) 负责公司网站促销活动页面的设计工作。

(5) 负责公司网站通用宣传形象的设计和管理工作。

(6) 负责公司网站商品资料图片的美化工作。

(7) 负责分站页面、广告位设计的维护和管理工作。

(8) 完成领导交办的其它工作。

数据专员:

岗位职责:

⑴ 负责电子商务部各类工作数据的整理及提报工作;

⑵ 公司网站运维数据的整理及分析;

⑶ 负责电子商务考核指标运营情况及进度统计工作;

⑷ 负责电子商务运营成本核算及资源使用情况统计分析工作;

⑸ 负责公司网站产品结构分析工作;

⑹ 负责公司网站产品市场价格调研工作;

⑺ 负责收集及整理电子商务外部环境数据分析报告;

⑻ 负责网站每日浏览量及其他数据的统计与分析;

⑼ 负责分部销售数据的统计与分析;

⑽ 完成领导下发的其他工作任务。

商务主管:

岗位职责:

(1) 根据部门年度任务计划和战略方针,制定部门年度营销计划,对公司网站栏目内容的规划;

(2) 负责制定全国网上商城大型促销活动,并对全国统一促销活动和日常促销活动在分部策划组织和落实执行监

督管理;

(3) 提报半年度全国促销费的预算计划并分解到各分部;

(4) 负责公司网站的对外宣传推广工作及新的合作渠道拓展,积极推广公司网站;

(5) 负责公司网站对外合作项目的谈判、评估及立项工作及对外合作项目的协议审核及上报工作;

(6) 负责合作项目与公司内部的协调对接工作,合作项目的具体实施及在全国推广的培训工作;

(7) 负责与合作伙伴进行交流及其它公关事务联系;

(8) 建立及拓展渠道网络, 完成网站浏览量任务,并策略性的帮助网站提升销售额

(9) 了解并收集市场信息、同行业竞争对手信息和合作目标客户信息;

(10) 与合作伙伴保持联系,建立合作感情,加深合作关系;

(11) 负责联络媒体、监督并及时调整宣传方案;

(12) 负责公司网站用户管理方案的策划及实施工作;

(13) 负责公司网站用户制度的制定、策划及实施工作;

(14) 负责提高公司网站用户数量的方案策划、管理及实施工作;

(15) 完成领导下发的其他工作任务。

商务推广专员:

直接上级:商务主管

直接下属:无

岗位职责:

⑴ 根据合作伙伴类型,设计不同形式的推广方案及推广计划,如网络广告、邮件、短信、论坛营销、频道合作、资源交换合作等推广形式;

⑵ 负责整理网站推广所涉及的相关资料及图片;

⑶ 负责跟进推广所涉的所有工作,及时处理网站在推广过程中出现的问题;

⑷ 在推广过程中根据推广效果,提出优化方案,不断调整推广计划,到达最好的推广效果;

⑸ 负责对宣传推广方案进行分析总结、整理总结报告;

⑹ 负责与公司其他对接,及时收集宣传资料,选择不同媒体进行宣传投放。

⑺ 负责公司网站促销活动策划、资源整合及实施管理工作;

⑻ 负责公司网站整体促销活动形式及内容的创新工作;

⑼ 负责公司网站促销活动效果的评估及效果报告提报工作;

⑽ 负责公司网站宣传资料,包括宣传软文、视频等资料编辑工作;

⑾ 负责分部网站宣传资料的审核工作;

⑿ 负责公司网站促销活动对外文案的编辑工作;

⒀ 完成领导交办的其它工作。

第二篇:销售人员的工作计划

一、收入方面:

年销售总量是多少?2.个人收入是多少?

努力突破100万;年收入最低6万。

二、工作能力进步方面:

专业销售能力:成为专业的销售人员,与重点客户发展深度关系,提高老学员转介绍率,可结合网络推广、电话营销、陌生拜访客户等形式提高销售业绩;

专业应用心理学技巧:九型人格、锐变

项目运营能力:成为项目经理,独立娴熟的负责项目,提高现场销售意识

三、人脉资源:

1.增加多少学员客户?

2.增加多少个关系不错的客户?

3.增加多少个对你的业绩增长可以起到重要作用的客户?

增加300个学员;其中100个是关系不错的;50个是对业绩增长起到重要作用的

四、想学习哪些课程,有什么样的收获?

专业执行师:熟练运用的相关技巧,并能与人分享交流

九型人格:能运用九型人格更好的与人沟通交流,判断分析自己的型号

锐变、英雄之旅:关系方面的发展与进步

五、看多少本书,学习到什么?

肯・威尔伯的相关书籍:《万物简史》、《性生态灵性》、《一味》、《恩宠与勇气》、《意识光谱》、《没有疆界》,学习先进的思想理念;

克里希那穆提的相关书籍:《重新认识你自己》、《人生中不可不想的事》、《谋生之道》、《心灵自由之路》等,提升自我觉察的能力;

阿玛斯:钻石途径系列《内在的探索》、《解脱之道》、《自我的真相》、《无可摧毁的纯真》;

九型人格、相关书籍,熟练每个型号的特点,比较全面而深入地了解自己的型号,能对性格上的优缺点进行扬长避短;并能大致判断他人的型号,更有效地与之沟通交流;

有时间可以经常去广州图书馆看看书籍、报刊杂志;多浏览成功人士的博客,看看人物传记

六、身体状况如何:

如何进行体育锻炼?

坚持每周去打3次乒乓球,坚持上下班骑单车,爬白云山,去泰山看日出。

七、对家庭有什么样的贡献?

在经济上,争取给予家人一定的经济支持;在思想上,用自己的言行影响家人,营造和谐的家庭氛围,促进与父母较和谐的关系。

八、爱情和友谊方面:

找个人谈恋爱;结交新朋友,不忘老朋友,人际网络顺畅。

我是个不大喜欢制定目标的`人,因为公司要求必须要写,那我就大概写一下,也争取完成以上的目标与计划。XX年,我希望自己有更多的成长与突破,在工作方面可以更加专业,提升销售业绩,在物质层面有突破,不用受物质的束缚,活得自由一点。在感情方面可以有一点进步,不能总是空白啦,要开始涂抹一点色差,让生命更加灵动鲜活!

第三篇:销售人员的工作计划

为了实现明年的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定明年几项工作重点:

1、扩大销售队伍,加强业务培训。

人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。

2、销售渠道完善,销售渠道下沉。

为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。xxxxxx三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。

3、产品调整,产品更新。

产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则。企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。产品要体现公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。

4、长期宣传,重点促销。

宣传是长久的,促销是短暂的。促销一时,宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气,就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化,使产品坐庄,达到营销造势的目的。就重点产品和重点市场,因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上,具办各种知识讲座。利用公司网站,把产品及时发布出去,利用互联网发布产品上市等信息。

5、自我提高,快速成长。

为积极配合销售,自己计划努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。本人将以身作责,以实际行动来带领整个团冲击计划目标。

年度销售工作计划范文篇三

从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

1)销售工作最基本的客户访问量太少。

市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2)沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

三.市场分析

现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。

在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

四.下半年工作计划

在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4)在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

5)销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

第四篇:商务部工作职责及流程

商务部工作职责及流程

一、 投标:

1、 仔细阅读招标文件,把重点部分用红笔勾画出来(如:投标文件递

交时间,答疑截止时间,施工工期,投标范围,投标书格式,封标注意事项及要求,废标条件,评标办法,甲供或暂估材料,自购材料品牌要求等),对招标文件中不明确的整理出来。

2、 阅读图纸对照清单,把清单及图纸中存在问题整理出来。

3、 在答疑截止时间前,把质疑问题递交甲方,并跟踪联系。

4、 根据投标时间,合理安排参与投标人员,编制报价前,根据图纸及

清单要求列出需要询价的材料清单交给材料部询价,有颜色、品牌、规格要求的须注明,确保材料价格准确性,投标文件初稿最晚要在开标前两日2点以前完成,初稿由经理审核并提出意见。

5、 根据项目需要由经理组织召开标前会议,参会人员总经理,副总经

理,总工,项目经理,业务人员,文件编制人;开标前一日晚上6点前应装订完毕,装订前应再次进行审查确认定稿。

6、 投标文件编制完成后,根据本公司劳务成本,管理成本,测算,分

析本项目风险,成本及利润费率,为公司领导是否让利做出正确判断。

7、 中标后把招标文件、投标文件、投标合同、投标图纸(含电子版整

理)及时存档。

二、合同

1、甲方合同的谈判及签订。

2、劳务合同的谈判及签订,配合项目经理商谈劳务合同,考察劳务分包实力及信誉,每个项目最少3家劳务分包,择优选取,劳务合同尽量杜绝漏洞减少零工及扯皮现象。

三、配合现场:

1、 合同交底,主要是合同工期,付款方式,工程范围,措施项目,洽商变更要求等不利因素。提前防范不利因素的发生。

2、 清单及图纸交底,主要是清单项目,清单中内容,图纸与清单是否相符,以便项目人员在施工当中发现,实际与图纸是否相符,清单内容是否完整,清单中是否有漏项及时反馈商务部。

3、 材料交底,整理出材料清单,把主要材料归类(有规格品牌颜色要求的必须注明)数量、单价等交由材料部及项目部各一份,以方便材料部材料采购及控制。

4、 洽商、变更审核,根据现场洽商变更发生情况,结合投标合同、投标清单、及甲乙方关系,整理出对我方利益最大的变更洽商完整资料;做好洽商变更,现场签证台账,收集分类整理归档工作,为结算打好基础。

5、 搞好月进度工程量计量及验工计价工作。

5.1、上报甲方月进度计量工作,每月由项目部做出形象进度报表及完成工作量百分比并由监理签字,商务部项目预算负责人根据形象进度报表编制本月完成工程量报表,根据投标单价编制上报本月进度款。

5.2、劳务队进度款计量及审批,每月21日由劳务队签写并上报项目签字,由商务部对工程量复核(工程量不大于投标总工程量)并根据合同编制月进度付款单,根据付款单签写本月进度审批表。(详见:劳务队进度款上报及审批流程)

四、结算:

1、图纸及资料会审(图纸不明确、不清楚等问题完善,保证每个数字有依有据)。

2、结算书编制

1.1、合同部分,投标合同为固定总价的,投标合同总价不变;投标合同为

固定单价的,根据投标清单项目及内容重新核算工程量,单价费率不变。

1.2 增补部分,投标清单中遗漏的项目或增加项目,根据项目内容重新组价,费率人工费组价规则依据投标清单不变。

1.3变更部分,根据变更内容算量编制清单,项目清单内容有和投标清单内容相同的,采用投标单价,项目不同的重新组价,费率人工费组价规则依据投标清单不变。

1.4洽商部分,同变更(必要时照片做为附件)。

1.5现场签证、同变更。

1.6甲供材部分

1.7调差部分

1.8索赔部分

2、劳务队伍结算。

五、决算:

1、利润核算

2、实际成本分析及评估

3、人工材料,各项指标的分析。

第五篇:电子商务专员岗位职责及能力要求

岗位职责

市场营销专员(电子商务&保险)东风标致雪铁龙汽车金融东风标致雪铁龙汽车金融有限公司,东风标致雪铁龙

1.职位名称:

市场营销专员(电子商务&保险)

2.部门:

市场部

3.职位目标:

深入理解行业、公司现状及发展趋势,通过对业务需求分析及市场调研,推动公司在电子商务及保险业务方面的开拓和发展,以达成公司在上述领域的战略目标。

4. 工作职责:

与合作伙伴保持沟通,主动发掘具有合作潜力的合作平台及保险产品项目,积极寻找新业务合作机会

负责跨部门协调和沟通,推动开发,测试,运营,业务等相关人员紧密合作,确保项目按时上线

负责现有公司项目的日常运营及持续优化改进

5.教育背景以及相关经验:

学士学位或以上,金融,经济或计算机专业优先

具有项目管理经验,有主持或主要参与公司重要项目上线经历

2年及以上相关工作经验,金融机构从业经验优先

6.知识以及技能:

具备良好的责任心和执行力以及优秀的沟通能力

良好的英语能力

熟练使用的PPT, Excel等办公软件

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