千文网小编为你整理了多篇相关的《销售总监工作计划》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《销售总监工作计划》。
20xx我们将充分发挥团队力量,扬长避短,努力并高质量的完成制定的目标,具体计划如下。
一:提高员工整体业务水平:
1)产品知识方面:加强熟悉我司提供设备的技术参数、和材料特点、规格型号及原料特点,了解产品的使用方法;了解行业竞争产品的有关情况;
2)客户需要方面:了解客户的投资心理、购买层次、及对产品的基本要求。
3)市场知识方面:了解冰淇林及烧烤市场的动向和变化、根据客户投资的情况,进行市场分析。
4)拓展知识方面:进一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以便更好的合作。
5)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。
二:及时更新设备及其产品种类
随着广告的深入宣传,关注人群的多样性发展,必须得及时更新一些有特色吸引人眼球的设备及产品满足客户的需求。明年的市场必定存在很大竞争,这也是我们能脱颖而出的重要砝码。
建议
1)壮大专业研发人员团队
2)定期引进新型畅销设备
三:完善售后服务
随着明年业务量的加大,为了保证客户的利益并减少公司麻烦及投诉,所以售后服务一定要完善。
1)仓库发出的货物必须与经理所签订的配置清单保持一致
2)配置专门的售后人员,客户反映的问题应第一时间解决。结业后一定要发名片,避免出现问题客户只找话务员的现象。
四:了解并掌握员工的心态与动向
团队的业绩并不是一个人的功劳,需要团队人员齐心协力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培养一名销售人员也需1-3个月,所有的前期沟通都需要话务员去做铺垫,所以他们的心态及工作状态相关领导一定要充分了解,多沟通、多关爱、多帮助,出现问题及时调整,避免造成人员无谓的流失。
五:应提高对市场的前瞻及把控性
任何一个行业都有它的发展趋势与轨迹,都是与大的环境与市场需求息息相关。作为需要敏锐的洞察能力并通过自身的相关经验判断出市场的走向,广告量的加减、客户的需求点等等,也只有这样我们即便处在逆境也能独占鳌头。
20xx是蓬勃发展的一年,公司的发展也靠大家的集思广益,以上是本人工作的一些感想,希望能起到点点的帮助,明年我们市场部的全体员工也一定继续完善自己、继续努力,为了我们的终极目标去冲刺!请领导们做我们永远最坚实的后盾!
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-----销售主管岗位职责-----
一、根据公司总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
二、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。
三、熟悉本市场中客源大户的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。
四、组织本组组员对新市场进行开发。
五、管理开发好自己的客户,并不定期的做好客户回访和客户维护工作。
六、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。
七、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。
八、每月组织销售人员召开例会,布置当月工作重点;汇报当月工作进行情况及次月工作重点。
九、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划,并督导培训计划的落实。
十、每周组织一次销售人员部门周例会(周一上午)对本周的市场状况进行一次分析总结,找出工作存在的不足并提出政策方案,并对下周市场状况进行分析预测。
十一、带领销售员完成公司下达的销售指标。
十二、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。 十
三、审核上交种类报告并提出处理意见。
十四、协助销售人员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。 十
五、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。
十六、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神,认真完成总经理下达的各项工作。
十七、积极组织和参与各地区的交易会及外地促销活动。
十八、应与公司全体同仁秉承互相帮助、互相学习、共同进步、共同提高的精神;及时反应在工作中发现的各项问题和困难,并向领导提出相应使之合理化的建设性意见。
十九、公司的所有产品在标准价格的基础上需要一个公司的底价标准,有业务主管根据每个店的情况给出政策。
二
十、对公司的促销品业务主管应该有权利每月领用一定的量。 个人意见:
我个人认为我们公司的员工缺乏团队精神,可以说都是没有的,在处理公司业务的时候显得都没有积极性,都是对自己的业务或者客户积极,大家都是为公司出力的,大家能走到一起就是缘分,不必为小事斤斤计较,最近抢客户的现象比较严重,我感觉现在公司怎么没有一个大家庭的感觉呢,难道是因为人多了?以前总感觉干活的时候说说笑笑再累也是高兴,心里得劲,现在怎么感觉就有拉帮接派的感觉呢,如果我们做大了,可以给每个业务划分区域,没有良好的团队精神公司就不会强大,希请王总你对大家讲讲,不要只顾自己的利益,要考虑全局利益,这样公司才可以做大。 岗位职责我大致根据现有情况改了一下,这是我个人的意见,有不妥之处请你指导提出来大家商量。
李恒
1.依据公司的销售计划、销售方针及销售策略,负责对健身休闲项目进行销售。
2.按照公司财务工作流程及要求,负责协助顾客缴费并办理相关手续。
3.负责接待来访顾客,真实、客观地为顾客介绍俱乐部设施、设备及所能提供的服务等相关情况。
4.负责建立并健全会员的信息资料库。
5.负责与会员保持良好的沟通,协助公司前台及教练为顾客提供优质的服务。
6.定期作出市场分析报告,提出销售方案。
7.负责收集重要潜在顾客的信息,向上级提出公关建议。
8.协助销售经理落实各项公关活动的相关工作。
9.负责顾客满意度的调查,并将结果报送至上级领导。
10.妥善处理各种突发事件。
11.完成领导交办的其他事项。