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医药代表为自己制定明确的工作目标与职责,尤其是将大目标再分成更具体的一个个小目标,结合自己应尽的职责,就可自然地产生自信,这才利于尽责地最终实现所制订的目标。
1、完成销售经理下达的销售任务,影响并说服区域内的医院客户推荐公司产品。
2、根据市场策略开展学术推广,向医生传递产品知识和信息以提高产品的市场份额。
3、定期拜访区域内的目标客户,了解他们的需求并提供高附加值的解决方案。
4、通过个人专业销售推广及学术知识,树立良好的公司和产品形象。
5、按照公司的标准完成销售报告,收集并分析相关市场信息,并向销售经理汇报。
(1)进行有计划的行程拜访,准备每一天每一次的拜访,尤其对客户中的关键人物进行有效说服及定期拜访,提高工作效率,确保公司及个人目标的设定。
(2)说服采购人员购买公司的产品,并鼓励客户不断扩大产品的应用。以逐渐达到个人的营业目标并完成每一产品的目标,按期完成推广计划并使投入取得最大效益。
(3)指导客户正确应用公司的产品,使应用产品的客户取得最佳的效果,确保对每一位客户的服务符合公司的标准。
(4)为应用公司产品的客户提供帮助、解决问题、清除障碍,以建立并维护公司的良好形象。
(5)确保回款及赊账符合公司的要求程序。
(6)收集提供市场综合信息,包括提供竞争对手的产品及市场信息,供公司决策之用。
1、顾客服务
提供最前沿数码手机产品使用技巧分享及技术支持;
引导顾客真机体验,激发顾客购买欲;
策划和开展消费者及店员培训活动;
用户产品使用问题收集及解决;
2、零售管理
门店陈列及POP管理;
品牌、样机、展台形象展示及维护;
门店关系维护;
3、店内市场
负责公司店内市场活动的策划、执行与改善;
自主策划门店个性化促销方案;
为公司路演和产品推荐会提供产品介绍。
1、保持良好的仪容仪表和服务态度,热情为客人提供商场导购解说服务;
2、熟悉和掌握柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、用途、进价和售价;
3、营业前搞好柜台、货架等的卫生工作,保持商场整体环境的整洁;
4、掌握本商场所销售产品的进、销、存情况,对各种商品的畅销和滞销情况要及时向前厅部经理或有关人员进行书面汇报,以便上级进行业务沟通;
5、商场进货要按商品的名称、规格、数量、进价、售价等清点清楚签字验收;商品上货架或柜台要打上售价签;
6、发挥工作主动性和积极性,搞好同事间的团结和协作,完成上级交办的其他任务。
7、营业时间要坚守岗位,不准私自会客办私事,看书报杂志,闲坐聊天,吃东西等;
8、下班时间要将贵重物品收藏锁好,锁好货柜、货架,断电锁门,待大堂副理检查合格后方可下班;
9、负责保持商场区域内的清洁卫生;
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-----销售主管岗位职责-----
一、根据公司总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
二、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。
三、熟悉本市场中客源大户的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。
四、组织本组组员对新市场进行开发。
五、管理开发好自己的客户,并不定期的做好客户回访和客户维护工作。
六、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。
七、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。
八、每月组织销售人员召开例会,布置当月工作重点;汇报当月工作进行情况及次月工作重点。
九、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划,并督导培训计划的落实。
十、每周组织一次销售人员部门周例会(周一上午)对本周的市场状况进行一次分析总结,找出工作存在的不足并提出政策方案,并对下周市场状况进行分析预测。
十一、带领销售员完成公司下达的销售指标。
十二、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。 十
三、审核上交种类报告并提出处理意见。
十四、协助销售人员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。 十
五、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。
十六、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神,认真完成总经理下达的各项工作。
十七、积极组织和参与各地区的交易会及外地促销活动。
十八、应与公司全体同仁秉承互相帮助、互相学习、共同进步、共同提高的精神;及时反应在工作中发现的各项问题和困难,并向领导提出相应使之合理化的建设性意见。
十九、公司的所有产品在标准价格的基础上需要一个公司的底价标准,有业务主管根据每个店的情况给出政策。
二
十、对公司的促销品业务主管应该有权利每月领用一定的量。 个人意见:
我个人认为我们公司的员工缺乏团队精神,可以说都是没有的,在处理公司业务的时候显得都没有积极性,都是对自己的业务或者客户积极,大家都是为公司出力的,大家能走到一起就是缘分,不必为小事斤斤计较,最近抢客户的现象比较严重,我感觉现在公司怎么没有一个大家庭的感觉呢,难道是因为人多了?以前总感觉干活的时候说说笑笑再累也是高兴,心里得劲,现在怎么感觉就有拉帮接派的感觉呢,如果我们做大了,可以给每个业务划分区域,没有良好的团队精神公司就不会强大,希请王总你对大家讲讲,不要只顾自己的利益,要考虑全局利益,这样公司才可以做大。 岗位职责我大致根据现有情况改了一下,这是我个人的意见,有不妥之处请你指导提出来大家商量。
李恒
1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传。
2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意。
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询。
4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。
5、挖掘潜在的客户。
6、进行市场调查,并对收集的情报进行研究。
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。
一、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。
二、完成上级领导布置的工作。
三、引导新业务员熟悉各项业务知识。
四、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。
五、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。
六、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
七、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
八、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
九、填写销售员负责的各种报表。
十、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
十一、寻找潜在顾客及顾客拜访。
十二、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
十三、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
十四、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。
十五、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。