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“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉书”。书籍是人类永远的朋友,也是人们获得知识的源泉。为了培养孩子们从小读书的兴趣,为他们终身学习奠定良好的基础,我园增设了一个专门的幼儿阅读室。根据孩子们不同的年龄特点,配备了适合大、中、小班以及托班阅读的各种类型的图书,所有图书定期更换。阅读室的创建,将为孩子们打开另一扇认识世界的窗口。
为了使我园的阅读室再攀高峰,也为了更好的让幼儿学会求知,学会审美,学会创造,阅读室工作担负着自我超越的艰巨使命,因此在本学期我制定以下工作计划。
一、指导思想:
阅读室历来被称为知识和理想的“第二课堂”,对于幼儿的身心健康,学识的增加大有好处,也有利与他们各项素质的均衡发展和全面提高。由知识、观念、情感、意识多种因素构成的整体素质,在未进入社会大课堂锤炼之前,阅读室是个人素质形成和培养的重要场所。
二、工作目标:
1、进一步扩大阅读室容量,增添管理设备。
2、改进阅读室开放和借阅制度,进一步提高图书的利用率,充分发挥阅读室的教辅功能和服务效能。
3、加强阅读的宣传和引导,使孩子们喜爱阅读,并在阅读中培养情感,陶冶情操。
三、具体工作:
1、管好用好图书资料,为教育教导服务。
2、对新购的图书,及时进行分类编目与管理,出色的完成图书和资料的借出和归还情况。
3、加强新书的宣传介绍,根据幼儿的兴趣与阅读能力引进新书,并顺时大力推荐,指导如何阅读。
4、做好书籍的修补与整理,定期检查,整理好书报,杂志资料。及时修补损坏的书籍。
5、填写好各项登记表,为规范管理,便于查找,表格填写应该认真,及时。
四、 实施措施:
1、学期初有计划,期末有总结,各项工作按上级要求和幼儿需要去做。
2、阅读室的工作与活动情况定期向校领导汇报,并向全体师生敞开,认真听取他们的意见和建议。
3、不断的总结反思,克服以前的不足,学习其他幼儿阅读室繁荣管理经验,以完善自我。
一、指导思想:
根据学校教研室20xx年教科研工作计划的指导思想及工作重点,本学期我们体音美组将在抓好体育、音乐、美术老师们的各项常规工作的同时,继续以新课改精神为指导,立足于课堂,从而全面落实新课程标准,努力培养学生的人文素质、艺术素质、健康素质,达到提高课堂教学质量的目的。结合本组学科特点,特制定以下计划:
二、各学科工作重点:
1、体育:加强体育课常规教学管理;落实《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》精神,全面推进阳光体育运动在我校深入实施;进一步完善早操、课间操活动开展落实工作;认真做好《国家体育锻炼标准》的考核及上报工作;积极开展各种课外体育竞赛。
2、音乐:加强音乐课常规教学管理,抓好校文艺队训练及各种文艺表演活动。
3、美术:加强美术课常规教学管理,努力做好特长生的培养和学生作品的收集展览。
三、具体措施:
教研方面:
1、加强学习,进一步更新观念,拓展思路。利用每次的教研活动时间,将看到的、学到的教育理念、教学方法进行交流,让每位教师受益,从而真正贯穿到日常教学中去。
2、有针对性的开展体、音、美课堂教学的研讨活动。
3、深入开展教研活动。在教研活动中,力求把备课、说课、上课、评课有机的结合到活动中来,使教研活动做到目标明确,扎实有效。
4、组织本组教师积极参与学校组织的研讨活动。
5、确定每周四上午课外活动时间为本组的教研活动时间,力求扎实认真地开展教研活动,事先落实研讨主题和中心发言人,做到有记录有考勤,确保教研活动正常、有效地开展。
教学方面:
1、抓常规管理,利用课堂教育的主阵地作用,努力提高课堂教学质量,全面提高学生的人文素质、艺术素质和健康素质。
2、以我校课题《生本教育》为方向,立足课堂,在严肃课堂纪律,培养学生良好的行为习惯的同时,积极探索,大胆创新,努力使各自的课堂教学模式多样化,让学生真正体验到自主学习、寓教于乐。
3、在抓好课堂教学活动的基础上,配合学校开展好第二课堂活动。
其它方面:
1、按照学校要求,不断开展多种形式的业务学习,做好学习笔记,组内相互交流,互相借鉴,做到资源共享,共同提高。
2、积极参加各级各类教学竞赛活动,借竞赛锻炼自己,提高自己,不断学习好的教育教学方法。
3、多与其他组的教师交流、探究,努力构建平等、合作、和谐的同事关系,为提高学校教学质量共同努力。
提高超市店面形象的方法有很多,掌握提高超市店面形 象的方法技巧,就可以指导操作提高超市店面形象。
一、工作计划的目的
有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可 以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性。使工 作有条不紊的进行。同时计划的本身也是对工作进度和质量 的考核标准,对大家有较强的督促和约束作用。
二、个人学习提升的目标
加强自身工作技能;加强同事之间的团结合作;加强自 身整体综合素质;加强日常学习主动性;提高工作积极性; 增强灵活性,积极性,竭尽全力改变自身不良的工作习惯, 多思考,勤动手,杜绝一切懒得思想!
三、具体内容 认真务必完成以下日常工作:
1、 每天早上 7:30――9:00 书写卖场申请的 pop 2、 日常形象装饰设计、维护。
3、 到卖场进行形象检查,及时发现旧形象,破损形象 4、 促销活动 dm 商品拍照 摄影拍照。
5、 每个促销活动档期开始前一天中百集团外网上传 dm 活动中商品陈列及促销场面 促销信息。
6、 每月预算整理 25 日前提报佳乐家企划处形象主管 7、 每个档期都要把保存本档期的 dm 8、 做好预算的资金明细 9、 做到在每个档期活动开始前两天将装饰布置到位 10、 每周一进行形象大检查,有不妥当的的地方,在第一时 间进行处理 11、 全力配合其促销活动工作,做好形象装饰 12、 活动前期,提前准备好装饰物。
13、 每周日将下周会员商品保质保量的完成书写工作 14、 每周二下午将周三大集商品的 pop 内容书写完毕
四、12 月份工作重点
经观察,前期整改的破损 pop 仍存在不少,思考后,觉得是确实是自己的标准太低,有些事没彻底的解决好,有些 时候就得过且过,差不多,我觉得这些思想对我产生了很不 好的负面影响,做事应付,拖泥带水,经过前期的学习和反 思,对自身一些缺点的更正,以更好地心态做好工作! 1. 配合店庆第二波、 第三波、 元旦这几期营销活动, 营造卖场氛围,丰富卖场的色彩感和层次感,促 进商品促销统一门店的装饰形象! 卖场气氛本着 氛围热烈、 节俭易行、 统分结合的原则进行装饰。
2. 统计一下卖场那些长期使用,固定的(现在用 pop 书写的、陈旧的、卷边的)一律改为广告牌。
3. 卖场(2 楼)调整,将不符的形象更换完毕。
五、个人提升
1、 领导安排的工作,要尽可能的在第一时间完成,不能拖
2、要有时间观念
3、调整好心态,努力工作,
4、做好工作记录,养成做笔记的好习惯
5、不断学习 ps 等相关设计软件,提升自己的工作技能,重 点学习商超设计的理论知识,在用色、字体、画面协调性以 及重点性上做得更好。
6、提高自己的服务质量,不能动不动就发脾气,永远记住 我是为他们服务的,凡事心平气和
六、总结。
在自己的职责范围之内,积极思考,不断提升自己的工 作技能,提高自己的综合能力!
为贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要(xx―20xx年)》的文件精神,我园结合《幼儿园教育指导纲要》以及本园实际情况,拟出本学年美工组教研工作计划:
一、教研活动时间安排:
每周周一和周四下午小组教师集中进行理论学习和具体事宜安排。
二、研讨形式:
上课→反思→研讨→整改→再上课……经过反复实践、研讨,最终形成园本教材。
三、工作目标:
1、立足实际,深入课改,把《纲要》精神转化为实际的、科学的教育实践能力,促进教师专业化成长。
2、突显我园“幼儿手工”教育特色,向全县展示教育成果。
3、开拓教育资源,在有目的、有准备的生活实践中提高幼儿的动手操作能力。
四、逐月教学活动内容安排:
九月:《舞动的头发》小班:学习撕纸的方法,尝试撕出碎纸贴头发;学习使用浆糊粘贴。中班:让幼儿画出头部的轮廓,尝试撕出长条粘贴头发;。大班:尝试设计人物造型,用撕、剪、卷、等技能粘贴出不同的发型。
十月:《红红的灯笼》小班:画灯笼。感知灯笼的外形特征;学习用画圆的方法记录灯笼;学习涂色的方法。中班:剪贴灯笼。尝试剪圆形的方法;粘贴灯笼。大班:制作灯笼。欣赏各种各样的灯笼;尝试利用废旧材料制作立体灯笼。
十一月:《美丽的秋天》。小班:感知秋天树叶的美,捡拾落叶并进行粘贴;学习基本的粘贴方法。中班:观察感知树叶的外形;用绘画和粘贴的技能展现秋天的美。大班:能用绘画和各种手工技能展现秋天的美。
十二月:《家乡美》。小班:认识家乡的名小吃―哒哒面;尝试用撕纸和泥工搓、压的技能制作哒哒面。中班:用绘画的方法展示家乡的美。大班:认识家乡的名小吃(挞挞面、凉粉、椒盐饼子、棒棒鸡)、参观传统手工艺砂器的制作流程和名胜古迹,培养幼儿爱家乡的情感;并尝试用绘画和手工技能展现家乡的美。
五、组织教师进行每月的简笔画和琴法技能检测,时间安排为每月的最后一个星期五。
六、按时进行教学五认真检查并做好记录。
七、为提高教师的教育教学水平,定期开展公开课、示范课教学展示,组织教师进行观摩。
八、组织本组教师进行教育教学理论学习,就日常教育教学中的经验和问题进行研讨,提出解决问题的办法和见解,写出书面报告,形成经验篇或论文。
九、完成园安排的其他教育教学工作。
篇一:广告公司ae的工作岗位职责
一般ae 的工作包含两个部分:客户沟通和财务目标。 客户沟通 ae 工作形式很大一部分都是paper-work。客户沟通首先是与客户策略沟通会议,ae 负责整 理会议记录(合作的步骤、期限和责任),和客户开完会后,一般都有一个公司的内部会议 (也应该有会议记录)。最后就是电话沟通和实地考察形成报告。在服务客户的过程中,还 需要做给客户作状态告知的进度表,进度表一般指详细的工作时间安排。假如是品牌代理的 客户,进度表上的工作还需要双方签署确认。 工作单 明确客户需求后,ae 开始下单(创意工作单)。工作单的意义是承认工作合法性。只有填 写了工作单,该项工作才得到财务的监督和承认。有了工作卡,就尽量避免口头交代事情, 强调工作合法性。工作单一般有财务对应的编号,等财务结算的时候可以很方便地得知项目 成本。 内部会议 作为做沟通的ae 有责任组织召开内部会议。为了保证会议有效,所以要确认应该来的人, 和这些应该来的人的时间是不是能协调在一起。作为发动者,ae 要控制会议的进度,主题, 气氛。最后必须要有结论和分工安排(或者是确认工作程度)。 态度 广告公司卖的是专业,这也是种产品。保持坚持专业的发展的清醒。对客户,不能敬若神明, 坚持专业,不迁就客户的喜好(一般是不专业的个人喜好)。非是应付客户,而是为了专业 的发展,走的是双赢的路。
应酬当做是开会。要有 充分的思考加上良好的沟通。把事情做对是最关键的。保护自尊心,懂得忍耐。当你成为了 ae,一定要有一个保险箱把自己的自尊心保护起来。为了在方案或者创意上有点的激发, 广告人的工作时间应该是24 小时any time。保持状态,在面对客户的时候需要投入感染力。 位置感与责任 对外:ae 不适宜与客户高层沟通。 对内:专业领袖做决定,ae 只是做事情。 责任是明确的,没有推卸责任的可能。不要在 a 客户面前提起b 客户。不要把责任往主管 身上推,也不要在公共场合谈客户的机密。给客户的东西,每个环节的参与成员都要签署, 客户签署确认。找到错误出在什么环节。 提案前后 会议前确定会议的时间、地点、人员、内容、设备,还有演示的策略。会议中ae 除了做情 况记录,还要明确会议的共识和结论。会议后最好有一份检讨:目的是否达到?如果失败, 是什么环节出问题:是提案的细节,还是专业上的失误。另外最好把提案的内容大纲先发给 客户,让客户了解内容。不能把客户叫来,然后大家一起浪费时间。如果提案通过了,ae 的事情就变成收钱和开发票。还有就是评估某环节工作的成本考虑外包。等发给客户完稿, 去财务哪里截卡,表明工作结束。然后开请款单,把发票开给客户。45 天内催款。注意文 件存档(电子和paper-work)。 提案过程 注意讲所有思路,方向是没有错的。
在客户说话的 时候,也不打断客户的思路。做到言之有物,但不要把你不知道的和没有经过细致考虑的东 西提供给客户。 时机 电子邮件是没有时间限制的。电话的话要争每天客户听到的第一个电话。如果是方案讨论最 好在吃饭前后,那时候人的思维比较灵活。尽量笑,客户听得到。 客户需要怎样的ae 聪明的、专业的、能解决问题的、有规矩的、有礼貌的、漂亮的/英俊的、替他着想考虑的、严格控制成本的、主动的。除了相貌是其中最不重要的,其他的,你具备多少。 沟通技巧: 为了达到某种目的,为了实现自己的目标,你可能会跟一些你认为有可能合作的人沟通。让 他们协助你完成一些事情。这时候,你就需要与人沟通。沟通最重要的就是提问题,这是获 取对方信息的唯一途径,这其实就是知己知彼,百战百胜的道理。无论你的方案和想法有多 好,但是人家的想法你一定要了解。优秀的沟通人员永远是先第一个提出问题。根据你的情 况才开始讲我的方案。 提问题有三种种类
1、close
2、open
3、probing 第一种是关门问法,把自己的后路关死。例如“可不可以”“感不感兴趣”。50%的机会就会关 上合作之门。 第二种就是开门问法,了解对方的原因,想法,态度。把关上的门再打开。
法,落实内容或程度。把不断企图关上的门完全打通,逼对方回应。 例如“明天给答复”“明天几点给答复” 说话方式 说话声调要高,语速要慢。并不需要大声。这样才能容易有感染力。 软环境 一坐下来就开始硬棒棒讲方案,讲得多出色都有隔阂存在。优秀的沟通人员往往第一次跟人 沟通就好象对方就是认识了很久的朋友。恰当地制造软环境,换个气氛消除隔阂,往往事半 功倍。不妨在一些场合尝试一下70%围绕对方所关心事情的闲聊+30%说你要表达的正事 最影响沟通结果的因素是什么? 沟通能力?人员素质?人员经验? 应该是管理。管理包括以下方面:
1、数据库的管理:整理正确的有用的客户群数据,分类管理。
2、沟通执行的管理:沟通出现的各种情况的对应方案和人员要求。
3、团队激励机制:奖励机制,更好的资源。 合作不成功只能由两个原因引起:
1、方案不成功或者其他客观条件不具备
2、沟通没做好。
篇二:广告公司ae的职责与修为
关于广告公司ae的职责与修为
“ae”原文account executive,国内称为“客户经理”或“业务经理,有的干脆叫做“业务员。“ae的职责是:对外,与客户进行谈判、联络、提案、收款等;对内,制定策略、协调资源、分派工作、监督进程等。由此可知,一个真正的“ae,并不象“拉业务的业务员那么简单。
关于广告公司ae的职责与修为
ae是英文“account exective”的缩写,翻译成中文是“业务执行”或“业务企划”,他是客户的广告工作在广告公司的执行负责人,一个专业的ae,要有能力告诉客户:他的预算应该怎么花?什么时候花?花在哪些地方?。。。
流程管理的能力 财务管理的能力
团队合作的能力 客户服务的能力
创意判断的能力 策略思考的能力
领导力
★ 流程管理的能力
所有的工作都是由一个团队去完成,这涉及到公司内部的不同部门和不同人才,还涉及到公司外部的不同部门和不同人才,这么多的部门和人员参与一项工作的完成,如果没有环环相扣,不是延误完成工作的时机,就是影响最终产出的品质。
虽然很多公司有traffic职位的设立,减轻了客户服务的许多工作,但客户服务人员还是要
清楚每项工作的流程,因为我们经常会在交接点上出错。
★ 财务管理的能力
在广告公司内,最大的罪行就是让公司浪费钱。每次做事重复两遍,总是浪费钱的。因为我们的最大成本是时间。
★ 团队合作的能力
好的广告是一个团队合作的结果,它是客户、调研、创意、媒介、财务等各部门人员配合的结果。
如果你想把事情做好,就先帮助别人把事情做好。
ae要有能力让每个部门的人都进入情况,让team的人都对这个客户有ownership(拥有感),当你知道客户为什么要修改的原因也要让他们知道。
服务需要非常, 非常地善解人意
我们要去服务和你愿意为其提供服务的是什么样的人?
你喜欢的人、你在意的人、付给你钱的人、你想通过你的服务使他工作更顺利的人、他/她工作不顺, 你就工作不顺的人
如何才能做好客户服务?
首先,你需要彻底了解他的需要、他的困难和他的问题
然后,你要想出非常、非常聪明的办法来:满足他的需要、排除他的困难、解决他的问题 创意判断的能力
判断一个创意的好坏有两个层次:
ae需要有审美的能力,要有美学基础,人文艺术基础,有品味。
★ 策略思考的能力
虽然策略是客户总监和资深人员的责任,他们需要签字认可。但这并不是说am/ae不用写策略。
★ 领导力
你是否清楚公司对于你服务的客户的经营策略,你是否让你的团队了解公司对于这个客户的策略。“客户的市场经理刚刚来到公司,他需要我们帮他做出一些好的作品,使他能够在公司站稳脚跟,这样我们可以获得客户更多的业务,但是为了实现这个目标,也许我们要多做很多额外的工作,也有一些比较急的工作会加班。
你需要掌握的技巧:
沟通技巧 开会技巧
提案技巧 贩卖技巧
● 沟通的技巧
我的目的是什么? 我想要了解什么?我想要告知什么?我想要讨论什么?我希望他采取什么行动?他的目的是什么?在什么时间, 什么地方, 用什么方式和他沟通? 预先思考一遍沟通的全部过程,弄清楚我想要表达什么, 怎么说?他会想要说什么? 他对于我的说法, 会怎么反应?
在表达之前先在头脑中将你要说的事情总结成几点,然后再说出口,不要急于表达。
可是,人性的另一面是:你只会尊重那些愿意尊重的人,你只听那些会听你话的人。
聆听只不过是慢一点做判断罢了。
真心聆听,会使沟通酝酿关爱与信任,促使有意义的对话才可能发生,产生互相学习,拉近人与人之间的距离,使相处变得更愉快!
(当客户说把我的logo再放大一点,实际上他是希望logo能够突出)
● 开会的技巧
ae也许不是一个会议的主持人或发言人,但一定是客户会议的负责人 开会技巧更多倾向于态度的问题。
开会的技巧
首先,决定谁应该来参加,甚至谁不必来参加
会议前
约定时间地点, 并通知所有与会人员
尽早撰写并发送会议议程(meeting agenda) (确保你有充足的议程复印件以备不时之需)。 安排场地与设备,准备文具与茶水。
确保所有人准时参加, 会议延迟时应及时通知相关人员
设想各种可能的状况, 准备会议中所有可能用到的东西
会议中
做好笔记,精神上的积极参与,没有相当把握, 决不轻易发言
仪态端庄, 神情专注,频频点头
眼观四面, 耳听八方, 对所有人的需要, 做出快速反应
准时开会,准时结束
会议后
收拾会议室(这是很多人都忽略的一点,做好这个工作会让你从众多的ae中跳出来) 篇三:ae的工作职责
广告ae工作环境及工作流程分析
广告ae在不同的广告公司有不同的职能界定,在这里我们把广告ae统称为广告业务人员,也就是客户代表,广告ae在广告公司起到关键作用,尤其在中小型广告公司,ae综合能力的大小就决定了公司的赢利水平。ae工作的核心就是整合利用广告公司资源(包括媒介关系、创意、设计、制作、营销服务、品牌服务等)置换广告主订单资源,在这一资源置换过程中,使广告公司、广告主实现价值最大化,同时实现两方的利润增长。要实现这一双赢目标,ae 工作的重要性在两个方面呈现出来。广告订单争取 现在的广告行业竞争用“惨烈”来形容最为适当,有句行话“日增1000,夜倒800”,这是对广告行业一个真实的写照。在行业壁垒越低时,就有更多资金或技术参与市场竞争,同时就会有更多的企业在竞争中退市。在国内家电巨头大打价格战时,广告行业的价格大战早就硝烟弥漫,作为服务型的中间商,比较竞争优势塑造不是在服务上突破,而是走价格战之路,对实力很弱小的广告行业无疑是个巨大的挑战。在这种市场环境之下,ae的工作能力承受了空前的压力。既要争取到合理利润的订单,还要争取到公司规定的付款条件,同时还得善于分析了解客户资金信誉程度,重要的是在自我理想化利润状况下,还得从众多的竞争对手中抢下客户订单。 实现服务增值 争取到客户订单是基础,实现服务增值才是核心。广告ae保持与广告客户长期合作的唯一的手段就是使客户价值最大化。
被专业执行剥夺,广告ae就经常陷入“囚徒困境”
广告ae入门
1.良好的心态是打造金牌ae的基础,专业则是广告ae成功的关键。我们把专业升级分解成初级升级、进阶升级、高阶升级三大部份。初级升级对刚毕业且有志于广告行业发展的新人很有 帮助,进阶升级则是为已从事广告行业2-3年的ae提高业务能力作晋升指导,高阶升级则是为从 业5年以上的ae作职业发展的规划,每个人在不同阶段可结合自己的实际情况作调整.刚刚步入广 告圈子的新人感觉一切都是新鲜的,ae工作的挑战性与较高的佣金制度吸引越来越多的年轻人投 身于这一职业。但是国内的中、小型广告公司一般不会投入预算对新人进行系统的岗前培训。主要基于两点原因:中国大陆能训练ae的专业培训师较少,邀请台湾、香港、国际4a的培训师则花 费不菲;ae工作的高挑战性,较高的人员流动性,令广告公司产生短视行为,不愿意在ae培养上 花费精力.国内中、小型广告公司采用的通常策略就是“传”“帮”“带”的老模式,正规一点的 公司还有一点初级培训,如公司核心业务、业务流程、公司发展方向以及基本的业务开拓技巧, 较次一点的公司就给ae新人介绍一下主要工作内容,然后就交给客户部经理,或从业资历久一点 的ae,由他们带着联系一段时间客户。并且广告公司会为新人制订业务指标,一般的试用期限在 1-3个月,业绩好一点的ae会留下来,没有业绩的ae就会被淘汰,这也是中国广告业的一大特色。 除非你有较好的能力和机遇遇到国际4a公司或综合实力较强的本土广告公司工作,它们有系统的培训和先进的管理体系,让ae迅速进入角色。
2.迅速进入角色能力升级
广告公司的短视要求与广告业务市场的激烈竞争不容许ae在时间上有一点的浪费,要求ae迅速进入角色。首先:ae要清楚公司核心业务内容。自己服务的公司是专业性的广告公司还是综合性广告公司,是以经营平面媒介为主导还是以电视媒介为主导,是以平面设计为主还是以影视制作为主,是策划公司还是户外媒体公司。对于广告公司还有很多种细分。公司服务收费情况,这里包括三方面内容:第三方媒介报价表、公司媒介报价表以及公司执行扣率。
其次:ae要尽快熟悉公司的核心业务流程。熟悉核心业务流程的前提是对公司的职能部门进行了解。广告公司讲究团队作战,ae作为利润前台,内部的其它部门就是技术保证。
常需要各专业部门给予客户专业的沟通和意见。对专业部门和管理部门的了解,并落实到某个人,这样在需要专业支持的时侯,就能够迅速的得到反应。ae的定义与广告业务员不仅仅是名称上的变化,广告业务员的工作仅仅是与客户打交道,再具体一点就是寻找客户与客户签广告订单的角色,而ae作为维持客户利益与公司利益双重角色的扮演者,在完成广告业务员的工作之外,还有一个重要的职能,就是与公司专业部门的沟通、协调、指挥、监督的工作职责。在前面我们分析了ae基本工作流程,但每个公司在核心业务流程上都有不同。
最后:制订详细的业务开拓计划。业务开拓计划的前提,培养天生慧眼的洞察力和预见力非常重要,结合自己服务公司的资源状况,分析出哪些行业的广告投入较大,有什么样的广告行为特征,通过何种媒介表现,意向行业广告投入发展趋势等等。例如:现在的医药、保健品、洗化、家电、快速消费品等行业是广告商们追逐的重点。去年近一年的“液态奶”大战,“牛奶”广告又成为时下热点;而医药品广告随着《广告法》对其实施的监管,在
一、两年之内必将退出大众传媒舞台,另走专业传媒之路; 2000年之前,为汽车整车配件的轮胎橡胶行业,因销售的专业性,很少在大众媒介发布广告,随着家庭轿车的日渐升温,使以前的工业品成为消费品,其广告需求已经露出苗头。另外不同的季节又有不同的季节性产品广告。例如:在学生假期期间,学生电脑,学习资料就是广告投入的高峰期;一般是夏天的1-3个月,甚至,有少数厂家选择反时节广告投入,也是一个要注意问题。不同企业有不同的销售管理模式和产品渠道模式,当年的三株、红桃k将“小报、车站、墙体”当成开拓
二、三级市场的锐器,成为“农村包围城市”的营销经典,至今仍为很多医药、保健品企业仿效,只是广告的媒介和方式上采取了变化。因此在“二级城市电视贴片联播”的公司工作的ae就要以医药、农资产品、国内服装行业作为重点客户。不同的产品策划观念又有不同的广告表现形式。如“软文”就是史玉柱的致胜法宝,“脑白金”、黄金搭档”广告投入就以报刊等平面媒介为主,电视广告为辅;哈医药集团所提倡的“广告触点”理论,使电视台的二类广告时间成为抢手货,其报刊平面类广告就很少。因此广告ae要对广告客户的行业特征、营销策略、推广手法做到了然于胸,寻找对接客户。
〔三〕
升级改进:
1、设定工作目标。给自己设定一个工作目标的前提条件就是自己的理想与报负,按照自己所期盼的生活状态为自己设定工作目标。例如:我的目标是自己和家人过上富足的中产生活,那么我得有体面的轿车和宽敞的高尚住房,有50-100万的银行存款;三年后,我必须有一家自己的广告公司,开公司的前提是我得有100万的现金和管理、技术的投入。要实现近三年的目标,接下来就是制订年度目标计划;第一年,实现年收入10万元,对整个广告行业有丰富的实战经验。要实现年度计划,本月必须签订一个客户订单。结合自己的情况,在拜访30家客户的情况下,有可能实现,而要达到30家客户拜访量,我需要电话约访300家客户,就意味着我每天要电话约访15家客户,在完成15家客户的基础上才有可能完成我的月计划,以及年度计划。
2、运用正确的方法来提高行动力。如果ae一味的犯错误,那么行动力就自然迟缓。在展业初期,ae常犯的一条错误就是找不到真正的买家。这里指的买家就是能够与你签订合同,并且有支付权利的人。这些人可能是合作企业的老板、总经理,可能是营销总监,也有可能是广告部、媒介部、市场部的部门经理,还有可能是驻外机构负责人、代理商,甚至还有可能是办公室等你意料之外的部门。找不到真正的买家,就会绕很大圈子,又怎么能提高行动力?解决的方法其实 很简单,从客户不同的职能部门了解真正的买家,如果从对方三个职能部门了解到的都是同一个人,也不一定是你寻找的人,有可能他是执行层,而真正的买家是他的上级。因此只有是决策层而又有三个不同部门确认的话,那才是真正的买家。要完成这个过程只需要在电话中沟通深入一点、技巧一点即可。另一种方法,用客户的职能部门设置功能分析法。比如办公室主任负责广告,这是90年之前的事了,但现在仍有少数企业是这样的,要么是这个企业组织架构有问题,要么是“人治”思想严重的企业,与这种企业打交道要小心,当心聪明反被聪明误。
打破上、下班的观念。你看到这句话一定很痛苦,其实这是一种快乐。ae是激情工作狂,下班时间也是你的工作时间,娱乐的时间,更是你工作的更佳时间。如果把客户资料收集工作放在上班时间去做会浪费你太多的时间。
拜访客户安排。拜访客户安排也许你认为非常简单,不外乎就是路线安排、见面时间把握等等,其实这都是次要的,我要提醒的是访前时间安排和访后返回公司的时间安排。访前安排要求检查所准备的资料是否齐备,如果是的话就立刻出发。见面场景设想、话术准备、谈判技巧就不在公司里另花费时间,在到客户的路途中去构想完全可以,访后到返回公司的时间上,重点回忆与客户见面的场景与细节,总结与提高自己的谈判技巧,分析客户的潜在语言,判断业务成交的可能性。这样,就做到了访前、访后的高效时间运用。高效工作。
从以上几个方面进行自我升级,你很快就会发现自己从一个入门级的ae成为一个优秀合格的广告ae了。
一、广告ae工作环境及工作流程分析
广告ae在不同的广告公司有不同的职能界定,在这里我们把广告ae统称为广告业务人员,ae在广告公司起到关键作用,尤其在中小型广告公司,ae工作的核心就是整合利用广告公司资源(包括媒介关系、创意、设计、制作、营销服务、品牌服务等)置换广告主订单资源,在这一资源置换过程中,使广告公司、广告主实现价值最大化,同时实现两方的利润增长。
广告订单争取。现在的广告行业竞争用“惨烈”来形容最为适当,有句行话“日增1000,夜倒800”,这是对广告行业一个真实的写照。在行业壁垒越低时,就有更多资金或技术参与市场竞争,同时就会有更多的企业在竞争中退市。在国内家电巨头大打价格战时,广告行业的价格大战早就硝烟弥漫,作为服务型的中间商,比较竞争优势塑造不是在服务上突破,而是走价格战之路,对实力很弱小的广告行业无疑是个巨大的挑战。在这种市场环境之下,ae的工作能力承受了空前的压力。既要争取到合理利润的订单,还要争取到公司规定的付款条件,同时还得善于分析了解客户资金信誉程度,重要的是在自我理想化利润状况下,还得从众多的竞争对手中抢下客户订单。实现服务增值。
广告ae保持与广告客户长期合作的唯一的手段就是使客户价值最大化。在广告公司内部要实现这一目标,就需要各个部门之间的协作,广告ae作为个利润前台,媒介计划、品牌规划、市场调研、广告创意、广告制作、营销服务作为专业技术保证,在一个系统的工作流程中,理想状态下的广告ae,需要全程参与、协调、监督。
1、广告ae升级工程是激烈市场竞争的必然结果。
国际巨头进入中国。中国加入wto后,更多的国外广告巨头挟雄厚资金及先进营销理念,抢滩中国的广告业市场。4a广告公司的巨大能 量,本土广告公司还没有形成足以抗衡的力量。虽然像奥美等国际广告公司在中国的服务水土不服,屡遭营销界、广告界指责,但国际广告公司在中国的发展这只是过程,不会是结果。
本土广告行业同质化价格竞争。价格战应该属于公司战略范畴,本属于管理层思考的对象。ae作为执行层,怎么样看这个问题呢?这就需要ae在行业平均利润与公司利益之间平衡,如果坚持以价格作为利器,更多的客户订单会成为公司利益的牺牲品,如果坚持以公司利润期望值为衡量标准,那么ae的工作肯定会一筹莫展,业绩毫不建树。这就需要 ae升级,作到广告业服务价值的本性回归。
广告客户面临的激烈市场竞争。广告客户行业间的激烈竞争的结果会导致客户广告投入的降低。产品同质化必然导致营销手段同质化,接着就出现广告运作同质化。广告运作同质化导致广告效果低下。
美国总统罗斯福有句名言:“不做总统就做广告人”,言外之意广告人是仅次于总统的职业,是什么让广告人有这么崇高的职业光环。原因就在于广告所包括的学科太多,如:心理学、营销学、传播学、社会学、美学,等等,成功的广告人应该是集大成者。而作为ae在中国,可谓良莠不齐,鱼龙混杂,更多充当的是谈判工具,赢利工具的阴影角色。前几年某些高档写字间标明的“广告业务人员请勿入内”就是对广告ae这个仅次于总统职业的最大讽刺。一个成功的广告ae与一个知名企业的销售总监谁的销售能力更厉害?答案是前者。ae向客户所销售的更多是理念和服务,销售总监的是有形产品,其难易程度一看即知。为什么销售总监能赢得社会的尊重,而中国的ae们却得不到社会的认同,共根本原因在于:销售总监拥有更多的营销资源调配能力,而广告ae确不具备这种能力。
向市场营的专业人员转型。我曾在一次广告研讨会上谈到一个观点:只要不是哑巴,在中国,任何人都可以成为广告ae。这可以说是中国广告行业缺乏核心竞争力的结果。
经常和营销界朋友探讨广告业的发展,有相当一部份人持相同的意见:广告公司惯用的营销手段是关系营销,靠的是三大法宝:请客吃饭、人情送礼、非公平竞争。我历来都从正面进行反驳,首先这在定义上就是个错误,如果说这就是关系营销,未免营销理论太过单薄,索斯顿.亨尼格—索罗的《关系营销》就毫无意义,请客吃饭、人情送礼,也是维持正常客情关系的手段。而其中的非公平竞争就涉及到法律和职业操守的问题,非公平竞争主要指的是广告ae为广告客户或广告客户关键执行人承诺的商业回扣。这在广告行业是一个公开的秘密。有回扣,广告ae就成为利润前台,没有回扣,ae就获取不了订单,即便能争取到订单,也是根本没有利润过渡性订单。同时,回扣也是一把双刃剑,回扣的曝光,意味着广告ae将面临法律诉讼与职业道德的双重危机。在社会法制的日益键全,广告客户管理措施严密出台,广告客户自身商业道德提高的情况下,ae靠什么成为真正的利润前台?重要的途径就是靠服务营销来建立客户满意和顾客忠诚,赢得竞争优势。
经验之谈:
给你几点建议吧:
看到你的问题补充:
既然是谈业务的话,不要想太多,不管他的表情、态度,该说的一定要说完,因为这是你介绍产品的机会,往往有很多业务员在接近客户的时候,总是留有许多话在心里没讲出来。 篇四:ae是什么职位_ae岗位职责
ae是什么职位_ae岗位职责
ae,一个经营者,一个项目组的发动机,一个项目执行的推动者,一个团队的协调者,一个客户的沟通者。 ae的岗位职责:对外,与客户进行谈判、联络、提案、收款等;对内,制定策略、协调资源、分派工作、监督进程等。由此可知,一个真正的“ae”,并不象“拉业务”的业务员那么简单。
1、负责客户服务工作,是公司和客户之间的纽带,是项目执行计划制订者、落实者;
2、负责项目成本控制及实现利润最大化;
3、负责项目讨论及例会的召集,并进行会议管理及记录;
4、负责项目媒介投放策略的制订;
5、负责创意简报/卡的填写,是工作流程的控制者和推动者;
良好的分析、判断能力是“ae”应有的素质。
如果说世间没有计划总结,那么人就是一个一个独立体,没有任何规律没有任何相同及联系。也许一个错误不会贯穿他的一生,但重复出现的可能是很大的。下面是网站美工工作计划。
提高超市店面形象的方法有很多,掌握提高超市店面形象的方法技巧,就可以指导操作提高超市店面形象。
一、工作计划的目的
有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性。使工作有条不紊的进行。同时计划的本身也是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的督促和约束作用。
二、个人学习提升的目标
加强自身工作技能;加强同事之间的团结合作;加强自身整体综合素质;加强日常学习主动性;提高工作积极性;增强灵活性,积极性,竭尽全力改变自身不良的工作习惯,多思考,勤动手,杜绝一切懒得思想!
三、具体内容
认真务必完成以下日常工作:
1、每天早上
7:30――9:00书写卖场申请的pop
2、日常形象装饰设计、维护。
3、到卖场进行形象检查,及时发现旧形象,破损形象
4、促销活动dm商品拍照活动中商品陈列及促销场面摄影拍照。
5、每个促销活动档期开始前一天中百集团外网上传dm工作计划促销信息。
6、每月预算整理25日前提报佳乐家企划处形象主管
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