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时光荏苒,忙碌而又硕果累累的20xx年就要过去了,值此辞旧迎新之际,将技术部门在20xx年的工作做一个回顾,以便弥补不足,更新观念,为20xx年能取得更大的成绩,使技术部门的工作开拓新的局面,打下坚实的基础。20xx年在公司经理正确科学的领导下,在与销售部门的相互协助和配合下,我部门以坚持精益求精,开拓进取,与时俱进的精神,本着实事求是的行事风范,并坚持谨慎,细心的工作态度统领全面技术工作。按照培训的纲要,抓好专业技术人才队伍建设,并取得了必须的成绩。同时工作中也存在必须的不足,现将20xx年工作状况做如下汇报:
1、本人代表技术部,作为公司的其中一名技术主管,由经理牵头,与朱林凡主管主导并制定了技术部门的基本章程:《服务及监督标准》、《维修流程》、《装机规范》、《员工守则》。经过必须的耕耘,取得了必须的成绩。其中《维修流程》、《装机规范》、《员工守则》的实行,较去年有较明显的改观,落实的较好,一举端掉了技术部门脏乱差,缺乏组织性和纪律性的帽子。但是《服务及监督标准》中的“6、回访机制”在今年年底才开始由销售部和技术不配合初步落实了了下来,未见成效;“7、员工考核”只落实了销售部,技术部门未落实;“8、销售服务质量监控、抱怨处理及预防”完全没有实施。这三大部分中第6和8部分直接关系到公司的口碑和效益,需要全年不间断重点落实,第7部分也是后面要提及的改革,关系到技术人员的根本利益,根本出发点,公司的技术部门的绩效和效率,用户的口碑,需尽快落实。
2、本人6至7月进行了一些工业区的相关工作,十分的感谢公司经理对我的信任和支持、以及对我的培养,给了我一个很大的空间去尝试和提升自己,的是宽阔了我的视野,增长了见识。但是出于种种的内在的、外在的因素,故适时转变工作重心,落实售后工作,以谋再次出力,更好的配合各部门的工作的实施,为公司带来效益。
3、8月份以后落实售后工作,培养并执行技术部门的“精准好”的服务风格,间断的做了4次重要的技术培训,还利用闲暇时间,透过谈心的方式,穿插了各种技术经验和维修技能,做人做事的准则,使技术员得到了应有的提高。20xx年,本人将继续贯彻“精准好”的服务风格,配合朱林凡技术主管,建设一支专业的,人性化的,快捷高效的技术人才队伍。
一、汇报和思考
技术部门,常人看来就应是一个缺乏热情,激情,甚至挑战的枯燥无味的部门。但我凭借多年来积累的经验,虚心与人交流的作风,不自觉的分享经验和成果,让我感觉自己在技术部是热情高涨的`,乐于共享的,我相信我给我们部门的这种感受,甚至扩散到其他部门都有这样的感觉。我部门对于未来有个很前瞻的目标,我们相信我们所作的事能够给公司带来效益上的稳定与突破,能够帮忙我们的客户实现利益,我们也相信个人价值也能得到实现。有了这样的一个信念,那么工作起来自然和以前有所不同。有些想法有所改变,有些有所加强,下面我将几个重要的问题阐述一下。
1、部门定位与自我定位的确立
我们将部门明确定义为客户关怀部门,为公司带给客户关怀服务。将我部门定义为家,将自己定义为专家,为客户带给一个整体的解决方案,让客户有家的感觉。可能此刻我们实际的状况离这个定位还有些差距,但是这正是我们努力去做的目标。以前我们将部门定义为技术服务部门,当然这肯定是我们在公司中扮演的一个主角。但是这个定义低了一些,高度不够。这样的定义就把我们固化在一个被动的地位,其他部门或者客户有了麻烦的时候才来找我们,有问题需要解决的时候才来找我们。我在20xx年是这么为我部门定义和安慰的:“技术部门的评价是一年没有听到批评他们的声音,因为这说明他们已经解决了客户的全部问题”。这样的想法一构成,很容易让我自己觉的,跟搞售后服务的一样。对自身的定位也一样,以前自己对自身的定位是个工程师,这有时候限制了想法。只会去做自己份内的事,只做客户要求我们做的。并且时常觉得自己的潜力、精力有限,即使自己有远大的理想,很好的想法,也会因为可能要付出的工作,应付未知的困难,而将想法藏起来。此刻把部门定位和个人定位改变后,我部门的职责更大了,能够参与到的部门战略中来,公司的竞争中来,自己的平台也变大了。肯定的是,透过努力,实现的价值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。
2、为提高用户体验而做的努力
我们明白要以客户的需求为导向,要了解客户到底需需要什么。这使得我们需要在这个方面做出了很大努力。透过分析客户的需求和购买力,分析竞争对手的特点,分析目前市场的走向和趋势,客户的认知程度和定位趋势,市场风险的规避,市场的风向标,对很多方面的问题进行改善,加强专有队伍的建设。简单的说来有以下几个点
(1)功能是否满足客户的需要。功能并非越多越好,关键在于看是否是客户需要的。这个具体来说在客户对我们的日常反馈、留言、沟通交流中得来。
(2)响应速度是否很慢,这个从用户的反馈和我们自己的感知中能够得来。
(3)方便的提示。在一些地方给予用户提示,使之不至于产生疑惑,当用户有问题时,带给解决问题的方案。
(4)可控的操作。比如准确客户信息,检索,的零风险售后方案等。
(5)更加高效的业务处理潜力。这个主要透过对客户日常工作的反复研究,以及参考其他应用程序解决同类问题的方法。
3、更加重视产品质量
在产品质量方面,我们加强了控制。尽量在前期多做努力,而避免以后的不必要上门或维护负担,减轻技术部门的压力。这个也是我部门在想法转变之后的结果。首先,我们承认了我们的工作程序是个不断完善的产品,随时都会进行改善、修订。具体来说又体此刻下面几个方面:
(1)在新机开箱之初,就建立了一机一系统的体系。欢迎销售部门带给系统和程序的bug,了解我们装机的整个过程,并给我们带给推荐。
(2)加强对异常处理的潜力。程序或硬件总会遇到意外的出错,我们开始正视这个问题,透过加强对异常的识别和处理,规避一些潜在的风险。
(3)计划成立专门的测试小组。那里包括用户的功能测试、系统性能测试、压力测试,另外还有破坏性测试等。我也会开始慢慢记录我们的系统历史出错的原因,并将此作为售前可控范围之内的重要依据。
4、主动性上有所提高
很多事情是这样,如果你刚开始就有“这事根本不可能办到”的意识。那么基本上这个问题最终都很难解决。如果你一开始就想“这事我必须要办到,但是此刻有很多困难”,始终把精力放在要解决的问题上,很多看起来很困难的事,最终也都能够顺利解决。举个我同学的例子:我同学是老师,教高中英语,她班上的一个学生,本来是一个认真听课的孩子,她的同事(教数学)告诉她,这孩子上课不认真听讲,她问为什么,她同事说他老把他的长腿往前伸,这样总是影响前面的同学听课,所以我同学她之后上课个性注意了那个同学。不出所料的是,我同学整个学期都认为他是不认真听讲的学生,但是期末考试让我同学震惊,那位男同学英语竟然考到年级前十,整体各科目成绩也很优秀。人们总有思维惯性:当别人把他所要你看到的强加于你时,跟随别人的行为成了自我强制性行为(内森。罗斯柴尔德)。所以我要求我部门人员把目标从不可能完成上移开。放到一个个问题上,而不是纠缠于到底能不能解决。这样把问题细化到一个个具体的问题上,就发现了解决的办法。
二、不足与欠缺
20xx年的工作中也发现了一些自己的不足之处,这些不足也许一向都存在着,我没太注意,或者即使是注意到,但自我感觉并无大碍,所以改善不大。最近读了一本书《货币战争》,获益匪浅,也开始正视自己的一切缺点,期望透过努力能够得到改善。
(1)专注性太强,思维过于活跃。这个表此刻我做事的时候过于专注性,作为技术主管,统领大局当是首任之重,但是我的这个既是优点又是缺点作风导致了我的工作没有完全做好。另外这种思维过于活跃还表此刻想很多问题的时候,将原本问题扩大化了。然后把精力放在解决被自己扩大化的问题之上,这会很浪费时间。
(2)口头表达潜力尚可,但是与专家比思维观念落后。我会继续博览全书,尽量让自己表达准确到位,言简意赅,思维工具先进,思维模式前瞻。最起码技术及服务方面要做到这点。
(3)观念顽固,说白了就是这人一根经,这是我某位同事对我的看法。走过的弯路不少,没有有效的去吸收别人的观点和长处以及他人的意见及观点,这和我过去的心态也很大关系。我要说的是
①正确的我会一向坚持下去
②20xx年,我会注意这方面的学习和积累,冷静听取意见、有效的吸收,永于理解批评,看到别人的长处。别人提出的观点和意见就应是经验之积累、阅览之精髓。你们看到的我将是一个口齿伶俐,灵活多变的我。
(4)定位的模糊。有时候没有做到平心静心听取意见,对自己的定位也不太清淅。个性是在担任部门主管时就更体现了出来。有时没有先思考大局,再思考自己自身的细节或部门的利益。20xx年这种状况会得到根本上的改变,前面我已经提到了自己和部门的定位。
三、小结
观念的转变能够持续目标的正确性,热情也能够让工作中充满动力,但是我想最重要的还是,去将计划一步一步实现。务实的工作,用心的态度,才能在未来实现公司的目标,实现自己的个人价值。我们对于未来的寄予期望,公司也对我们寄予厚望,我想这种机会对于一个技术人员来说很是难得。
新的一年,我将和公司一齐努力进步,我将尽的努力去做出改变,做出姿态,做“人”。
岗位职责和任职要求
工程师 岗位名称 工程部 部门名称
姓名 直属上级
任职要求:
教育:大专以上或高中(三年以上公司管理经验)、1 培训:、2 公司管理经验 经验:、3 技能:机械制图、设计了解、产品验证、品质异常分析能力问题上的排除。、4 沟通能力 其他:、5 工作内容描述:引导所属人员对新产品进行质量验证与制准制订, 配合开发新产品控制进度
岗位职责和权限:
快速保质保量的做到设计各种工装,夹具,治具,检具; 1. 发现生产部门影响质量的问题及时向主管反映。 2. 核准: 日期: 编制: 日期:
岗位职责和任职要求
技术员/实验员 岗位名称 工程部 部门名称
直属下级 课长 直属上级
任职要求:
教育:职高或中专1. 培训:2. 各种实验设备使用、保养、维护熟悉、对产品实验标准很了解 经验:3. 技能:4.、其他:5 工作内容描述:产品零件测试、仪器设备的保养维护
岗位职责和权限:
1.依照实验、测试标准对委托样品进行测试,并好相应的记录提供准确的测试数据供产品
分析,判定并反映问题点,测试后样品妥善留存保管
各仪器设备正确操作使用,依点检保养规定做好设备仪器的保养和维护工作,有故障异 2. 常及时反映汇报
定期对统计数据进行分析 3. 及时完成主管交办事项 4. 核准: 日期: 编制: 日期:
岗位职责和任职要求
计量管理员 岗位名称 工程部 部门名称
直属下级 课长 直属上级 任职要求:
教育:高中或中专同等学历以上、6 计量证书 培训:、7 对各种仪器使用保养、维护熟悉 经验:、8 9 技能:计量检定技能、管理技能、
其他:、10 工作内容描述:全厂计量仪器设备的管理和检定
岗位职责和权限:
1.负责全厂所有计量器具有效管理,确保有效使用
根据标准规定对内校仪器进行检定并对检定结果判定定期将为校仪器送检和联系上门检 2. 定
配合采购做好仪器的采购验收工作 3. 制订各仪器操作使用标准与保养方法 4. 负责做好全公司仪器的维护和评估失效处理 5. 及时完成主管交办事项 6. 核准: 日期: 编制: 日期:
岗位职责和任职要求
工程师 岗位名称 工程部 部门名称
直属下级 课长 直属上级 任职要求:
教育:大专以上(含)1. 培训:2. 有产品验证及设计基础 经验:3. 技能:机械制图、对各种模具制作了解4. 其他:5. 成品检验标准制订、发布、试产/工作内容描述:对开发新产品验证、零件确认、零件
岗位职责和权限:
验证标准/根据新产品开发进度制定产品验证计划 1. 2.依验证标准执行验证,结果反映给开发并追踪改善成效
不良改善/制作/零件检测治具设计/零件确认、产品验证夹治具制作 3. 发布/工程图QC成品检验标准、生产作业/零件 4. 对产品不足之处补充合理化、结合开发做好产品以达到省时省工稳定品质 5. 主导新产品试产,并完成试产报告 6. 会同采购供应商检讨零件品质重点加工工艺,以准确品质信息合理品质供采购、厂商运 7. 用使品质及成本优势
旧产品零件确认(转厂商工艺更改等改变) 8. 生产 9.异常及退货报告之受理分析处理及追踪结案。IPQCFQA 对新产品料件及结构设计上有不合理之处,后期会影响品质异常,提出改善建议 10. 每月底针对下月要生产的产品和曾经发生过品质异常提出品质预警,追踪相关责任单位 11. 之改善状况。
及时完成主管交办事项 12.
核准: 日期: 编制: 日期:
岗位职责和任职要求
部门名
助理 岗位名称 工程部
称
直属上
直属下级 部门主管
级
任职要求:
、教育:高中毕业1 、培训:无2 、经验:3 、技能:会电脑操作4 、其他:5
工作内容描述:
日常工作事务、文件管理
岗位职责和权限:
每日各类文件資料的初步审核并及时呈报1. 每月绩效资料汇总2. 会议内容之追踪及整理3. 支援经理之电脑文书作业4. 档案管理、资料收集、整理、归档5. 完成主管交办事项并及时回报6. 辅助本部门其他同仁更好地完成工作7. 部门年度教育需求及教育训练计划的排定及跟催落实8. 查核部门作业是否依标准作业9. 配合部门完成整理整顿工作10. 考勤的处理(加班、请假、调休、纸卡、旷工、月考勤核对)11. 购买设备、制作治具、委外测试或出差费用之报销、冲帐、水单的拷贝12. 测试报告的拷贝件分发到各委托部门及原稿归还实验室13. 每日
年度预算的整合与制作14.
日期: 编制: 日期: 核准:
岗位职责和任职要求
王凯(副理) 岗位名称 工程部 部门名称
直属下级 经理 直属上级
任职要求:
) 五年以上公司管理经验(、教育:大专以上或高中1 FAME SPC 七大法则QC 西格玛ISO/6、培训:2 、经验:公司管理经验3 、技能:机械制图、设计开发、熟悉产品测试验证,各种仪器设备故障排除,品质异常分析能力。4
、其他:沟通技巧5 工作内容描述:
结合公司经营及市场发展需求,对新产品质量策划、质量验证。1.
以消费者角度对公司产品质量裁定。2.
制定检验标准及测试计划,并建立正峰产品信息资料库。4.
所有仪器检测设备规划及年度仪校。5.
整合部门人力资源、潜能达到技术技能提高,并不断传承。8.
主导公司年度安规、工厂查核,并维持质量体系运作。*6.
岗位职责和权限:
承接开发新产品规划,检点设备计划、配置。1.
零件确认、产品检验标准、测试计划。3.
对开发产品及其不足之处补充并合理化建议,结合开发在技术上做领导作用。5.
进料检验、成品检验方式及正确移转品保承接。6.
站别设定,施工说明判定及相关辅助治具运用达到省时、稳定品质效果。QC生产作业7.
生产人员作业技能及方法培训与教育,使技术人员传承。/品保8. 会同采购、供应商检讨零件品质重点与加工工艺,以最准确品质讯息及合理的品质供采10.
购、厂商运用,使品质及成本最有优势。
厂商评估及后续供货稳定性评核,并担负稳定平顺的产品质量,以达日后生产需要。11.
全公司仪器,检测设备校验、维修。15.
。GR&R整合及培训内部人员进行内校,并监控仪器15.1
外校管制15.2
测量系统规划15.3MSA 合理按排、规划实验室16
提供准确的测试标准及测试数据,供产品决策判定依据16.1
引导实验室并朝先进安规机构接轨16.2
17.质量体系推行
质量体系推行17.1 ISO 安规工厂年检*17.2 部属人员前途规划,并随公司经营范围的扩增相应人员的配置,传承。18.
部属人员教育,并达成公司教办事项,接受公司发展观念,以团队为依归。19.
核准: 日期: 编制: 日期:
20xx年度,电力公司调试公司作为集团公司的主要支柱之一,能够紧紧围绕集团公司“1336”工作思路,准确判断市场形势,立足长远练好内功,创新发展举措,凝聚发展合力,全面提高经营管理水平。在市场开发、项目调试、经营管理、党建工作等方面均取得良好的业绩。全年员工无违法违纪现象发生,安全生产零事故、全面完成了公司在年初工作会上下达的各项考核指标。
一、20xx年主要工作回顾
市场开发成效显著,夯实公司发展基础。一年来,我们把市场开发作为全年工作的重点,巩固与五大发电公司、东方电气等的'合作关系,全面进军国内外电建市场,不断拓展发展领域。全年共签订发电集团电厂2330mw机组、甘肃发电厂2600mw#2机组、东方k厂2600mw机组、户县二电厂吹管技术服务、s厂运行手册编制、大唐韩城第二发电有限责任公司升压站改造、电厂2300mw机组工程2机组调试、国电电厂2600mw机组扩建、华能电厂1600mw机组扩建工程等调试合同9份。
在建工程顺利推进,品牌形象不断提升。现场员工以实际行动践行“品质成就未来”企业核心理念,做到服务理念追求真诚,服务内容追求规范,服务形象追求品牌,服务品质追求一流,全力打造电建调试的服务品牌。新疆市项目部针对该工程是循环流化床机组,设计变更多,新技术应用多,新疆冬季严寒大风施工难度大等特点,克服重重困难,以调试促安装、土建,理顺各阶段应具备条件,积极参与到设备单体调试当中去,以优质服务赢得了总包方的认可。神华神东电力发电厂2300mw机组工程是地区最大容量的循环流化床机组,同时也是哈尔滨锅炉厂首台自主知识产权锅炉,这台机组的调试结果关系着调试公司将来在神东电力的市场,他们坚持“今天的现场就是明天的市场”理念,在项目经理王俊洋的带领下,深入现场研究和分析每一个技术难题,认真消缺,确保按期移交生产投入营运。彬长矿区煤矸石资源综合利用2200mw发电工程,是东锅厂首台自主开发的200mw循环流化床锅炉,技术难度大,现场条件复杂,项目经理郭萌带领现场员工,在循环流化床机组甩负荷试验中实现了新突破,为调试公司在循环流化床调试方面积累了宝贵的经验。印尼南望电厂(2300mw)机组得到了印尼国家电力公司pln及相关单位的充分肯定、苏娜拉亚电厂首次进行了海水淡化制水。陕北洁能(洁净煤)电厂机组是陕西省最大的焦炉煤气发电项目,调试公司在焦炉煤气发电调试中实现新突破。截止目前,陕西蒲城发电厂技改工程(2330mw)1号机组、陕西彬长矿区煤矸石资源综合利用(2200mw)机组、神华神东电力发电厂2300mw循环流化床机组、神华新疆2300mw煤矸石热电厂、国电大武口热电有限公司2330mw机组1号机组、青铜峡铝业自备电厂2330mw机组1号机组、发电集团热电厂2330mw热电联产、中水集团发电有限责任公司一期(2660mw)工程2机组调试、神木洁能电厂250mw调试工程等9项工程,机组均通过了有关部门168(72+24)小时满负荷试运后的质量检验工作,已顺利移交生产投入营运。印尼南望电厂(2300mw)燃煤发电机组调试工程、印尼苏娜拉亚(1600mw)燃煤发电机组调试工程、国电第二发电厂(2600mw)机组调试工程、balco(4330mw)机组调试工程等4项工程顺利推进,受到中外业主的高度评价。涌现出了李琳、陈念重、王俊洋、张波等一批“忠诚企业、服务业主、奉献精品、赢得市场”先进典型,使“电建”调试品牌的影响力不断得到提升。
以“依法治企年”活动为契机,不断提高经营管理水平。结合“依法治企年”活动和“小金库”专项治理工作,严格按照“三标一体”管理体系的要求,不断提高公司标准化管理水平。认真梳理完善相关管理和控制制度,对公司原有各项规章制度进行逐一审核、修订、增加或删改,使制度更合理、更具有操作性,并统一编辑装订成册,形成公司规章制度体系。同时自查公司存在的管理漏洞和经营风险,提高公司依法治企水平。制定了调试公司三年规划,为公司长远发展指明方向。参与编写了火电标准化建设委员会的《达标投产规程》和《火电建设质量管理规程》,编辑《调试手册》,修改完善各个机组调试大纲、制定收资调研控制程序,初步建立循环流化床、海水淡化、电网安评、脱硝技术、水电调试和节能环保等调试规范,加强对工程项目的规范化和调试过程的标准化管理。开展“让业主满意”劳动竞赛和“青年文明号”活动,以活动促进公司管理水平不提高。今年先后有4篇论文在《电力建设》和《清洗世界》发表,有10篇论文获得省公司系统优秀论文,员工的专业技术水平不断提高,公司的影响力也不断扩大。
坚持以人为本,关心员工生活。一年来,我们一直把服务重点放在一线,坚持以“一线为重点、立足一线、服务一线”的理念。坚持党建带团建、促工建,特别是今年工作任务重,员工在现场工作时间长,环境差的情况下,我们更加注重关心员工生活,多为员工办实事、办好事。先后到工程现场对员工进行慰问,对员工及家属的喜、病、丧事宜及时组织慰问、探视。加大小家建设力度,春节期间,印尼南望项目部,组织现场员工贴对联、放鞭炮,举行篮球比赛。组织员工为青海玉树地震灾区踊跃捐款。开展“导师带头”和青年突击队活动,在海水淡化、循环流化床等新技术方面为公司培养专业人才,使生力军队伍不断得到壮大。通过开展形式多样的活动,营造了和谐、团结、向上的良好氛围。
重视员工思想教育,努力建设一支高素质的员工队伍。结合公司现场工程点多,人员分散的特点,以调试公司qq群、邮箱等网络平台为载体,学习文件,介绍工程情况,布置工作,组织开展网络交流与讨论,统一员工的思想和行动。针对全年工作特点,教育员工树立大局意识,在集体利益与个人利益发生冲突时能“舍小家,为大家”。卢正阳、李琳、王俊洋、张润军等同志虽然是所领导,但他们分别兼任项目经理,他们敢于负责,勇挑重担,身先士卒,一直坚持战斗在调试现场第一线,以实际行动为员工当好表率。王俊洋同志的双胞胎儿子,春节前都生病住院,时值电厂调试正处在紧张阶段,妻子一人毫无怨言地承担起照顾两个孩子的义务,以实际行动支持他的工作,默默地为小家做出奉献。他始终坚守在工程一线,没有向组织提出任何要求。国庆节期间,张波同志不满2岁的孩子得肺炎住进了医院,而他却在热电厂锅炉点火吹管中紧张工作着,直到现场吹管合格后,才连夜坐火车赶回家照顾孩子。刘晓鹏同志孩子患病住院,他让父母和岳父母帮忙陪伴,坚持在现场准备相关资料,全身心投入到调试工作中,孩子快出院才赶回西安。一些同志新婚燕尔不要说渡蜜月,连蜜周都没有渡完就又赶赴现场。调试公司正是因为有这样一支忠诚企业,默默奉献的员工队伍,使调试公司从一个辉煌走向又一个辉煌,这里浸透了大家无数的汗水和心血。
二、存在的主要问题和不足
1、主营业务单一,拓展新的业务领域迫在眉睫。虽然在调试方面我们占有绝对的优势,今年在循环流化床及焦炉煤气发电等项目上有所突破,但随着业主要求越来越高,在调试招标方面多为综合招标,既包括调试又含有性能试验及特殊试验,在性能试验及特殊试验方面我们还存在一定的不足,拓展新的业务领域迫在眉睫。
2、人员素质、技术水平、技术装备有待进一步提高。
由于电力施工企业工作条件艰苦,收入待遇较低,不仅人才引进比较困难,而且能力强、业务精的骨干跳槽,造成技术人才和高级管理人员严重短缺。近年来,我所新进人员较多,这些同志缺乏现场调试实践经验,特别是能够独当一面的专业骨干相对偏少,人员素质还不能满足工作需要,也制约了市场的开发力度,对于公司长远发展有一定的影响。但如新进人员太多又会影响到调试淡季人员窝工现像,所以配备合理的调试人员数量是一个及待解决的问题。随着我国经济的不断发展,电力高端技术不断涌现,机组装机容量、技术参数不断提高,需要仪器设备也不断更新,目前我所的技术装备还不能全面满足调试需求。特别是在拓宽调试范围上,我们要向性能试验和特殊试验方向发展,但这方面需要大量试验仪器设备,我所目前还是空白。另外配备性能试验及特殊试验的仪器设备需要大量资金,资金的问题也要提到议事日程上。
三、对形势和问题分析
20xx年我公司调试工作虽然很重,但面临最大的困难仍旧是调试市场竞争加剧,公司在调试的主导地位受到冲击。由于目前国家节能减排工作重点和加大投资风电、核电及其他类型电力工程,火电市场相对萎缩,另外电力调试市场竞争越来越激烈,调试队伍增多并在不规范的电建市场中无序竞争,一路拼杀下来,拼旧了设备,拼走了人才,几乎拼光了老本,拼的电建兄弟犹如战场上的仇敌,公司在调试的主导地位受到冲击,这些问题使队伍稳定和可持续发展受到了严峻的挑战,使我们压力巨大。
四、20xx年的工作打算
工作思路:坚持“一个中心”:以确保调试公司稳定发展为中心;实现“两个提高”:即提高工程项目调试管理水平,实现无形资产升值;提高抗击市场风险的能力,继续拓展新的调试领域。
重点工作:20xx年调试公司各项工作依然很重,面临的困难和市场压力更大,又是九个工程同时上马,十几台300mw以上的机组要求投产,我们要保证明年重点工程按期按质竣工。对此我们既要认清形势,增强危机感、紧迫感,又要坚定信心,提高工作能力和管理水平,强化安全管理,确保调试质量和安全处于受控状态,切实做好调试工作,努力保持调试公司经营业绩和基础管理工作持续稳定发展。
1、抓好在建工程。由于电力调试单位内部恶性竞争,经常导致低价中标,我们要以质量求生存。从调试质量、服务态度及人力资源配置各方面均要确保做好调试工作。要对调试质量、服务质量以及调试的深度和广度上进行总结,保证新项目在实施过程中进展顺利。只有这样,才能使调试水平更高,效益好大,后劲更足。要加大对技术装备的配置,特别是配置高精尖的测量设备,以满足调试的需要。
明年工程主要有:印尼南望电厂(2300mw)燃煤发电工程和苏娜拉亚(1600mw)燃煤发电工程、balco(4330mw)燃煤发电工程、国电第二发电厂(2600mw)燃煤发电工程、中国水电建设集团公司发电有限责任公司一期(2660mw)工程2机组调试、陕西榆横电厂(2600mw)燃煤发电工程、新疆哈密大南湖电厂(2300mw)燃煤发电工程、华能陕西发电有限公司电厂(2660mw)调试工程2号机组调试、华电新疆发电有限公司昌吉热电厂(2330mw)热电联产工程2号机组调试等9项工程要按照达标投产、创优质工程要求按质按期完成。
2、增强“三种”意识。要以转变观念为先导,增强市场意识、服务意识、质量意识,按照市场经济规律和企业自身的特点,打造企业自身的核心竞争力,以灵活的方式和手段,拓宽业务范围。立足调试行业,寻求多元化发展,突出主营业务奋发拓展市场,既要做强主营核心业务,又要多元化经营,力争在与调试相关或相邻的业务范围和领域,特别是性能试验、调试监理、电厂技术改造及生产技术服务等方面有所突破。“多条退”走路,既要做强做大国内市场,又要积极拓展国外市场,使企业发展得越来越好,越来越强。加强经营管理,继续扩大对外影响力。
3、建设“三支队伍”。全面提高职工素质是干好工作的基本保证。要针对大容量、高参数机组的不断出现,加快对高端人员的引进和培养教育的步伐,建设一支高精尖人才队伍;充分发挥各专业人员的潜能,采用多种形式的培训,加强对专业技术人员的培养,使他们能够及时应对处理各种现场问题,解决疑难技术难题,逐步造就一批忠诚企业、乐于奉献、技术精湛的专业带头人。加强对职工岗位技能培训,力求将每位职工培养成为具有较高反事故能力的专业技术人才,培养出一批责任心强、技术水平高的中青年专家。
4、建立完善自己的知识共享数据库。知识和经验的积累是有协同效应的,经过碰撞后可以产生升华。通过制度使大家的知识和经验相互分享,而不是仅仅只拘泥于一域,拓宽思路,共同成长。这样才能强化公司内部的技术和人才积累,使得公司的技术管理工作又好又快发展。
春风得意马蹄疾,政通人和双飞翼。20xx年的辉煌已作为历史载入史册,让我们在公司党委的正确领导下,发扬“永不满足,永攀高峰”的企业精神,以更加奋发向上的精神状态,更加强烈的责任感和使命感,在应对市场挑战中坚定信心、迎难而上,化压力为动力、变挑战为机遇,沉着应对挑战,以求真务实的工作作风,创新的工作理念,再度谱写出调试公司新的篇章。
20xx年12月
品质部长岗位职责
岗位职责,指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。下面是小编为大家整理的品质部长岗位职责,欢迎阅读。
(一)、岗位职责:
1、主持质量管理的全面工作,并对质量管理的各项工作结果负责
2、组织建立质量管理体系,确保质量体系的有效运行
3、制定质量目标和质量计划,经批准后组织实施
4、制定产品质量检验标准,对公司采购品和产品质量控制负责,对批量责任事故负责
5、负责设计与开发活动的质量策划,
6、参与新产品开发的先期策划,审查产品设计、工艺的科学性、合理性
7、组织实施质量统计,对统计数据的真实性、可靠性负责
8、领导、管理、指导、监督、检查、考核直属下属的工作
9、有对各类产品质量事故进行调查,分析和提出处理意见权
10、对质量问题行使否决权
11、定期通报各有关部门质量检查结果,对存在的质量问题制订纠正和预防措施并组织实施
12、有权制止不符合工艺规定和要求的生产行为
13、对本部门员工的各项考核、奖惩有决定权
14、定期对全厂员工进行质量管理制度及提高质量意识的培训
(二)、工作内容:
1、收集、贯彻执行各级质量检验、监督法规,并对实施情况进行跟踪与监督
2、组织、建立实施质量体系并保证体系的有效运行
3、体系文件的`编写、报批、发放、修改等管理工作及质量管理工作的持续改进
4、公司质量计划的制定与实施,质量目标的分解与检查考核
5、组织制定产品质量检验标准,并组织实施
6、编制质量年度、月度工作计划,经批准后组织实施
7、内部质量审核工作,对二、三方审核及其提出的问题,制定整改措施,并组织对实施的情况进行跟踪与监督
8、依据用户反馈质量信息、售后索赔原因分析提出整改措施,并对实施情况跟踪
9、每月召集一次质量例会,就上个月公司的质量问题进行通报、分析,提出纠正整改措施,并做好会议记录
10、公司采购件的入厂检验,生产过程的过程控制,产品的出厂检验及相关记录的控制
11、组织工艺纪律检查、保证工艺纪律的执行
12、对原材料、包装物、半成品、产成品的质量判定及行使质量否决
13、公司内部计量器具的管理,包括申请购置、建立台帐、鉴定、审核等
14、质量事故的分析和处理
15、参与新产品开发的产品质量先期策划,审查新产品设计、工艺的科学、合理性,负责产品的质量改进工作
16、认真做好本部门质量统计工作,及时报送各类统计报表,并对统计数据的及时与真实性负责,为领导及有关部门提供准确可靠的质量信息
17、积极参加各类培训,不断提高自身素质
18、制定培训计划,定期对全厂员工进行质量管理方面的培训,不断提高员工的质量意识
19、负责质量专题会议的记录工作,组织落实相关措施
20、积极完成领导及会议安排的其他工作任务
质量安全部部长岗位职责
一、负责公司质量、环境、职业健康安全管理体系的运行;负责拟定、分解质量、环境、职业健康安全目标指标,对各部门、项目部的质量、环境、职业健康安全管理的具体实施进行监督、评价;负责参与质量、环境、职业健康安全体系运行内部审查。
二、负责组织识别施工及管理活动中的危险源的辨识、评价,编制重大风险及其控制措施计划清单,建立并保持《危险源辨识与风险评价及控制计划程序》。
三、负责组织环境因素的识别、评价,编制《重大环境因素清单》,建立并保持《环境因素识别与评价程序》。
四、负责公司的质量安全施工管理,拟定质量安全生产的规章制度和考核、奖惩办法;撰写公司质量安全生产工作计划和工作总结;负责公司质量安全施工责任制的建立、实施与完善工作;并负责对各单位及施工现场的质量安全检查;负责组织、督促文明施工现场的创建工作。
五、协助有关部门做好新开工程的质量安全报建和开工前有关质量安全生产方面的准备工作。
六、负责公司质量安全事故、事件和职业病的调查处理和报告,并协助政府主管部门做好生产质量安全责任事故的调查和处理。
七、建立健全公司劳动保护工作制度,督促落实劳动保护措施,对安全费用进行审查,并组织人员学习贯彻有关法律、法规。
八、负责公司安全员证书及安全生产许可证、机械设备安全检测资料的收集、整理、申报和验评工作;协助公司、项目部人员参加有关职能部门组织建设主管部门组织的安全生产考核和培训。
九、编制公司安全生产应急救援抢险预案,并指导项目部根据工程施工实际编制安全生产应急救援抢险预案,组织相关人员参加建委组织的安全生产应急救援演练。
十、指导和督促项目部按照工程实际编制施工组织设计、施工用电、模板支护、脚手架搭设、机械设备等专项安全施工方案,做好施工现场安全防护,确保安全生产、文明施工,积极宣传和创建优质结构工程。
十一、参加公司各项在建工程的基础、主体、竣工验收和塔机等大型机械设备的安装验收,做好验收情况记录,对重要的质量隐蔽工程、重点工程和有可能有重大安全隐患的关键部位、关键工序派员现场指导和监督管理。十
二、负责安全员巡视员和设备巡视员的考核、培训和教育。
安全工程师岗位职责
一、主管安全防护保证体系、文明施工保证体系和消防保证体系的建设、完善和实施。负责协助各项目部建立健全安全生产规章制度并督促实施。
二、负责各施工现场及生产场地的安全检查和指导。按照规定进行逐项检查、
评分,进行定量、定性分析,进行动态管理。如实填写安全管理工作日报。
三、协助人力资源部制定安全教育、培训计划工作。
四、拟定对严重违章指挥、违章操作和违反劳动安全纪律现象的处理意见。
五、参与因工伤亡事故的调查、分析、处理。
六、负责协助各项目部制定防火安全方案和措施。
七、协助施工现场制定安全文明施工方案和其他安全技术专项方案并审核。
八、负责公司劳动保护制度的实施、监督、指导。
九、负责安全生产相关资料的记录、收集、整理和归档。
十、负责对分包单位施工资质、技术素质进行审查。审查分包单位是否具备安全质量指标和保证工程安全的经济制约措施。
质量工程师岗位职责
一、熟悉国家有关工程质量的法规、规范、标准、和设计施工图,主动向项目经理及主管领导汇报工程质量情况和质量上存在的问题。
二、根据质量管理目标,制订项目质量工作计划和检查措施,严格按照规范标准和施工图进行检查。
三、按照工程施工验收规范、工程质量检验评定标准纠正不符合图纸、规范要求的质量问题。
四、按照质量管理规定和程序对工程进行检查。对检查出的隐患,通过书面形式下发整改通知书,并规定完成期限,督促相关人员进行整改,不按规定整改,通过罚款、签发停工通知等形式进行处理。
五、检查经常原材料、半成品、外购件的材质证明、通知单和回验单。
六、按工程技术资料管理标准收集、汇总有关原始资料、质量验评资料,保证入档资料齐全、及时、无缺漏,无非法计量单位。
七、参加分部分项工程的质量等级评定。
八、参加竣工工程的预验和验收。
一、九月份工作总结
九月份在矿党政的正确领导下,我们认真贯彻落实江董事长“安全第一,生产第二”指示精神及集团公司安全生产工作会议精神,全矿上下以迎接集团公司三季度质量达标检查为出发点,团结拼搏,扎实工作,克服了现场地质条件复杂、断层多、安装接续多等不利因素,全月杜绝了轻伤及以上人身事故及各类重大非人身事故,实现了安全生产,圆满完成了各项生产指标:
1、原煤产量计划产量为26.5万吨,预计完成28.6万吨。掘进进尺计划为1600米,预计完成1680米,其中开拓进尺计划450米,预计完成680米。
2、集团公司重点工程完成情况:―300轨道下山预计完成160米;辅助采区轨道巷预计完成150米;辅助采区胶带巷预计完成350米。
3、高产高效实现了预期目标:“双高”工作面3115综放面保持了高产势头,预计完成19万吨;“双高”掘进迎头实现了目标规划:3108改顺煤巷综掘预计完成600米。
4、在学习先进矿井的基础上,不断总结经验,认真查找自身不足及缺点,狠抓采掘质量标准化建设,积极开展文明生产提升周活动,从而使我矿的亮点工程建设取得飞速进展,先后召开了2次采掘质量标准化建设现场会,建成了5个采掘精品工程,圆满地迎接了集团公司三季度质量达标检查。回顾九月份的工作,我们主要抓了以下几个方面:
(一)采煤专业
1、3113综放工作面从月初开始,工作面继续过F3113―5;H=4.0米断层,随着工作面的向前推进,断层从机头向机尾方向延伸,在工作面揭露全岩量8架以上,采取打眼放震动炮措施强行推进,同时在断层下盘区段进行适当上飘,来减少过断层破矸石量,增加了工作面单循环生产时间。同时上月揭露的F6;H=4.0米的断层,机头向机尾方向延伸。以至于在工作面同时接露两条断层,对工作面的正常生产造成了较大影响。本月该工作面已推至工作面向斜轴硬煤区,煤体坚硬,采煤机割煤困难,在割煤过程中产生较大煤尘,生产过程中,应采取煤体注水和班中冲尘的方法来减少煤尘积聚,保证了工作面的正常生产。该面自试生产开始,至今已经有1年多时间,工作面设备大多已经老化,加之又在断层中推进,造成机电事故时有发生。下旬工作面造撤面条件,由于造撤面条件是在工作面过断层中和向斜轴部进行,给造撤面工作带来一定的难度。
2、3115工作面本月生产条件较差,先后揭露F3113―20;H=4.0,F3113―16;H=4.0米断层,过断层期间,工作面揭露矸石量均在10架以上,采取打眼放震动炮的方法来平推硬过,同时断层煤岩结合部顶板破碎,维护困难,个别支架上方漏顶严重,需进行装顶维护,对工作面的生产影响较大。该工作面轨顺属沿空送巷,受3113工作面老空区影响,巷道变形严重,造成工作面进料困难,矿抽调掘进区队对轨顺变形巷道进行扩修,保证了工作面的正常生产。
3、3123工作面为我矿3113接续工作面,于9月20号已开始试运转,面长190m,走向长度820m,使用ZFS5200―17/33型液压支架,采用综采放顶煤工艺,现进行工作面的联合试运转,由安装队负责工作面的试生产及调试工作。
4、为增加原煤产量,加快工作面推进速度,提高煤炭质量,我们采取了如下措施。
⑴九月份我们根据矿全面推进市场化管理的要求,围绕集团公司下达的产量任务,将原煤产量等各项指标层层分解到各个采煤区队,制定了一系列的目标管理措施,进一步统一了思想,不断提高员工对产量任务、质量标准化和文明生产的重视程度,同时健全监督检查机制,加大奖罚力度,严格责任追究,狠抓各类事故的分析处理,确保了原煤生产的正常进行。根据矿文明生产提升周活动的要求,我们开展了以工程质量、文明生产为主要检查内容的采煤专业创优找差活动,实行重奖重罚,树立各单位间的竞争意识,加强工作面的质量标准化和文明生产建设,使我矿采煤工作面的面貌有了较大提升。
⑵针对于各工作面断层及地质变化等情况,分别制订专项安全技术补充措施,并狠抓现场落实,严格按措施施工。在保证设备正常运行的前提下,最大限度降低过断层区域的采高,减少采矸量,保证煤质达到集团公司要求。
⑶矿根据各工作面现场条件,分别成立了工作组,跟班到现场抓落实、抓整改,加大了现场管理力度,确保各项措施落实到位。
(二)掘进专业
1、全月在矿党政的正确领导下,认真贯彻落实集团公司领导的指示精神,狠抓“三高”、“三严”、“三移”落实,在学习先进矿井经验的基础上,认真查找自身不足,深入开展文明生产提升周活动,并先后召开了两次采掘工作面精品工程建设现场会,狠抓现场管理,强化施工质量,使文明生产及工程质量稳步提高,杜绝了轻伤以上的人身事故及重大非人身事故,实现了安全生产,圆满地迎接了集团公司三季度采掘专业静态达标验收。
2、按照集团公司行政计划工作要求,我们本月继续组织集团公司重点工程―300轨道下山掘进会战工作,根据我矿实际,制订了九月份会战目标及管理措施,对该工程实行倒计时管理,倒排了施工工期,并编制了工程形象进度表,同时要求各级管理人员及各施工单位明确了自己所肩负的重任及目标,认真细化任务指标,层层组织发动,从而大大激发了广大员工的工作积极性,本月克服了坚硬砂岩掘进困难、顶板淋水大、后路辅助运输距离长、车皮供应困难等不利因素,预计本月完成160米,创出了我矿岩巷大断面炮掘的新水平。
3、本月初,我矿辅助采区轨道巷及胶带巷被列入集团公司重点接续迎头,根据集团公司要求,我们及时制订了目标管理,并组织精干力量进行掘进施工,担负施工任务的掘进一区、综掘二队,在抓好精品建设的同时,不断加大掘进施工,优化劳动组织,科学合理组织正规循环施工,克服了下山施工困难、底板涌水大等不利因素,均实现了月初规划目标。
4、3108改轨沿F3108―19断层掘进,受断层影响,巷道围岩破碎,我们及时采取得力措施,严格顶帮的超前支护,组织正规循环作业,实现了优质、高效、快掘的目标,预计本月能够完成600米。
二、十月份工作安排
10月份我们紧紧围绕集团公司大集团战略这一奋斗目标,始终坚持“三三三”管理模式,以“三个亮点”建设为核心,严格落实“三高”、“三严”、“三移”机制,以全国安全工作会议为动力,不断提升我矿的总体管理水平,力争在下半年走入先进矿井的行列,为此我们主要抓好如下方面的工作:
1、紧紧围绕江董事长提出“安全第一,生产第二”的指导思想,不断加大反“三违”力度,狠抓通防、机运、顶板管理等薄弱环节,确保实现矿井的安全生产。
2、狠抓原煤生产不放松,不断加大措施,制订目标管理,确保超额完成集团公司下达的计划任务。
3、进一步加大集团公司重点工程建设,狠抓辅助采区轨道巷、辅助采区胶带巷、―300轨道大巷等工程施工,组织精干区队,以高标准、严要求为出发点,围绕现场中出现的各类困难及问题,不断优化措施,加大现场管理力度,力争超额完成规划目标。
4、狠抓矿井的接续,始终围绕320万吨的目标,狠抓工作面的掘进施工,加大3113工作面的回撤速度,进一步强化提升运输管理。
5、不断强化“科技兴煤、科技兴安”战略,不断提高矿井生产的科技含量,强化学习,提高员工素质,积极进行“五小”技术革新活动,加大创新力度,真正打造本质安全型矿井。
为此,我们将做好如下具体工作:
(一)采煤专业
1、十月份原煤产量计划26万吨。“双高”工作面3115综放面规划19万吨。
2、突出"双高"建设,做好3123及3115工作面的产量提升工作,继续开展采煤专业创优评差活动,提高各单位间的竞争意识,将我矿采煤专业的质量标准化与现场的安全生产作到有机的结合。继续抓好煤质管理,从源头上杜绝脏杂次物进入煤流,严格控制煤炭水分。
3、3115综放工作面9月份揭露断层较多,将依次揭露F3113―17;H=1.8米断层,F3113―16;H=4.0米F3115―4;H=2.5米F3115―5;H=1.7米断层,轨顺属沿空送巷,受3113工作面老空区影响,巷道变形严重,工作面生产过程中,需加强工作面顶板和超前维护,因此3115工作面顶板管理是本月工作的重点。
4、3123工作面本月进行工作面的调试生产及初次放顶工作。工作面揭露F3123―5,H=1.5米断层,3123工作面运输线路长,质量标准化整改工作量较大,必须编制初次放顶的安全技术措施,加强顶板管理和矿压观测,并严格按照措施施工;同时严格落实防治水设计方案,确保工作面的安全生产。
5、本月3113工作面进行全面回撤,要求安装队必须严格落实工作面回撤的规程及措施,加强支架的起吊装车、提升运输管理,使用好各类安全设施,确保工作面安全回撤。
(二)掘进专业
1、10月份掘进进尺计划为1500m,其中开拓进尺计划为330m。
2、“双高”建设迎头:集团公司重点工程―300轨道下山炮掘岩巷160米;辅助采区胶带巷350米;辅助采区轨道巷150米。
3、继续加强掘进工作面的顶板管理工作,强化支护质量,制订顶板管理的安全技术措施,确保落实到位,杜绝各类顶板事故,实现安全生产。
4、继续加大集团公司重点工程―300轨道下山的施工力度及亮点工程建设,要求掘进三区必须落实目标管理,进一步强化现场管理,坚持正规循环作业,严格光爆成型,确保该巷道实现预期规划目标。
5、继续加大集团公司重点工程辅助采区轨道巷、胶带巷的掘进施工力度,及时采取得力措施,强化现场管理,加强光爆成型,确保实现规划目标。
6、继续做好我矿重点接续工作面3121的掘进会战工作,要求各掘进施工单位必须加快施工进度及回撤力度,制订目标管理措施,在保证完成工作面安装后尾工程的情况下,必须达到“精品工程”。
7、继续开展文明生产提升周活动,进一步加强质量标准化建设,加快辅助采区精品工程一条线建设,要求各掘进施工单位必须严格按照集团公司“掘进十三条线”要求,制订本单位的规划措施,切实抓好现场的整改力度,严格标准,加大奖罚措施,不断提升我矿掘进专业的质量标准化水平。