千文网小编为你整理了多篇相关的《电商运营主管的职责(大全)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《电商运营主管的职责(大全)》。
职责:
1、负责公司自有电子商务平台的管理和运营。
2、熟悉互联网营销模式,根据公司及业务发展要求,负责运营公司自有电子商务平台的营销及推广,包括功能策划、在线宣传推广、活动策划、广告投放等。
3、制定计划并指导团队进行工作,实现高效运作。包括用户需求分析、平台架构设计、界面设计、网站优化、流量分析、在平台上更新产品页面等,带领整个团队实现获客目标;
4、建立并不断优化公司的网络运营流程,负责网络运营团队的建设和人员管理。
任职资格:
1、全日制统招大学专科及以上学历,计算机、市场营销等相关专业;
2、从事互联网平台运营等相关职位5年以上,家居建材行业优先,有丰富的团队管理及运作经验;
3、良好的策划及执行能力,较强的团队协作运营管理能力;
4、具有丰富的社群运营和新媒体整合传播经验,有较强的网络感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;
5、能独立策划网络效果营销服务方案并进行推广,能够熟练应用OFFIC办公软件、PPT、EXCEL操作。
电子商务网站运营专员职位说明书
岗位职责:
1、负责商家管理,审核入驻商家的相关信息;熟悉电子商务流程(天猫、京东、一号店、亚马逊等),良好的策划推广能力和项目执行能力,对电子商务有深入了解;
2、优化业务流程,拟定商城政策,制定运营计划,完成网站月度、季度、年度销售目标。把控每天上线商品的选品、组合与搭配; 对每日上线品牌的数据进行统计与整理,保证销售并控制库存周转天数;监控并优化每天上线商品的展示页面,负责对应品类的活动策划与执行;
3、制定网站运营策略、方案和计划并组织执行;并对运营情况进行评估、优化;负责产品、专题、活动、节庆促销计划等整体策划。形成完整的执行方案,并组织、推进、实施、监督和评估;并负责各类促销手段的选择以及程序的协调实施等;
4、利用SEO、微信、微博、博客、论坛、活动等手段推广平台以提升流量及转化率、点击购买率。网站关键词热度分析、搜索引擎分析; 精通各运营推广渠道,如SEM、SEO、网站联盟系统、EDM营销、软文推广等,能有效建立并推进各推广渠道工作,推动并确保运营任务和指标的顺利完成;
5、负责公司的外部链接,提升网站PR值、权重、及alexa排名;
6、分析网站用户体验,进行网站优化,不断提高用户界面友好性和易购性,提高网站浏览率和客户二跳率,提升网站转化率;
7、负责完成市场调研、运营分析、活动效果总结等调研、分析类工作;
8、负责统计、分析B2C网站数据,提出优化改进方案;负责售中常见问题的收集汇总;
9、负责用户管理体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额;会员资料、会员生命周期的管理,对会员进行分析和筛选,重点包括新注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留;不断地催化会员活跃度,提升会员销售额占比,提高会员价值贡献率;
任职要求:
1、人品端正,对互联网有强烈兴趣,并对电子商务充满热情,逻辑性较强;专科以上学历,男女不限,看重能力;对各大B2C有一定了解,至少2年以上大型B2C网站运营相关经验者优先;
2、具备良好的学习能力和分析解决问题能力;主动性高,学习意愿强,勤于思考,执行力高;
3、工作认真细致,有敬业精神;责任心强,具备良好的对外沟通和团队协作能力,富有激情、能接受挑战并承受一定工作压力;
4、熟练使用日常办公软件(word、excel、photoshop)。尤其是EXCEL,有基本数据概念;
5、准确把握消费者网购需求,通过前端产品表现和后端商品运营的调整,不断提升用户购物体验。
6、熟悉网络交易流程及线上营销方式,了解中国互联网消费者的购物习惯,有电商数据和用户分析经验,具有市场营销和消费者心理学等知识体系者优先;
7、丰富的电商网站营销活动策划,灵活使用电商网站各种推广手段;
8、网站运营经验丰富,擅长活动策划、推广、平台运营等,执行推动力强,善于商业数据分析、管理;
任职要求:
1、英文SEO工作一年以上,熟悉Google、Live、Yahoo等搜索引擎的排名原理及技术特点,尤其是Google的排名算法,等国外搜索引擎上做seo推广。
2、熟悉外贸网站的推广方式,熟悉国外的BBS、社区、blog、MSN、交友圈子等新兴网络功能;
3、研究分析产品运营效果,制定产品优化方案;
4、执行公司的外贸推广计划,实施贸易规程,开拓市场;
5、负责英文网站推广工作,发布推广信息;
6、负责推广文案的撰写及推广效益的检测;
7、负责B2B与B2C网站信息发布及询盘信息报备;
8.良好的数据分析能力,对搜索引擎技术有极高的敏锐性,能有效的区别搜索引擎结果特征;
9.精通 HTML 和 CSS,能独立阅读网页代码,熟悉PHP, Mysql程序;
10.对购物网站和商城规划和制作熟悉者、熟悉SEO,曾接触过google, yahoo, msn等搜索引擎优化工作、熟悉Zencart系统有工程项目及消费项目推广经验者优先录取。
11 男女皆可, 大专以上,英文四级或以上
12、大专及以上学历,国际贸易、商务英语、电子商务类相关专业;
13、1年以上电子商务工作经验者优先;
14、熟悉电子商务平台操作,具备电子商务领域专业知识;
15、具有较高的英语水平,较好的计算机操作水平,有过外贸推广经验优先;
16、具有较强的事业心、团队合作精神和独立处事能力,勇于开拓和创新。
* 制定网络联盟推广、发展策略、发布商政策,预算制定与控制,佣金制度改善,以期达到双赢
* 与产品目录管理部门(CM)协作,获悉其产品定位目标,制定策略,成功实施联盟营销,并作后期优化 * 运营联盟日常事务,包括目标制定、发布商招募、激励、沟通,广告跟踪、分析、财务结算等
* 管理、维护与大型发布商的关系
* 设计、实施、改进广告跟踪评价系统
* 管理优化广告制作及广告系列
* 对计划执行的情况提供量化的报告
职位要求
* 大专以上(专业不限)
* 独立思考,做事有主动性、创造性
* 能够站在卖家、买家的角度思考问题
* 数据分析、解读能力,借此正确指导营销活动
* 熟悉电子商务行业(如ebay,Amazon,阿里巴巴,paypal等)
* 敏锐的数据分析能力,了解Google Analytics
* 1年以上海外网络联盟营销经验(发布商角色更好)
* 熟悉以下联盟网络:
Google Affiliate Network/DoubleClick Performics/commiion Junction/ShareASale/
ClickBank 等
* 良好的书面及口头英语表达能力
* 英语四级以上
拥有以下经验优先
* 拥有网络买卖物品经验者优先
* 熟悉HTML/CSS/JavaScript/PhotoShop/FireWorks
(一)运营主管工作职责:
1、每天认真按巡场的要求巡视楼层,做好安全、卫生、环境等方面的巡场记录。
2、每天都必须和厂家负责人及营业员交流、沟通,促使商场各项要求落实到位。同时注意收集商场经营、管理、家居、建材市场行情各方面的信息,记录整理后,连同自己的想法,一同向主管领导汇报。
3、配合运营经理做好卖场管理、数据统计及等工作。
4、接待好商户和售后服务的投诉客户,作好详细记录,能处理的及时处理,一时不能处理的,讲明理由,移交售后服务部,并配合好售后部门进行处理。
5、参与业务分析会,配合企划和售后服务部门的活动。
6、协调处理好楼层物业部工作关系,确保楼层平稳运营。
7、配合招商部工作,按时、足额地收缴场地租金等各项费用。
8、完成上级领导交办的其他事务。
(二)运营经理工作职责:
1、制定商场运营管理的相关规章制度,并监督贯彻执行。
2、协助办理场地租赁手续(签订租赁协议,收取质保金等)。协助新进商户进场及装修手续办理等工作。
3、做好经营户的交流、沟通工作保证合作双方关系融洽,确保商场的管理措施落到实处。及时了解反馈经营户的真实想法和要求,为领导决策提供信息。
4、处理好相关顾客厂商和售后服务等各种问题。
5、配合商场企划工作的落实和信息反馈。
6、做好商场安全、消防、用电、卫生等方面的工作,及时协调处理各类突发事件。
7、负责巡检商场环境、服务、设施设备运转、商场标识牌等工作。
8、开好业务分析会,在自身学习、提升的基础上,带好运营主管。
9、完成上级领导交办的其他工作。
(三)运营副总工作职责:
1、具体负责商场服务、安全、运营等各项管理工作。
2、了解同行业市场情况,进行系统分析,及时向总经理汇报经营管理情况,并提出改进建议。
3、解决商场内重大顾客投诉,并按公司有关规定及时处理。
4、协助日常招商工作,挖掘潜在商户,提高招租率。
5、负责协助商场各类商业活动,以提升商场的客流量、成交量。
6、协助企划部门组织实施商场的推广方案,保证商场的品牌形象稳步提升。
7、监督执行商场统一管理制度,监督商户合同履约、商品售卖、售后服务等情况。
8、协调公司与各商户友好合作关系,对商户提出的意见或者建议制定整改措施,及时汇报总经理。
9、结合物业部落实具体的开源节流、增收节支措施,在不影响商场整体形象的基础上提高经济效益。
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