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第一篇：休闲会所部长竞选演讲稿
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家,下午好！我叫张廷舵，是记者团摄影部的一名成员。非常感谢大家的信任和支持，给我这次机会参加竞选。今天，我要竞选的职务是记者团摄影部部长。
时光如水，悄然流逝，转眼已在校报工作有半年了。这半年间，我和在坐的各位一起，为校报的各项工作付出了自己辛勤的汗水。到目前为止，学到了书本上没有的东西，也认识了许多朋友，让我感受到了真正的大学生活。在此，我向两位老师和部长部员们表示真诚的感谢！
从我进入记者团到开始，就和大家一起，跟着记者团一起成长。这一届记者团为校报倾注了很多心血，进行了许多尝试，目前也取得了不少成效。比如，记者团的章程不断完善，制度更加规范等等。这些成绩都是大家有目共睹的，是老师、团长和全体团员共同努力的结果。
如果有机会我将努力继承这些好的做法，并不断完善，使之成为记者团的优秀传统，发扬传承下去；并且要弥补一些不足之处：
1、摄影部的知名度有待提高。许多同学不了解摄影部的性质和工作，产生不该有的神秘感以及误解，不利于采访拍摄等工作的开展。
2、摄影部未能与其他学生机构真正做到团结合作。与学生团体交流不够，相互之间比较陌生，导致在学生团体发展动向方面的消息比较闭塞。
3、大家的热情、主动性不够。既然我们加入了摄影部，就应该对摄影部负责。不要坐等别人给你任务安排，要主动去想我可以为摄影部做点什么。
针对上述这些问题，着眼摄影部未来的成长之路，我这里有一些不太成熟的想法和大家分享，就是要做到“务实、高效、团结、创新”。
一、务实。
1、时刻树立求真务实的思想，是务实的源动力。思想指导行动。从思想上重视务实作风，方能真正用务实的心态服务于集体，摄影部才能走得更远，发展得更好。
2、加强校报学生摄影部内部培训，是务实的必然选择。只有每个成员都掌握好业务技能，才不会让大家觉得无所适从，无所事事。在以后的工作中，我们会尽可能抽出时间对大家进行摄影技巧、摄影方法、构图技巧、审美思维的培训，从而提高摄影部的整体素质。
二、高效。
1、要提高摄影部的整体运转效率，就必须做好各成员间的协调工作，充分调动成员的积极性。摄影部是个团队，是个集体，我们要在各项活动中协调合作，让资源优化配置，提高工作效率。
2、要做到高效更必须坚持校报编辑部老师的指导。老师是我们巨大的财富，与老师交流是我们进行工作不可缺少的一部分。不明白、不理解的问题，虚心向老师请教；“人非圣贤，孰能无过”，发生错误时，敢于面对，主动更正。在批评中成长，这样我们的效率将会提高上去。
三、团结
1、只有一个团结的集体，才会具有强大的力量。摄影部必将也一定是一个团结的集体。因此必须做好摄影部内部建设，要让每一个成员都有归属感，形成互相关心的温馨氛围。比如，会议增加互动环节，凝聚人心；团员生日时，及时送上祝福；不定期组织大家集体外拍等。
四、创新
1、活动贵在精和新，而不在多。争取每学期举办一次活动，务必办得新颖别致。同时，大胆与各组织社团进行创新性合作，参与其他社团的活动。
2、我相信摄影部的每个成员都喜爱摄影，日常生活必须要考虑到创新，各个成员需要能积极主动通过各种媒体，参加一些摄影大赛丰富自己的摄影知识，增长自己的见识。 以上，是为了打造出一个“务实、高效、团结、创新”的摄影部，更好的协助老师办好报纸和服务全校师生的一些初步构想。我相信，假如能够有机会去实践它，通过我们的共同努力，摄影部一定会蒸蒸日上，焕发出新的光彩！
现在站在了这里，我拿七个字来承担你们对我的信任与期望：自信、毅力、责任感！希望大家给我这个机会，带领摄影部伴随记者团一起走向更辉煌的明天。
再次感谢在座的老师和同学们。篇2：生活部部长竞选演讲稿
尊敬的各位领导、老师, 同学们： 大家好! 首先, 对大家给我的这次机会表示衷心的感谢!我叫李伯洁, 来自一个团结、积极、上进的集体——公管系, 现任我院学生会生活部临时负责人, 09工程1班团支书。今天我要竞选是生活部部长一职。作为同学们推荐的候选人, 我自信我能胜任部长一职, 在同学们的协助下, 我相信我可以把生活部的工作做得更好、更出色。
对于生活部部长的具体工作，在高中时期有所涉及，但是高中与大学不同，所以我会经历一个“从无到有，从不会到会”的过程。通过13年的学生干部经验，我相信自己已经具备了一定的能力。我知道，能否胜任这工作，主要是看个人如何去学习，去把握，去运用，更要互相帮助，学会使用大家的力量。我相信自己可以做到，所以，我敢站在这个讲台上。 我们生活部最重要的是要在生活上给同学们以帮助，要体察同学们生活上的难处，要满足同学们生活上的需要。如果我当选了生活部部长，我会着手做以下工作：
严肃寝室纪律，组织部内人员轮值检查卫生，纪律，就寝情况，适当的搞寝室美化大赛，让同学们都得到最好的生活环境；
联合体育部组织趣味体育活动，如踢毽子，跳绳，拔河等，特别要给那些不擅长体育的学生一个最好的参与机会；
参加这次竞选无疑又是一次绝好的锻炼机会，而加入学生会是一种荣誉，更是一种责任。我知道这条路上有许多挑战，但我自信我有能力担起这副担子，因为我的热情，我的毅力，以及我实事求是的工作
态度。如果我有幸当选，我将以良好的精神状态，大胆地管理生活部事务，使校园生活更加多姿多彩，真正做好本届学生会的工作。
如果我是生活部部长，我会积极的协助学生处、团委搞好全校学生的管理工作，为同学们的学习创造一个良好的校园环境。并打出“以学习为中心，走全面发展之路”的号召，是希望我们能够努力的用先进的科学文化知识和德育体全面发展武装自己。然而，达到这个目的，有一个良好的学习环境是必不可少的。我会利用我的优势，深入到同学们的生活中去，了解同学们生活中的问题，积极听取同学们的意见和建议，并向学生会及学校的有关部门反映同学们的正当意见和要求，为同学们排忧解难。
如果我是生活部部长，我会协助院部搞好学生宿舍的管理工作，组织安排全院学生宿舍的清洁卫生工作，并负责检查评比，采取向全院公布评比结果的制度。时刻督促同学们保持好宿舍卫生，使同学们有一个较好的休息环境，有更好的精力投入到学习中去。
如果我是生活部部长，我会完成院领导、学生会主席交办的各项工作，组织安排各项劳动及院部各大活动的后勤服务工作。认真按时的制定本部计划，并定期向主席团汇报工作总结和工作计划。 在新的学生会组织中，内部建设以及与同学们交流将成为我们学生会生存及发展的基础，只有做好这两方面的工作，我们才能够保持先进性，体现创新性。 亲爱的老师们，同学们，生活在于主动，生活在于投入，相信只要给我一个验证的机会，我将一定做到人尽其才，才尽其力，还大家一个出色的学生会生活部。我相信通过我们的
不懈努力学生会的工作一定会日趋完善，我学院的评估工作一定会顺利通过。篇3：精美的竞选部长演讲稿
竞选部长演讲稿
尊敬的各位评委，亲爱的同学们：
大家上/下午好！端午节快乐！ 我是颜永友，来自2011级思政（2）班。一年前，我很荣幸地成为了团委学生会勤工助学部的一员，在团委学生会勤工助学部这个温馨而又团结的家庭里我受益匪浅。
树高千丈，叶落归根，这是一种不舍与眷恋，正如我对团委学生会这个家的热爱，团委学生会“服务同学，锻炼自我”的特色深深地吸引着我，我喜欢在团委学生会做事，哪怕我只能做一点点。可转眼间，一学年过去了，我们面临着离开这个家，但，我想留下来。
在我表示要来竞选时，有同学就说,人家学生会的那些又高又瘦，就你这样也去啊！听了，我懵了，就想，为啥我不能去啊？董存瑞个子不高，关键时敢顶炸药包，雷锋个子不大，可他精神传天下，实践证明浓缩的都是精华。所以今天我来了，为了勤工助学部“部长”这一职位而来。拿破仑·波拿巴曾说：“不想当将军的士兵不是好士兵”，我相信经过我的努力我有能力做好这份工作。 首先，我有着丰富的工作经验。通过班级活动、团委学生会活动、学校社团活动，我积累了丰富的工作经验，对团委学生会的工作也很熟悉。通过努力我要把这些经验上升为理念，把实力转化为能力，更好的带领部门发展。
第二，我有着较强的协作能力。俗话说：“单丝不成线，独木不成林”，团委学生会的活动讲究的是各部门的协作配合，而不是单干。只有协调配合大家的力量，才能把活动做得更好。
第三，我严于律己，品行端正和坚持不懈的实干精神。孔子云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”，作为部长，只有严于律己，方可赢得部员的尊重和信赖。同时，作为一个来自农村的孩子的我，我有着不怕苦，不怕累，不抛弃，不放弃的坚持和实干。 第四，我积极主动，敢为人先，敢想敢干，凡事以大局为重。我知道担任部长任重而道远，因此，不以“试一试”的心态做事，要做则要做到更好。同时还要做到：“不以一时之得意，自夸其能;不以一时之失意，自坠其志”。
当然，我也存在一些缺点，做事有一点不够细心，还有一点急躁，但我会努力的去改变自己，让自己变得沉着，稳重。
在勤工助学部工作了一学年，一路走来，不是鲜花满地，也不是荆棘密布，有的只是波澜不惊，缓坡小溪。从开始只会按上级要求办事到现在能独立策划、组织各种活动，我经历了从不会到会，从不好到好的过程，现在的我工作起来游刃有余。
在勤工助学部，一路磨练、摸索的过程中，发现本部门有以下几点不足：第一，部员的工作水平和团队意识有待进一步提高；第二，部员的积极性和主动性未得到充分发挥；第三，部员之间的工作衔接能力有待提升，任务完成不够理想。但是，我相信这些问题，在各位的帮助指导下和本部门的努力下将会得到彻底的解决。
接下来，介绍我的工作设想，简单概括为：一点改革，两点创新，三点强化。一点改革：改革部门例会考勤制度和方式，充分利用各种资源使例会形式多样化、效率化、人性化，使部门工作在最较短的时间里保质保量的完成，做到大事大会，小事小会，没事网会（即利用网络手段交流工作、学习、生活）。两点创新：一，在部门建立无领导小组讨论机制，充分发挥个体的聪明才智；二，开展“创优争先”活动，通过每月一次的策划书，活动总结，平时做事表现三个指标评选出每月“部门之星”，并奖励小礼物。三点强化：一，强化与副部工作协作配合能力；二，强化部员办事能力和学习能力。定期组织学习和工作技能的培训，以提高部员的工作能力；三，强化内部联系和对外关系。对内通过组织各种活动促进部员之间的感情和合作意识。对外，加强与兄弟部门的交流，积极配合兄弟部门主办的各种活动， 同时加强与校学生会以及社团的联系交流。
以上是我对勤工助学部提出的几点拙见，还望各位多多指正。
我知道，再多灿烂的话语也只不过是一瞬间的智慧与激情，朴实的行动才是开在成功之路上的鲜花。如果我当选，我一定言必行，行必果。
宜政择良木栖而志在四方，我坚信青春的舞台因我的登场更绚丽。我坚信勤工助学部在我的带领下明天会更好。
谢谢大家，我的演讲完毕。
二零一二年六月二十三日
颜永友篇4：文化部部长竞选演讲稿
文化部部长竞选演讲稿
尊敬的老师亲爱的同学们
我是xxx文化部的一员很高兴能够站在这个讲台上参加竞选我要竞选的职位是文化部部长一职。在这里首先我要感谢学校提供了这次机会，让我有幸参与竞选同时也感谢在座的各位领导老师以及同学们对我的支持与信任。
大一开学后凭着自己的兴趣爱好，我加入了文化部一年中一直服务于文化部。回想起参与的大大小小的活动都是非常有意义的、都是非常值得怀念的，并且在大大小小的活动中，我已经从当初的生涩到现在的熟能生巧。我有足够的自信与能力来胜任这个职务成为一名出色的领航员。 首先我有足够的工作热情。一名好的学生干部最首要的就是要有工作热情。因为热情是工作的原动力。拥有了热情才能主动服务于同学。拥有了热情才能成为同学的朋友进而成为老师的助手其次，我深知团队合作以及要性。一个人的能力是有限的。要想搞好一个组织就得分工合作结合团队的最大力量进而更好的建设好文化部，第三身为组织负责人就应当事事以大局为重，一切以集体利益为主这就要求有高度的责任感和吃苦耐劳的精神同时我会不断地学习.武装自己，努力在各方面充实自己开拓创 新以便进一步地建设好文化部从而更好地服务于同学们。
如果我荣幸当选后，我的工作计划是首选要把文化部的部门简介及各种特色让同学们了解，文化部是一个充满艺术气息的地方，这里没有繁重的规定，一切只为艺术文化而服务，文化没有国籍之分，只要你有兴趣，有对各国文化的喜爱，在文化部你就可以找到属于你自己的一份天地。
对于工作我也将会持续的积极进取，在及时完成工作的同时，不断增加部员之间的团结力，吸纳新的部员，团结部员，及时安排好部门工作。学生会是一个大整体，各部门之间的合作不可缺少，所以给部员安排工作时也要让他们认识到在学生会不仅是只为自己的部门工作同时也要为其他部门提供服，大家的工作都是为了学校更加美好所以学生会是一个大家庭。
综上所述，领导部门工作以及与其他部门的合作努力干好每一项工作中，让每一位老师和同学都能感受到文化部的魅力与实力。今天我在这里努力争取这份责任，希望承担这份责任，不是为了荣誉和名号，或浮华背后的虚伪，而是希望伴随大家一起成长，一起为我系的学生工作献出一分微薄但很坚实的力量，大学生活，一路上有你有我，有彼此的祝福，期待，与信任。我期待你们的信任。
谢谢大家！篇5：竞选生活部部长演讲稿
我是生活部的黄x。今天很高兴也很荣幸能够有机会参加这次竞选，我竞选的职务是生活部部长。
来到长江职业学院一年了，我在校学生会生也工作快一年了，通过在生活部工作的这段时间中，我渐渐的认识、了解了学生会，了解了生活部。一年，虽然不是很长，但是，在这短短的一年当中，生活部给与了我很多很多，这断时间，在部长的带领下，虽然有点苦，但是苦中更多是笑声；虽然有点累，但是在累中我们在成长，在收获。它让我学到了很多在课堂上根本就无法学到的东西。 我很荣幸能有机会在生活部中工作一年。它让我从一个刚刚走出的高中生一下子理解了什么是大学，并且向着更有意义的大学努力,我努力追寻不平凡，不仅要为部里创造辉煌，更想为学生会贡献自己的力量。所以今天我站在这里来竞选生活部部长一职。
假如我成为新一届生活部副部长，首先要致力于自身素质的进一步完善，针对自身的问题努力改正，在工作中严格要求自己，。我会经常组织各个成员及各兄弟部门的成员交流在工作方面有哪些方法和经验，我想只有我们自己才了解自己最需要什么，我们自己才更加知道我们该怎么做，每个人都有他良好的工作方法，有良好的创意，通过交流我们可以让自己获得更多的工作方法，让自己提高。同时我会 同学们都说，在学生会工作很累，是一份费力不讨好的苦差事。是的，我不否认这一点，因为在学生会工作的确要花费大量的时间与精力，但是我却想说的是：累，我并快乐着。 累，我并微笑着。累，我并成长着。
在我心里还有还有好多好多的想法，可是我已经没有足够的时间一一来跟大家阐释，但是我想说我将要做的事情比我做的竞选更精彩，就算今天我落选了，我仍然会带着我的创想和热情，在部门配合其他同志来完成大家觉得可行的方案，因为今天我写这些就只有一个理由，来校学生会我就应该为校学生会出力，来生活部我就应该为生活部做有意义的事。
第二篇：楼层主管岗位职责
岗位描述
楼层主管
岗位名称：
楼层主管
直接上级：
客房管理部经理
直接下级：
楼层领班
本职工作：
楼层房务主管
直接责任：
1.每周主持楼层例会，参加客房管理部的有关业务会议。 2.正确传达上级指示。
3.制订楼层服务工作计划，季度工作安排，批准后执行，并及时向上级报告完成情况。
4.受理下级员工上报的合理化建议，按照程序处理。
5.实施工作规范和程序，制定劳动定额及质量标准，检查员工的工作态度、仪表、礼貌、工作效率评估、领班工作表现，将检查结果向上级汇报。 6.抽查所辖客房、楼层、电梯厅、防火道、工作间，确保责任区内安全与卫生。
7.检查客房设备和各种装置，发现问题，及时与工程部取得联系。 8.培训领班、服务员定期考核他们的业务。 9.负责处理客人投诉。
10.合理调配人力，编排班次，对所属员工任免奖惩提出建议。 11.检查并确保贵宾房间的完好状态和高效优质服务。 12.做好工作日志，填写各种报表，搞好交接班，建立有关房务工作的完整档案体系。
13.召集所属员工按时参加部门召开的各种会议及岗前会。 14.召集所属员工参加客房部组织的专业培训及考核。
领导责任：
1.对楼层房务工作计划完成负责。
2.对所属下级的纪律行为，工作秩序整体精神面貌负责。 3.对所属员工给企业造成的影响负责。 4.对楼层房务工作程序的正确执行负责。
5.对下级员工负责监督检查的规章制度的执行情况负责。
主要权利：
1．对所属下级工作有监督、检查权。
2．对所属下级的争议有裁决权。 3．对所属下级工作有评议权。
管辖范围：
1.下属员工。
2.所辖区内办公场所及办公设施、设备。 3.所属卫生责任区。
素质要求：
宿舍楼层长岗位职责
基层工商所所长岗位职责
楼面部长岗位职责
休闲会所部长岗位职责
高层建筑楼栋长岗位职责
第三篇：沐足按摩各管理部门岗位职责
沐足按摩各管理部门岗位职责
经理工作职责
职位：经理
直属上司：总经理
直属下属：副经理
主要职责：
1、接受总经理的督导，直接对总经理负责，全权负责沐足阁的经营和管理。
2、贯彻实行公司大政方略，订立各岗们业务操作制度，并督导实施，随时分析存在的问题，整改弊端，不断提高服务质量。
3、根据市场变化和客人需要，制定公司营销活动，并推动实行，同时控制成本，带领各部门达成各项经济指标。
4、制订休闲中心人员编制，负责各部门各职位，考核聘用工作，安排监督各级员工培训，根据业务需要，合理组织和调配人员，提高工作效率。
5、协调各部门的沟通协作关系，全面组织公司运作正常。
6、建立科学公正的管理体系，健全公司管理制度，关心员工，促进内部团结，发挥集体潜能，不断创新进步。
7、协调好各部门的相互关系，以利相互，配合工作。
8、主持公司管理会议，听取部属工作汇报，对各环节工作进行整改协调。
9、每月工作进行总结，并制订下月计划。
10、对部门副经理级以下员工有直接提议任免权。
副经理工作职责
职位：副经理
直属上司：经理
直属下属：楼面主任、技师房主管、客户主任
主要职责：
1、在经理的领导下全面负责和管理沐足部的日常工作，贯彻落实公司各项规章制度，按照经理的工作指令，保证沐足部各项工作顺利进行。
2、制定部门工作计划，建立、健全沐足部的管理制度，各岗位具体工作内容，职责规范，服务质量标准，并监督贯彻落实。
3、分析同行业的经营状态及市场发展趋势，组织各分部完成营业指标业务，抓好财产管理及核算，控制各开支，提高经济效益。
4、充分调动本部各级管理人员的工作积极性，并督导管理人员工作，通过管理人员监督部门员工的工作态度、服务质量，不定期或定期的抽查各岗位的工作情况，做到赏罚分明。
5、抓好管理层的思想教育工作，制定培训计划，安排对管理层进行各类业务培训，使之达成公司要求的业务水平。
6、参加公司例会和其他有关会议，主持部门会议，听取管理人员工作汇报，研究问题，布置任务。
7、收集和征求客人意见和建议，主持部门会议，分析服务质量及部门管理中存在的问题，并提出整改措施。
8、搞好与其他部门的协调配合工作。
9、不定期进行对周边场所进行市场调查结合公司实际情况做出调整，并不断推陈出新。
10、对部门主任级以下员工有直接提议任免权。
培训师傅工作职责
职位：培训师傅
直属下属：钟房部长、钟房、技师
主要职责：
1、直接经理负责，全面负责本部门新老技师的培训工作。
2、负责培训本部门技师礼貌礼节、行为规范、按摩手法及技师对公司的认识。
3、负责培训本部门技师的公关技巧，让技师学会推销自己和让客人享受最好的服务。
4、负责培训本部门技师对公司运作的了解，规章制度、出品、消费情况、设备的使用。
5、了解本部门技师的心态，上钟情况，做好技师的思想工作，及时向部门主管汇报技师工作。
6、按时参加部门全会，完成上司的工作指令，做好上传下达的工作。
7、严于律已，奖罚分明，对技师一视同仁，搞好团结和睦、公平竞争的工作气氛。
8、制定培训计划，严格按照要求培训效果，保证技师上岗前全面合格。
9、不定期对技师各项技能过行抽查，保证技师服务水平。
10、协助钟房部长落实各项规章制度的实施，监督每位技师的行为规范及服务。
11、研究同行业服务技巧的趋势，根据本公司的实际情况，对技师手法要常有创新，保持本部门的经营特色。
楼面主任工作职责
职位：楼面主任
直属上司：营业经理
直辖下属：楼面部长、客户部长
主要职责：
1、在经理的领导下，协助经理负责和管理部门的日常工作，按照部门经理的工作指令，贯彻落实公司各项规章制度，保证各项工作顺利进行。
2、制定工作计划，安排本部门部长级以下的岗位具体工作内容，职责规范，并监督本部门部长的工作。
3、培训员工开源节流意识，抓好部门内部成本控制。
4、充分调动部长的工作积极性，督导管理人员工作，通过部长监督员工的工作态度、服务质量，定期抽查下属岗位的工作情况，做到奖罚分明。
5、抓好思想教育工作，制定培训计划，安排对下属进行各类业务培训，使之达到公司要求的业务水平。
6、及时收集和征求客人的总见和建议，处理客人投诉，分析服务质量及管理中存在的问题，并提出整改措施和及时上报给经理。
7、参加部门例会和其他会议，主持员工例会，听取员工反映问题并及时总结上报。
8、每日向本部门经理汇报工作，将部门存在的问题提出讨论，并寻求解决方案，以求不断改进。
9、不定期对下属的工作质量进行抽查。
10对部长级以下员工有提议任免权。
楼面部长工作职责
职位：楼面部长
直属上司：楼面主任
直属下属：楼面服务员、水吧、pA员
主要职责：
1、直接对上司负责，负责每天当班分管区域的各项工作，保证区域工作运作正常。
2、每日准时召开班前工作安排会，检查服务人员的仪容仪表，按工作岗位分配民员就岗。
3、熟悉部门的各项工作制度、设施、设备使用操作流程。
4、检查区域营业前的准备工作，检查好公司营业区的卫生状况，设备设施状态，保证运转正常化。
5、负责水吧部的日常工作并执行部门传达指令。
6、培训水吧员掌握饮品知识及饮料调配技术，严格把好技术关。
7、监督营业中所需要的饮料、用具是否摆放适当位置，做到物质是否达标，严格把好质量关。
8、加强成本控制，提交出品规格，避免浪费，减少公司损失。
9、做好当班营业报表，控制水吧物品消耗和丢失。
10、监督水吧人员私自拿用公司物品及偷吃现象。
11、监督水吧清点整理收市后的物品，申购第二天所需物品并跟进到位。
12、班后会议总结，处理当班所发生的事情及人员休息问题。
13、检查设备是否完善，如有损坏交接及跟进。
14、收市时检查水电是否关好方可下班。
15、服从上司安排的各项工作，检查服务过程中和各种问题并及时指正和总结汇报到上级。
16、协调员工这间的关系，掌握员工心态，使自己所管班次形成良好的工作风气，高效的工作能力。
17、组织服务员按规范操作，礼貌待客，监督执行各项规章制度，以身作则，关心员工，赏罚分明，对服务员的管理做到公平、公正、公开。
18、做好上传下达的工作，及时向上级汇报工作情况，向下级传达，总结存在的问题和如何进行改善提出建议。
19、做好每次交接工作，负责楼面本班次员工每月的考勤排班工作。
20、不定期或定期组织服务员进行礼貌礼节、业务操作培训。
21、监督各区域物品领用情况，严格控制成本，彻底杜绝浪费，做好开源节流的当班区域第一负责人。
22、绝对维护公司利益，对同事之间团结友好，做到团结发展的精神。
23、对水吧员、服务员、pA员有直接提议任免权。
客户部长工作职责
直属上司：楼面主任
直属下属：咨客
主要职责：
1、在上级的领导下，直接负责大堂的日常工作，按照上级的工作指令，保证大堂各项工作顺利进行。
2、负责每天跟进咨客的仪容仪表，严格督促每一位咨客化淡妆上班。
3、每天提前检查交班工作，了解是否发生特别事件或有未完成的工作及时处理并汇报上司。
4、教导每一位咨客巡视各楼层迅速了解房态及营业状况以便于带客服务工作。
5、带头做好带客工作，强化自身的服务意识，并妥善安排监督好各部门订房情况。
6、同客人建立友好关系，记住客人姓氏，主动积极招呼好每一位来宾。
7、每天到打电话到技师房登记技师的状况（休假、停牌、请假）。
8、为客人安排技师讲究方式、方法，不得给客人点技师，技师下钟后，了解客人的消费意见并及时汇报，对客人提出的宝贵意见表示感谢。
9、耐心、谨慎、迅速处理客人投诉，昼给穷人一个满意的答案。主动征求上级意见，对不能处理的事及时汇报。
10、培训咨客以真诚的微笑，热情的服务招待每一位客人，使客人有宾至如归的感觉。
11、关心咨客，让她们以轻松愉快的心情为公司服务。
12、每天做好工作笔记和交班记录，将有关事情清楚明确登记，当天工作当天完成。
钟房员岗位职责
1、按时上下班，上班整理好台面，保持岗位清洁卫生。
2、熟悉技师管理制度，熟悉本部房间的座位布局；检查钟房所需物品是否准备充分，如有欠
缺，必须及时补充。
3、做好催钟、报钟工作，接听好内部钟房电话，准确无误的做好技师上钟记录表，协助楼面，业务管理人员及时准确为客人安排技师。
4、早班上班后根据晚班排班的记录，并结合技师当天的休假、病事假或未上班的状况，按制度打好工作流程牌，并做好相应的记录。
5、晚班做好技师全天上钟的钟数记录呈交上级及技师房。
6、对于下钟技师，一律按时间的先后顺序下牌。
7、监督检查技师上钟、提前下钟或超钟的情况，并做好记录呈交上级。
8、服从上级的指令，配合好楼面的日常运作，出色的完成各项工作任务。
钟房工作流程
一、班前准备：
1、提前10分钟打卡上班，参加班前例会。
2、上班着工作服，工服要整齐、干净、清洁，工牌要佩戴在左胸前，应穿黑色皮鞋并且保持光亮、洁净。
3、上班要化淡妆，仪容要大方，不留长指甲，不涂有色指甲油，发式要按服务行业的规定，上班前不吃有异味的东西、不喝含酒精的饮料。
4、注意休息好，有充足的睡眠，保持良好的精神状态，不要上班时间带有倦容。
5、在营业区内需要整理仪容、仪表时要到卫生间或工作间，到客人看不到的地方，做到时刻保持着装整洁。
6、检查上一班移交的工作是否清楚，工具、设备是否齐全完整。
7、对于保健师的任何违规行为，都应登记在交班本上，不能有任何包庇和纵客的形为。
8、班前班后必须将本部所有的卫生区域清洁干净。
二、钟房上班时间：
早班：11:00----19:00 晚班：18:30----收市
中班：14:30----23:30 每月1号、11号、21号转班
注：A：代表早班 B：代表晚班 C：代表中班 I：代表工休
三、电话礼仪规定：
1、外线：您好！金牌沐足部，很高兴为您服务。
2、您好！沐足部，请问有什么可以帮到你？
注：遇节日时：（如：春节，新年好！金牌，很高兴为您服务）
3、内线：您好！钟房，我是XX，如（在总台就是您好！总台，我是XX）
4、对讲机须保管好，不可随意转借他人，沐足部对讲机为8频道。
咨客部长岗位职责
咨客部长岗位职责
1、带领咨客做好迎客准备，协助主任监督咨客的仪容仪表，班前准备工作是符合标准；
2、以身作则，督促咨客在接待应酬、迎客带位、送客等方面做到标准化、规范化，以良好的精神状态迎送宾客；
3、严格监督咨客站岗的情况及登记房间、客源流量表是否清楚，礼节礼貌是否到位，并每天对早、晚班咨客进行例会培训；
4、协助业务主任对咨客的礼仪、礼貌、业务接待应酬等方面的培训工作；
5、执行上级的指令，带领咨客协助业务人员的工作，配合好楼层运作，监督客人的漏单、跑单现象。
咨客岗位职责
1、按时上下班并签到，做好班前班后交接工作及各自岗位卫生。
2、对光临本部的顾客应做到热情、友善的欢迎，欢送和接待工作。
3、客人到来时必须说：“ 先生/小姐，下午好或晚上好！欢迎光临！”，并要以90度鞠躬来迎接宾客，询问客人名字、几位等，以便安排房间及开单，如果是生客，应耐心跟客人解释设施及价目等。
4、带客，根据客人的需要，带到房间或大厅，询问有无熟悉的保健师，需要某种药水浸脚，交由服务员，然后开单分好，并记录在消费卡上。
5、如接到外线留牌和留房电话，就要及时通知保健师，如不在要如实告诉客人，也必须留牌和留房，最多只能留半小时，以免客人造成误会。
6、客人来总台买单时，应及时送茶水，配合收银员打单，双手捧着买单本，有礼貌的问：“先生/小姐，是否现在买单？”向客人解释，各种收费，客人买单后并向其致谢。
7、所有咨客当班期间应按照公司要求站在岗位上随时准备迎接客人。
8、迎送客人时，必须面带微笑并45度鞠躬说：“先生/小姐请慢走，欢迎下次光临！”等用语。
9、交接班要清楚，并在交班本上清楚记录所需要交班事项，因交班不清而造成漏洞或客人投诉的，由经手人负责，晚班下班前，每天统计每个时段的人数，并做好报表呈交部长。
咨客工作流程
一、班前准备
1、穿着工服须整齐，不准穿拖鞋。需穿肉色丝袜，化淡妆，佩戴工牌，不得佩戴异形饰物。
2、上班时提前10分钟打卡（不准代她人打卡），开班前例会。
3、阅读交班本的交班事宜。
二、迎客前准备
1、例会结束后回到岗位打扫清洁卫生。
2、准备好咨客台备用物品及自己上班用品，保持站姿、等待客人到来。
三、迎客、带客
1、客人到来时必须说：“ 先生/小姐，下午好或晚上好！欢迎光临！”用语，双眼注视客人，并要以120度鞠躬来迎接宾客，以客人右手旁的咨客带客，应主动帮客人提行李，并询问客人几位以及是否订位，如果是生客应耐心跟客人介绍设施及价目营业项目等，以便安排。
2、引导客人，走在客人右前方2—3步，让顾客走中间，尤其是在拐弯处要指示，带客到指定的消费房间，打开照明灯并请客人进房间坐好，为客人打开电视和空调，询问客人是否需要把外套挂起来，如果需要，应帮客人把外套挂在衣柜里。
3、在房间最佳位置站定（在不挡住客人看电视的位置），用最清晰的语言询问客人有无熟悉的技师，帮客人叫技师上钟后，必须说：“先生/小姐，请稍等一下，技师马上就到。”如有房间等技师应及时通知钟房，并告诉所有上班咨客，以便为客人安排技师，通知服务员送茶水，把卡头交给收银员放好。
四、回岗位待立
1、安排好技师后，便回到原来的岗位，做好客人入场登记。
2、随时留意房态以便安排客人，如果发现客人有遗物品时应及时交给管理人。
3、任何咨客无特殊情况，应正常站在岗位上做好迎客工作。
4、用餐或因其它原因需离开时，必须经上司同意，方可离开。
五、送客
1、见到客人与领导下大堂等候朋友或坐下休息时应及时送茶水，了解及听取客人的意见，尽量满足客人的要求。
2、客人离开时，必须面带微笑，并用120度鞠躬说：“先生/小姐，请慢走，欢迎下次光临！”等用语。
六、交班、下班
1、若因工作需要上级分配咨客临时调班、加班、换岗位时，要积极主动、不能拒绝，在任何情况下不得顶撞上级，实行先服从后上诉。
2、将所需交接班的事宜清楚登记在交班本上，如因交班不清而造成客人投诉的，由经手人负责；每天下班前需统计当天所开的张数，并做好记录。
3、晚班结束后，做好自己所负责区域的卫生，关掉需关的电源，参加班后例会方可下班。
服务员岗位职责
1、认真落实上级交待的工作准备，保证管辖区内的正常运作。
2、检查房间设备是否正常，按规定位置摆放好所需用品。
3、清理岗位卫生，排放热水阀的冷水，增添所缺物品。
4、客房地面、台面随时保持干净、整洁。
5、岗位上保持站姿迎接宾客。
6、迎接宾客到来及为客人服务时，要90度鞠躬并致礼问好，用面带微笑充满热情的态度，情绪饱满的为客人服务。
7、客人进房后，服务员要以最快的速度为客人送热毛巾和茶水，应先敲门三下，自报服务员，再进入房间，询问客人需要什么饮料，主动向客人介绍水吧的收费饮品，上饮品后，撤走客人用的热毛巾，如人手不够延误时间的应及时向客人道歉，并征求客人谅解。
8、如有杯具、器皿的报废，必须及时通知部长
9、客人沐足时，随时留意房间动态，观察客人之所需。
10、以90度鞠躬送客人，并致送客语：“先生/小姐，请慢走，欢迎下次光临！”。
11、客人走后，先迅速查房，查看是否有丢失或客人有无遗留物品，如有则应接规定处理客人的遗留物品。
12、增添所需物品，并再次检查房间内卫生，随手关好电源，准备接待下一批客人。
服务员工作流程
一、班前准备
1、穿着工服、佩带工牌，化淡妆，不得佩戴异形饰物。
2、提前10分钟打卡上班（不准代人打卡），开班前例会，回到岗位。
3、班前要仔细阅读上一班次交班事宜。
4、检查所有物品是否齐全，客房的设备是否正常，是否按规定位置摆放好需要用品。
5、清洁岗位卫生，排放热水阀的冷水，配齐工作当日所需物品。
6、客房地面、台面随时要保持干净、整洁。
二、迎客服务
1、在岗位上保持站姿迎接宾客；
2、迎接宾客到来及为客人服务时，要45度鞠躬并致礼用好，面带微笑充满热情的态度，情绪饱满为客人服务；
3、不得露出厌烦、冷淡的表情对待客人或带个人情绪到工作中。
三、进房服务
1、当咨客带客人入房后，服务员应立即到毛巾房去拿香巾（要求：每位客人都送一条香巾）；
2、拿好后快速到客人房门前，礼貌地敲门三下（一轻、二重），自报服务员，进门后随手轻轻地关上门，向客人说：“先生/小姐，下午好或晚上好！很高兴为你们服务！”送上香巾和礼貌茶，对客人说：“先生/小姐，请用慢用，”后退三步，每位客人送一份；
3、选房间的最佳位置站定（在不挡住客人看电视的最佳位置），用最清晰的语言向客人介绍水吧的收费饮品，询问客人喜欢喝什么饮品（我们这里有免费的……，有收费的……），当客人点完饮品后，必须对客人说：“好的，请各位稍等一下，您们的饮品很快就会送过来！”（如果是收费的饮品，必须向客人说明价格，经客人同意并签名，然后在消费卡上登记消费项目，如果客人的香巾用完了，询问一下客人：“请问这香巾可以收走了
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第四篇：楼层经理岗位职责
安徽狮城集团徽宴楼/绩效考核管理文件
QT003号1-1页
10 08 24 审批：
呈报：
抄送：
印： 份
楼层经理岗位职责
岗位名称：楼层经理 直接上级：前厅经理 直接下级：楼层主管
工作描述:在前厅经理的直接领导下，进行楼层各项服务业务和待客服务管理。 岗位职责：
1.接受前厅经理分派的工作，负责本区域员工的业务指导和管理。 2.检查员工出勤、仪容仪表，参加前厅部例会，提出合理化建议，听取工作指示。 3.根据预定跟办横幅、水牌、鲜花、音响等物资做好宴会和VIP贵宾接待工作。 4.负责本区域的清洁卫生及餐具的保洁工作，合理拟订周期卫生计划。 5.负责本楼层每日的餐前例会，并根据营业情况合理调动人员，分配工作，做到人尽其用、人尽其才。
6.加强营业中的督导，坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务过程中的问题，不断改善服务质量，妥善处理客人纠纷。
7.餐后收尾工作结束，检查报告情况后，绝对保证安全无异常后离岗。 8.负责本楼层员工的业务培训计划的制定与落实，不断提高员工业务素质，授权楼层主管按照计划，执行服务技巧训练方案。
9.负责区域营业额，营业费用及人力的预测及控制工作，定期盘点，合理控制损耗，加强财产管理。
10.热情接待新老顾客，态度谦和，及时满足客人各种合理的要求，并注意收集客户档案及意见及时上报部门经理。 11.完成上级交给的其它任务。
第五篇：某休闲会所工作总结
XX休闲会所工作总结
XX休闲会所工作总结篇1
娱乐会所在上半年的经营工作中有了不小的好的改善和变化，并且取得了一定的成绩。这种改善和变化与酒店领导在平时的经营工作中的指导和支持是分不开的。正因为有了领导的支持，娱乐会所在过去的半年中
营业收入都在逐月的开始稳定。但是，在前段时间的经营工作中我们还是存在不少的问题，也使我们了解到了自身的工作状况中的不足，究其原因有如下几个方面：
1.在工作态度和思想态度上，态度决定一切，在经营工作中，我们肯定会遇到一些客观上的困难，但是，在困难中我们还不是能够主动积极的去解决困难和问题。
2.在营销理念上，我们的创意和表达能力还不够，不能够通过新颖的创意最大程度的去吸引顾客的眼球，没能充分的表达出我们会所的优点赢得顾客的喜爱。
3.在设施和设备上，娱乐会所的设施和设备才是我们的拳头，KTV的心脏就是音响设备，在过去我们对市场的调查中，我们发现自身会所的设施设备还存在很多的不足，在满足顾客所需还存在很大的差距。这种不足，在当今激烈的市场竞争中成了我们最大的缺憾。
总之，在过去的经营工作中，在酒店领导的关心和支持下取得了一定的成绩，但我们的工作还不够努力。在以后的工作中我们将着重培养员工的营销理念和技巧，培养员工的工作素质，端正员工的思想态度，在工作中不断学习，多探索多创新，加强部门间的联系。联手各经营部门和营销部多进行营销推广，并根据市场和客人的需要，建
议健全和提升娱乐会所的设备设施，尽量满足客人的需求。争取在下半年取得更好的经营效果和成绩。
XX休闲会所工作总结篇2
20xx年匆匆过去，这一年里我俱乐部在北京中体产业集团以及公司领导的正确领导下，充分贯彻集团公司先进的管理理念，全面落实科学战略的发展观，发扬“团结拼搏、艰苦创业、求真务实、开拓创新”的指导精神，以人为本、深化改革、加强管理，两大目标齐建设共管理，各项工作取得了丰硕的成果。预计全年的销售总收入将突破110万元，相比20xx年增长了65%，圆满的完成了今年的任务指标。
一、统一思想，制定长远的发展方向。
从20xx到今天，我俱乐部的运营与管理结合了中体集团对场馆经营管理的先进理念，目前已找到了适合佛山地区市场的运营方法：依托场馆、整合资源、面向市场、多元化经营、系统化管理、一流的服务质量、完整的梯队建设，这些我们都会在日常的经营中尽快完善，绝对不会不辜负上级领导对我公司的关心与支持。
“团结、拼搏、务实、高效”是我公司的口号，总经理刘亚群同志在年初的全体员工大会上给每一位员工树立了正确的工作态度，并对我我俱乐部做了长远的战略目标规划。
二、各项工作的开展以及取得的成绩。
我公司运营岭南明珠体育馆以来，陆续开放了羽毛球、篮球、乒乓球等项目，并且开办了篮球、羽毛球、跆拳道、武术等培训班，在寒暑假也组办了青少年体育冬、夏令营培训活动。按国家级的要求
完成“青少年体育俱乐部”的各项管理工作，发挥所长，培养出更多有道德修养、有体育特长的青少年，为增强青少年体质，促进青少年健康成长作出我们的努力和贡献。
羽毛球培训
羽毛球培训一直以来是我们馆的重点培训项目，但是由于种种原因招生效果一直不佳。经过对市场的调研和深度的思索研究发现，之所以我俱乐部的学员较少主要是因为没有好的师资，以及宣传的力度不够等原因。发现了问题以后有针对性的做出的解决方案。
寻找好的羽毛球教练是当务之急，在多方询问下了解到“潘智勇”一直以来活跃在培训服务中且有足够的生员。经过多日以来的协商，最后定为以合作分成的形式共同培养我馆的羽毛球市场，为提高乙方的主观能动性凡是对方通过自己的资源招生的学员一律按照6:4分成。
跆拳道培训
恒威跆拳道基地一直以来都属于我俱乐部的拳头项目，现在固定会员有500多名，在经过5年的经验中一直以来保持了较高的增长势头，且学员的招生方面合作方也作出了很多的方法，比如定期举办一些小型的比赛等方式，以竞赛的方式拉动我培训基地的整体水平给我们的学员家长与信心
由于我馆提升健身市场对场地做了重新的规划，将原来的场地调到中庭靠近主馆二层,场地比以前小了将近三分之二，现在场地只有260多方一度合作方对我方感到不满，我部门为改善这种不利的局
面，作出的多方调整如：
1、在中庭外围回廊进行了封闭增加了场地的使用面积将近400多平方米。
2、将由中庭上二层的桥路完全封闭保证的场地的完整程度。
3、我方出资对跆拳道场地作出了较好的场地装饰，完善场地的武道气氛给予会员以信心。
健身中心
健身中心是我俱乐部今年变动比较大的项目之一，在7月份和原宝威龙健身中心经营人陈志斌由于个人原因，将整个健身中心交到我公司，他提供器械在移交的过程中我方继续对会员进行服务的工作。
9月份公司我公司准备将健身中心升级改造，通过多方协商最后和中体健身集团倍力健身俱乐部合作，强强联手，我公司提供场地以及所有的升级改造费用，倍力提供所用的健身器材以及优秀的员工团队。在场地方面也将从原有的600多平方米扩大到现在的XX多平方米，一流的场地、一流的器械、一流的管理团队，中体倍力健身俱乐部(佛山店)必会在佛山的健身市场掀起一阵阵大的风浪。
岭南明珠体育馆在佛山属于一个地标型建筑，而倍力健身中心自从20xx年以来一直领航与国内的健身市场，倍力引进美国先进的管理理念以及清一色的国外顶级健身器材，我们有信心在他们的带动下通过我们的努力，精诚合作。虽然在刚刚开始的时候出现了一下问题，大家都在磨合阶段需要一定时间的调整，我们有信心一定要在最短的时间里将团队的各项工作引入正轨。
篮球培训
明年是我俱乐部的重点发展项目之一，在场地、师资、以及课程方面都要做出较大幅度的调整。在经营模式上也要做出改变将先在培训班的形式，改为俱乐部的形式，从短期培训班的粗糙技术培训中做出来，以会员的形式将我们的服务，我们的场地，我们的教练技术指导统统作为销售的重点以及方向，从整体上提高我们这个项目的盈利能力。
万国击剑作为在国内，从竞技体育通过产业化的方式经营最好的公司之一，入住我馆以来对我俱乐部的培训工作影响极大。从对方的销售方式、场地的布置、品牌的推广、教练员的培训等等，全方位的做了一个范文给我们，能不能学到，能学多少都要靠我们自己去理解、去观察、去学习。在10月份刘亚群总经理专门就学习万国击剑做了专题的会议来讨论，对我俱乐部的推过起到了积极的推进作用。
篮球作为场馆主力的培训项目之一有丰富的资源优势，如：CBA全国男篮职业联赛佛山队主场每年有20多场比赛放到我馆，馆外我公司去年投资300多万元改建升级了户外18片篮球场地，每天可以供XX人次在我馆打球健身。内外结合烘托出我馆的篮球市场的氛围，篮球培训选在明年去做必会顺风顺水事半功倍。
三、俱乐部工作的不足。
俱乐部成立的时间较短，各个项目均由诸多不足之处。由于前期投入较少，整个俱乐部就一个专职的管理人员，所有设立的项目都属于合作经营，前期在刚刚成型的阶段这种方式是有助于各个项目的开
展，但经过3年多的与运营特别是观察到万国击剑的运作模式以后，我们深入研究认为不能在这样走下去了，一定要在意识上重视我们身边的每一个细节，因为这些使我们成功的关键与保障。首先是要关闭一下占用资源而不赚钱的项目比如说乒乓球、咏春拳等，将他们的资源与精力分配给有发展前景的项目。同时加快师资力量的引进，这是当前工作的重中之重，能否建立起有质量的培训俱乐部就在于此。希望明年公司在此项上加大力度。
有公司领导的大力支持，有部门领导的细心的指导，我相信俱乐部的工作明年会更加成功。
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