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工程技术部主管岗位职责
工程主管在项目经理/经理助理指导下,全面负责本项目工程技术部的工作,对项目经理负责。具体工作如下:
1. 负责处理业主维修申请,与客服中心配合,及时安排维修人员为业主提供服
务,并按维修回访要求对业主进行回访,确保维修质量,保证维修及时率及合格率达100%。做好维修回访记录及时报管理中心存档。
2. 熟悉项目规划、各类房屋结构、公用设施设备的种类、分布,掌握地上、地
下各类管线的分布、走向、位置和使用情况,开展定期检修工作,保证公共设施完好率100%。
3. 制定项目内公共设施设备的大、中、小修计划,并组织人员进行施工。
4. 负责维修材料领取的审批及采购计划的申报。
5. 负责各类维修工具、材料的检查、保养。
6. 配合客服中心做好投诉解释工作及分户查表收费工作。
7. 办理业主验房、装修巡查、空房检查等工作。
8. 经常巡视项目,走访、回访业主,把维修工作做在投诉之前。
9. 以身作则,带领本部门员工,秉承公司的服务理念,严格执行公司的各项规
章制度,营造良好的工作氛围。每周组织一次工作例会,交流服务技能,提高服务水平。
10. 完成上级领导交办的其它任务。
1.对技术部部门职能的实现负直接责任。
2.遵守集团公司的经营管理程序与各项规章制度,以及部门内技术管理规。
3.对本部门编制工程技术文件的质量和工作进度负责。
4.协助生产副总经理、工程师做好工程技术应用与管理工作;组织技术部对在施项目进行施工技术支持与技术管理,按程序规范指导项目施工。
5.审批各项目分公司编制上报的单位工程施工措施、方案、设计,及时解决施工中出现的技术、安全、施工方法、工程管理等问题。
6.组织有关人员参与编制大型工程的施工组织设计,进行经济技术的对比分析,确保工程质量,满足降低成本的要求。
7.组织领导部内人员编制公司年、季、月施工进度计划,指导工程的均衡生产。
8.随时掌握工程施工进展情况,进行综合平衡,统筹安排以加快施工进度,缩短施工工期。
9.参加公司每月一次的生产调度会。
10.负责审查对外分包工程队伍的施工方案。
11.确保管理体系在技术部工作中的落实,定期进行内审。
12.负责指导部门内职工配合项目分公司实施“四通一平”工作和扫除施工障碍。
13.完成公司总经理交办的其他工作任务。
1、熟悉光纤传感器等产品
2、有光纤光栅、分布式光纤、MEMS相关项目推广、销售、客户维护经验
3、擅长带领团队拓展市场,具有较强的学习能力和创新能力
4、工作上责任感强,细心的同时有耐心
销售部
部长1、全面负责本部门日常行政管理;
2、负责本部门方针目标的分解落实及经营目标的落实与实施;
3、负责本部门各项规章制度的建立,完善与推进执行工作;
4、负责本部门所有配套销售业务安排及相关的协调;
5、负责公司评审程序,服务控制程序,顾客满意度调查程序体系的贯彻和执行。
6、
负责确保销售回款任务的完成;
7、负责常规合同正式文本的合同评审及合同签订工作;
8、完成领导交办的其它临时任务。
1、市场开发无调查报告,一年无新市场一次一项考核50元。
2、达不到一年一个新用户,分析、调查不准确,无书面分析报告,给公司造成损失的,一次一项考核10元。
3、顾客意见、建议不闻不问,一次考核50元。
4、销售台帐、电话记录不健全,一次考核50元。
5、售后服务不及时,无记录,台帐不健全顾客不满意,一次一项考核50元。
6、无故不完成领导交办的其他工作,一次考核20元。