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标图五金卫浴有限公司公司外贸部岗位职责
一、外贸业务员:
1.配合公司的所需,及时作好翻译工作
2.熟悉产品,对本公司产品知识有充分了解,并熟悉本公司产品的成本在市场上的定
位及竞争对手的情况,并能独立分析以上综合情况和给予准确的报价
3.能独立开发客户,对外贸流程了解,能有随机应变的能力,处理好客户的疑问对产品的规格、
质量等都能给客户及时的答复
4.生产过程应跟踪、验货,做到质量和交期的保证,并做好客户与公司其他部门之间的沟通桥梁,
将信息及时传达
5.能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库,及时
通知客户和货代有关货物装运的情况
6.与客户充分沟通并多方查证客户信用度,最大程度规避外贸风险,并保证客户货款及时到位,
没有不良账目
7.妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档
8.退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理
9.每周提交潜在客户跟踪表格,每月提交工作报告,每季度提交业务汇总,每年提交年度总结
10.注意提升自身产品知识、英语和业务能力
11.在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产
品目录
12.处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
二、外贸经理助理
1.协助外贸经理处理日常管理工作,并在经理不在时接替部分管理工作
2.负责外贸部门的文件收集和管理工作,负责外贸部门的办公室日常管理
3.协助接洽相关外贸部门,如海关商检等
4.负责外贸部门与其他部门的日常工作沟通和协调问题
5.其他外贸业务员的基本工作内容
三、外贸经理
1.在总经理的指导下,负责制定年度,季度销售计划,并根据客户及市场情况,制定销售策略。
2.负责国外客户联系信息的记录,把握客户的需求。
3.负责组织有关人员进行对国外顾客要求的确认及销售合同的评审,以确保满足客户要求,并做好评审记录。
4.做好与各部门的沟通和协调工作,并及时与顾客协调。如:供样周期,样品技术要求等以满足顾客要求,最大限度地满足顾客所提出的要求。
5.定期保持与国外新客户样品的跟踪,及时处理客户所提出的要求。
6.及时收集国外客户的投诉和不合格产品的信息、整理、分析、汇总、分类转交技术部处理,并把处理结果及时反馈给客户,搞好与客户的沟通,做好售前,售后服务。
7.负责国外代理商的管理,国外代理商报告客户的记录,避免客户的相互冲突。
8.开展客户满意度的调查和统计工作,及时反映顾客的信息。
9.负责销售团队的日常工作管理,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍,激发团队力量,提高工作效率.
标图外贸部
2012年5月1日
外贸专员,开拓及维护海外客户及其它对外贸易工作是岗位职责之一,具体的外贸专员岗位职责,以下资料可供参考。
1、有开发市场的能力、并对开发客户有独道见解,执行公司的外贸发展计划;
2、协助公司领导开拓、维护海外市场,寻求、跟踪国外客户,维护老客户;
3、参加对外贸易合作谈判,协助建立和维护国外销售网络;(南海外贸人员招聘)
4、做好同外商的日常联络和产品咨询工作,管理相关函件、文档资料等;
5、参加各类对外贸易展会,挖掘跟踪意向客户;
6、制作、完善公司各类俄文宣传资料,做好各项俄语书面及口头的翻译工作;
7、完成公司其它对外贸易方面的工作。
外贸助理
岗位职责
1、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;
3、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专及以上学历,国际贸易、商务英语类相关专业;
2、1年以上外贸营销工作经验,有国外参展经验;
3、了解进出口业务流程,熟悉外贸进出口业务环节;
4、具备良好的英语听说读写能力,熟练运用各种办公软件;
5、具备较好的沟通、协调及执行能力,工作踏实认真、应对快捷敏锐,责任心强。
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外贸部经理的岗位职责
篇一:外贸部经理岗位职责
岗位职责
1、带领外贸部积极开拓国际市场,联系国外客户,寻求订单,并领导商务谈判与签订合同。
2、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。
3、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。
4、负责外贸业务流程管理和风险控制。
5、负责所接定单的生产和货源,货物检验、商检报关等过程的跟踪,及时处理各环节出现的问题。
6、负责客户资料的整理,做好客户要求的及时反馈和处理。
7、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。
8、负责下属业务员的培养和指导。
9、完成公司总经理临时交办的工作。
决定权:
1、总经理授权范围内的合同的报价,其它交易条款的确定和外贸谈判权。
2、总经理授权范围内的外贸合同签订权。
3、外贸合同的执行权。
4、货代、船务公司和保险公司的选择权。
5、外贸费用的对外付款权。
6、与公司各部门的协调权。
7、下属员工的工作安排和指导,以及绩效考核。
建议权:
1、公司开拓其它国际业务的建议权。
2、公司国际业务执行过程中的合理化建议权。
3、下属员工的任免和奖惩建议权。
篇二:外贸部主管岗位职责
外贸部主管岗位职责
1、指导、管理、监督下属人员的业务工作,关注员工的工作状况、员工关系管理,改善工作质量和服务态度,加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
2、在分管区域内争取订单,巩固老客户,争取新客户,根据销售指标,制定计划及执行方案并付诸实施,对本部门的订单进行严格管理和密切监控,指导相关业务员或业务助理完成订单,直到货物安全出运。
3、根据客户要求安排样品,并排出交样时间,随时跟踪样品的进程。确保样品正确,及时。正确理解客人的意见,并在第一时间内准确转达客人的意见给工厂。同时要督促下属执行。
4、接收客户订单和询单,准确报价,合理确认交期。
5、完成跟客户的销售合同及跟工厂的采购合同的制作与签订。
6、跟踪生产进程及产品质量,与客户和工厂进行有效的沟通,准确、迅速的传达相关信息,并及时做出处理,确保货物准时出运并安全收汇。勤下工厂?
7、组织职工认真学习业务知识,参加岗位培训,提高综合素质,培养能适应不断发展的国际经贸形势的能力。
8、主动做好部门间的配合协作工作。
9、服从工作安排,及时完成公司交办的其它工作任务。
外贸部经理岗位职责
1) 规划海外市场的中长期发展方向
2) 所有海外市场的运营,策划,产品开发
3) 产品及市场推广,开拓新客户
4) 监控全部门运作,保证良好的客户服务、不断增长的订单量和安全收款
5) 海外客户的巡回沟通,保证客户满意度
6) 难题解决和危机处理
7) 保持本部门同事间的良好沟通,以及与其他部门的协调
外贸部经理岗位职责
1、在总经理的领导下,执行公司的规章制度,完成公司下达的各项经济指标;定期召开科务会,总结工作,及时掌握部门的业务进展和经济效益情况,妥善安排业务工作,抓好部门双文明建设。
2、搜集和积累信息资料,分析市场动向,选择适当的销售市场,开发进出口业务。
3、建立和发展客户关系,对客户进行调研、确定并认真签订合同,制定切实可行的经营方案,报公司批准。
4、在进出口业务和国际货代业务操作过程中,安排业务员做好备货、报验、审证、租船、
订舱和装运、报关、投保、制单结汇等一系列工作,确保合同按时、按质、按量履行并及时收汇和结算运费。
5、督促部门职工按质量管理要求建立健全各类业务台帐,加强各类业务合同、协议的规范化管理。做好报表统计工作,并及时送交有关部门。
6、加强与客户、工厂、船公司等单位的联系,提供真诚周到全方位的服务,确保每一个业务环节的畅通,使业务工作能顺利开展。
7、组织职工认真学习业务知识,参加岗位培训,提高综合素质,培养能适应不断发展的国际经贸形势的能力。
8、主动做好部门间的配合协作工作。
9、服从工作安排,及时完成公司交办的其它工作任务。
篇三:外贸主管的工作职责
外贸主管的工作职责
1.依照公司分配的销售目标,制定外贸部门的销售预测、指标分解及销售计划,确保完成部门的销售任务。制定每个月开发新客户的数量指标,并跟踪该指标的完成情况。
2.主导外贸部门重点客户订单操作,及督促下属按规定处理客户订单(报价单,合同,任务单,出运单等),确保重点客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错。
3.依照公司财务政策,合同条款和出口信保相关规定,负责及监督部门成员及时催收货款,确保货款安全及时回收。
4.依据市场信息,参与及协助部门成员与潜在及现有重点客户谈判,跟踪落实后续订单操作,做好订单衔接,确保重点客户成功率和签约客户满意率。
5.依照业务团队能力现状,协助领导制定部门培训计划,并落实培训的开展,提升团队业务能力,促进业务增长。
6.每周一举行外贸部门例会并上交例会报告给上级主管和行政总监,并及时推进例会上的事项顺利及时完成。
7.在规定时间内负责包装底稿的设计和确认。
8.积极及时与客户沟通,把沟通信息形成工作派遣单发到各个有关部门,并跟踪落实各个部门的完成情况,确定完成时间。
9.展会的参加并整理参加展会的信息报表,同时提交参会的改良报告。
10. 开拓及维护海外市场,掌握行业信息,洞察行业发展趋向。
11按照上级领导要求,完成交代的其他任务;拥有服务意识和合作精神,配合好其他部门的工作。
篇四:业务外贸主管岗位职责
业务外贸主管岗位职责
一、 根据公司下达的.外贸年度计划,进行目标分解,保证目标定期实现。
二、 对客户合同/订单的接收,做好跟踪与客户紧密联系及合同/订单的管理;实现产品在国外市场的销售市场。
三、 实施公司进出口业务(包括报关、商检等工作)。
四、 组织实施销售货款的回笼和应收货款的跟踪及帐款异常处理工作。
五、 接到客户下达订单,必须将客户签样、质量标准、工艺要求、包装资料等及时传递给有关部门。
六、 负责与客户进行日常业务联络,促进业务关系持续发展。
七、 组织好合同/订单评审工作,接收客户的合同/订单,在24小时内将合同/订单进行评审和转交联络部门,由此传递给生产部做计划的安排。
八、 做好客户的接待工作,并协调处理好客户的投诉。
九、 做好合同/订单接交工作。负责接单、下单生产、跟单及时了解生产情况(产品的数量、交货时间)并办理发货手续。
十、 完成上级交办的其他工作。
编审: 批准:
篇五:外贸业务经理岗位职责ndoc
外贸业务员的岗位职责
外贸业务经理岗位职责
积极开拓国际市场,负责公司国际业务的运作,顺利履行外贸合同,加强风险控制,降低成本,圆满完成公司外销计划,为公司创造新的经济增长点。
主要工作内容及职责
1、带领外贸部积极开拓国际市场,联系国外客户,寻求订单,并领导商务谈判与签订合同。
2、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。
3、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。
4、负责外贸业务流程管理和风险控制。
5、负责所接定单的生产和货源,货物检验、商检报关等过程的跟踪,及时处理各环节出现的问题。
6、负责客户资料的整理,做好客户要求的及时反馈和处理。
7、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。
8、负责下属业务员的培养和指导。
9、完成公司总经理临时交办的工作。
决定权:
1、总经理授权范围内的合同的报价,其它交易条款的确定和外贸谈判权。
2、总经理授权范围内的外贸合同签订权。
3、外贸合同的执行权。
4、货代、船公司和保险公司的选择权。
5、外贸费用的对外付款权。
6、与公司各部门的协调权。
7、下属员工的工作安排和指导,以及绩效考核。
建议权:
1、公司开拓其它国际业务的建议权。
2、公司国际业务执行过程中的合理化建议权。
3、下属员工的任免和奖惩建议权。
篇六:外贸部经理岗位职责说明书
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外贸部经理岗位职责说明书
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篇七:外贸业务经理工作岗位职责
外贸业务经理工作岗位职责
1、在总经理的指导下,负责制定年度,季度销售计划,并根据客户及市场情况,制定销售策略。
2、执行公司的规章制度,完成公司下达的各项经济指标;定期召开业务会议,总结工作,及时掌握部门的业务进展和经济效益情况,妥善安排业务工作,抓好部门双文明建设。
3、搜集和积累信息资料,分析市场动向,选择适当的销售市场,开发进出口业务。
4、建立和发展客户关系,对客户进行调研、确定并认真签订合同,制定切实可行的经营方案,报公司批准。 5、在分管区域内争取订单,巩固老客户,争取新客户,根据销售指标,制定计划及执行方案并付诸实施,对本部门的订单进行严格管理和密切监督,指导相关业务员或业务助理完成订单,直到货物安全出运。
6、带领、辅导下属职员完成公司制定的月度、季度、年度工作指标。每周收取下属职员的工作报告,并针对性的给出辅助、点评。
7、指导、管理、监督下属职员的业务工作,关注员工的工作状况、员工关系管理,改善工作质量和服务态度,加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
8、督促部门职员按质量管理要求建立健全各类业务台帐,加强各类业务合同、协议的规范化管理。做好报表统计工作,并及时送交有关部门。做好月/季底报表与年度报表总结工作。
9、组织职工认真学习业务知识,参加岗位培训,提高综合素质,培养能适应不断发展的国际经贸形势的能力。
10、主动做好与各部门的沟通和协调工作,并及时与客户协调。如:供样周期,样品技术要求等以满足客户要求,最大限度地满足客户所提出的要求。
11、及时收集国外客户的投诉和不合格产品的信息、整理、分析、汇总、分类转交外协部(或技术部)处理,并把处理结果及时反馈给客户,做好与客户的沟通,做好售前,售中,售后服务。
12、负责销售团队的日常工作管理,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍,激发团队力量,提高工作效率.
13、确保部门内应做应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性,并对此负责。
14、服从工作安排,及时完成公司交办的其它工作任务。
壹门阔饰品(香港)有限公司
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