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1、开拓新客户,不断推广公司产品,提高市场占有率;
2、维护老客户,深入扩大现有老客户市场份额;
3、负责订单处理,发货/退货处理,客户售后跟进;
4、了解市场动态,收集市场信息,处理客户投诉;
5、完成月度/季度规定销售任务;
6、完成上级交办其它工作。
任职要求:
1、计算机或市场营销大专及以上学历(欢迎应届毕业生,有pos机行业经验者优先);
2、吃苦耐劳,对销售行业有激情,形象良好,积极主动;
3、思维敏捷,性格开朗,具有良好的沟通表达能力,能承受工作压力;
4、熟练操作办公软件,对计算机有一定了解。
1、负责操作B2B平台,公司产品在海外市场的参会及网络宣传。
2、负责海外市场的客户开发、维护工作;
3、负责客户电话、邮件及询盘、订单的处理;
4、负责各种出口单据的制作与填制。
5、负责公司英文网站管理和更新
职位要求:
熟悉外贸业务流程,有独立开发客户能力,熟练使用office相关办公软件,英语六级、八级以上,口齿清晰,普通话流利,有较强的英语听说读写能力,能处理各种英语信函及外贸单据,熟练掌握B2B平台操作,良好的谈判和人际沟通能力,团队协作能力,肯吃苦耐劳,1年以上外贸相关工作经验,英语专业,国际贸易专业,有阿里巴巴平台操作经验者优先。
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身营销业务水平,产品知识水平,道德修养水平。
2、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势,根据市场变化规律,提出具体的区域营销计划方案,以及个人的营销工作计划和细则。
3、扩大所辖地区的销售网络,熟悉本区域的市场特点、营销特点,与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。
4、做好本区域的市场调查与分析预测工作,开发新客户,为客户提供主动,热情、满意、周到的服务。
5、负责与客户签定销售合同,督促合同正常履行,并催讨所欠应付销售款项。
6、对客户在销售和使用过程中出现的问题须办理的有关手续,帮助或联系有关部门妥善解决问题。
7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、新产品开发等提出参考意见。
8、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。做好销售费用支出控制。
9、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,杜绝经济犯罪。
10、完成销售经理临时交办的其他任务。
篇1:公司销售人员岗位职责商洛永利农牧集团销售员岗位职责 1 2 3务。 4 5 6 7 8.9.11 12.13.14.15 16.17 18、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。
,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报
,忠于职守、廉洁奉公。负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。对客户在销售和使用过程中出现的问题、收集一线营销信息和用户意见,
须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。10.办理各项业务工作妥善解决。
对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收回的外欠款,要在三对各项业务负责到底、积极发展新客户
,对应收的款项和商品
,按照合同的规定追踪和催收
,出现问题及个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪用公款罪追究法律责任。时汇报、请示并处理。
,与客户保持良好的关系和持久的联系
住宿、业务请客等各种费用
,不断开拓业务渠道。、出差时应节俭交通、
,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。篇2:公司销售员工作说明书公司销售员工作说明书第一部分一、基本资料岗位名称: 销售员二、岗位职责(一)概述实战销售和服务,信息反馈,执行上级领导的销售计划,解决产品销售过程出题现的所有问,回收货款,公司与客户沟通的桥梁,公司形象的代表者,客户利益的创造者,公司发展的推动者。(二)工作职责 1 2 3、寻找潜在客户,建立准客户信息群;、客户跟踪,需求了解,商务谈判!合同签订;、完成规定的销售任务;
所属部门:市场部定员标准:xx 直属上级:区域经理
直属下属:无分析日期:2013-12-24
岗位规格说明 4 5 6 7 8 10.、维系好新老客户的关系;、及时反馈客户提出的意见和建议,不断提高销售技巧,每月有销售业绩。、负责公司产品和服务的市场推广与销售,能独立完成项目工作。、必须彻底了解公司产品,可以指出本公司产品的优点、每周提交工作报告,回顾一周工作内容和具体问题,下周工作计划完成主管及公司交给的其他任务。9、搜集市场信息,客户动态资料,竞争对手资料,并及时准备相关报告。三、监督与岗位关系(一)所受监督和所施监督 1 2 1.、所受监督:在基本的销售工作方面,接受销售经理的指示和监督。、所施监督:一般的销售人员。(二)与其他岗位关系内部联系:本岗位与公司的业务部,
客户部上协调和配合关系,
在处理客户问题方面,与销售服务部发生协作关系。需要公司后勤的支持。提供一切业务中所需的样品。材料。及与生产部要跟得上客户所需的产品 2.1 2 3 4 6 1 2 3外部联系:在公司贷款回收方面,与客户财务部发生协作关系。四、工作内容及要求、按照公司给你的市场区域,
对所负责的产品和相应的行业客户进行电话拜访。
向客户介绍你的公司和产品的特点、价值,对客户的利益。、了解客户的需求,向客户提供有建议性的解决方案。、安排客户参观你的案例。、与客户进行商务洽谈,并签订合同。、维护好客户关系,定期回访。五、工作权限、对客户以下订单,重复订单的确认权、对订单收款期改变的申请权、对客户消费能力评价的建议权六、劳动环境与条件根据工作内容要求选择公司办公或走访客户七、工作时间早上8点上班,下午第二部分员工规格要求八、资历 1.2工作经验:具有三年或以上销售工作经验、技能要求(1)熟悉相关行业客户情况,有一定的背景资源;(2)具有敏锐的市场洞察力和市场分析能力;(3)具有优秀的表达能力和理解能力,善于沟通与协调; 3.学历要求大专以上学历,管理、计算机、市场营销等相关专业;九、身体条件
1点半上班。一天
8小时。周末休息
适当的时机与客户见面交流,有些情况需要技术人员进行产品讲解与方案介绍。5、履行合同,负责解决客户的各种问题,并催收回款。年龄:25-40 身高、性别、相貌:无特殊要求体能:身体健康、精力充沛、能承受工作压力具有一定的协调力和记忆力十、心理品质及能力要求心理品质(1)具有强烈的事业心和责任感(2)具有良好的职业道德(3)具有正确的推销理念能力要求 1、业务素质(1)企业知识(2)产品知识(3)顾客知识( 4)市场知识(5)法律知识 2、观察能力销售人员可以从顾客的行为中,发现许多反映着顾客内心购买活动的信息,观察能力成为揭示顾客购买动机的重要一环。科学的观察方式,要求观察路线力求正确:先上后下、先表后里、先局部后全部、先个别后整体等;注意力的分布要合理,视觉和听觉要密切配合,观察与判断也要有机地结合起来。 2 3、创造能力、社交能力从某中意义上说,销售人员是企业的外交家,需要同各种顾客打交道。这就要求推销人员具备与各种各样顾客交往的能力,能在各种场合应付自如,圆满周到。 4、语言表达能力良好的语言表达能力的修养标准是:清晰、准确、条理井然、重点突出;富于情感,是顾客听了感到温暖、亲切,起到感染顾客的作用。 5、应变能力在各种复杂的特别是突如其来的情况下,营销人员仅用一种姿态或模式对待顾客是很难奏效的,这就要求营销人员具有灵活的应变能力。十一、所需知识和专业技能 1.2.受过战略市场营销、管理技能开发、
、合同法、财务管理等方面的培训
有人际沟通,劳动及地方法规、政策的专业知识熟练使用常用办公软件、内部网络,收发电邮十二、绩效管理考核周期 1延。 2日考核内容对销售人员的考核主要包括工作绩效、
工作能力、工作态度三部分,其权重设置分别为:工作绩效70%,工作能力20%,工作态度10%,考核结果运用、年度考核,考核期限为本年度的
1月至12月,考核实施时间为下一年度的
5日~10、月度考核,对当月的工作表现进行考核,考核时间为下月的
1日~5日,遇节假日顺销售人员具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。
1.熟悉产品:特性、功能、组成、材料及其成本核价。
2.积极寻找客户资源并回复询盘。任何书面、电话或面对面的回复必需及时、准确,不知道的要立即咨询部门经理或相关人员。
3.报价要准确,条件许可下都应经过部门经理的审核方可对外报价。
4.及时安排打样,收到样品费和快递费或者确认运费到付后,严格按照客人的要求,参照大货生产单的格式,书面清晰、详细地列出打样单,数量要比客户所需至少多一只作为自己留样。业务员签字,同时交部门经理签字后,安排生产部及时打样。跟踪打样进度。样品完成后,应仔细审核样品。寄出前,需拍照存入电脑存案,并把留样注明主要信息封存,以便客人确认订单后及时查询。寄出后,应通知客户快件的查询单号及大概到达的日期。
5.积极主动与客户保持联系,促使客户尽早下订单。样品寄给客户后,应在快递网页上跟踪快递的进度,确认样品已经寄到后,应立即发邮件给客户,礼貌的询问客户对样品的评价及下单的可能性,一定要得到一个结果。
6.与客户确定外销合同,并在收到定金或是信用证到位后,业务员应在第一时间按照合同对产品的包装的要求,制作生产计划单并签字。排单前,先交由部门经理审核并签字。打印相关份数,下发到相关部门,同时把与客户间的最后确认样交给生产部门核对。
7.与生产部门全程保持沟通,了解订单的采购、生产安排、实际生产动态和包装到位程度的最新情况,做到能够及时回答客户或部门经理的询问。
8.会同质检人员随时检查成品质量情况,作好详细的书面验货记录,以便在出现问题时能够在第一时间采取措施。
9.提早与生产部门沟通,安排好大货的出货计划,确保按时交货。出货计划确认后,并得到客户的确认后,立即准备好所有相关资料,委托单证部订舱、最商检,并准备报关单据。确定进舱或拖柜时间后,立即发出书面出货通知单给相关部门。
10.出货后,邮件通知客人,并随附海运单据副本,催讨余款。如果是信用证交易,则由单证部将全套单据寄指定银行。业务员应通知客人尽早议付并清关。业务员还应跟踪银行汇款情况。
11.负责售后跟踪服务。
12.每笔订单出货后,及时与部门经理沟通,向经理询要这笔业务的成本利润数据。书面写出这笔订单的效益情况分析作为总结,并复印一份给部门经理。
13.每月做报表和提成核算,每年要做年度总结和计划,并交给部门经理。平时有问题要多交流。
14.负责维护客户关系并开发新客户。
15.负责接待来访客户。
16.完成部门经理和领导下达的相关任务。
17.与客户或公司相关部门,要严格按照订单格式执行。有任何产品或执行的变更,需以书面形式申明。
18.及时整理客户资料及其订货情况。
鑫禧广告传媒公司业务员岗位职责
1、在部门负责人的领导下,负责规定区域的销售管理工作,并完成每月下达的销售任务。
2、热情主动、礼貌待客、公平合理的接洽业务。
3、进行市场调查,挖掘有市场潜力的地域和客户。
4、每月末制定次月的销售计划并实施完成。
5、收集市场动态与竞品信息,及时上报。
6、结合具体市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量。
7、执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。
8、收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。
9、不断学习行业知识,不断提高业务素质。
10、遵守职业道德,保守商业机密。
11、完成上级引导交给的其他的工作、任务。
鑫禧广告传媒公司业务部2013年5月3日