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业务代表岗位职责
一、岗位职责
1、访销终端,建立客户档案。记录访销客户信息,包括:地址、负责人姓名、联系电话、规模、销售产品、供货商等。通过不断完善,绘制出终端地图。
2、建设产品陈列生动化。察看商品陈列架,检查产品系列是否齐全,抓住机会向店主推荐公司产品;整理货架,保持货架的充满度,陈列位置醒目,集中摆放,所有产品正面向外。更换过期的广告,张贴新广告。
3、检查终端库存,估算出上次拜访以来的实际销售量,对照现有实际库存,拟定每种产品的建议订货数量。终端订单报给经销商,并跟进经销商送货,包括:确定进货种类和数量、确定送货的时间、货款回收情况等。
4、收集和反馈竞品及终端动态,掌握竞品的价格、销售情况、促销政策、生动化、新品推广、客户反映等,调查公司产品的销售情况、顾客反映、有无乱价,窜货现象等。
5、执行和落实各项促销活动,向客户解释正在执行的销售方案、促销政策、活动截止日期,告诉客户公司产品的优势和双方眼下的利益及潜在的利益。
6、维护终端老板、采购经理、服务员、保管等相关人员的客情关系,协调终端与经销商的关系。
7、规划访销路线,实行循环访销,终端访销间隔期7—10天。在访销老客户的同时,每天必须安排2个小时开发新客户。
8、协助业务经理做好售后工作,例如:处理质量事故,调查违规行为等。
二、工作制度
1、业务代表的工作性质是协助经销商开发和维护市场,属于经销商的专职访销人员,与经销商确立劳动关系。公司与经销商协商确定:专职服务烟台古酿品牌的业务代表基本工资执行A标准,主要服务烟台古酿品牌并兼职访销其他品牌的业务代表基本工资执行B标准,提成按访销订货单考核。
2、业务代表每天8:30之前到经销商处报到,提报前一天终端订货单。每周向业务经理汇报一次市场情况并提交访销终端明细表。
3、业务代表因有急事或其他重要原因,向业务经理和经销商请假,在得到业务经理和经销商的许可后,方可离开工作岗位。
4、业务代表必须随时接听业务经理和公司的电话。
5、业务代表必须认真完成业务经理布置的访销、调研、铺货、售后等工作。
6、业务代表必须保管好自己的促销礼品和POP宣传品,不得随意挪用促销礼品做私人用途。
三、纪律与违纪处理
1、离职:提前1个月告知业务经理,归还公司及经销商财物。经业务经理准许后,通知经销商办理离职手续并结算未发工资。
2、迟到早退:经销考核迟到早退者,第一次给予口头警告,第二次扣罚50元,第三次,扣除月工资的50%并开除。
3、旷工:经查实未请假不到岗者,每天扣罚100元,当月旷工累计3天以上扣除全部工资并开除。
4、报表:未及时上交报表一次扣罚50元,未完整填写报表一次扣罚50元。
5、违纪:违反公司货经销商管理规定造成的损失者,承担全部责任。任何触犯国家法律的行为 一经发现,扣除全部工资并开除。
1、营销部年度经营计划与目标的制定、执行与评估;
2、总体负责营销部增员、甄选、培训、辅导与团队建设;
3、总体负责营销渠道的开发、分配、管理、整合和效率监督;
4、总体负责营销部日常管理、考核和督导,协调各部门之间的工作;
5、总体负责市场部、培训部、银证部员工的选拔、考核、任命;
6、负责组织或督听各类经营分析会:月会、周会、夕会、早会、业绩分析会等;
7、实时分析营销部各项业务数据,及时调整营销策略;
8、总结营销部每月营销业绩,做出营销部下一个月营销计划并跟踪、监督完成情景;
9、负责组织营销部各部门的营销策划工作并监督执行;
10、检查市场部经理、银证部经理、团队长周报、抽查其他经纪人的工作日志;
11、完成公司、营业部交办的其它事项。
1.配合公司的所需,及时作好翻译工作
2.熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成和给予准确的报价
3.熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同
4.能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5.能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单
6.生产过程应跟踪、验货,做到质量保证
7.能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库
8.及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9.妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档
10.退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理
11.提交季度业务汇总和年度总结
12.注意提升自身产品知识、英语和业务能力
市场业务员岗位职责
1、在总经理领导下,负责xx地区的销售管理工作。
2、详细了解所辖区域市场。
经过相关的市场调查(经过网络、走访客户、文本资料等),熟悉并掌握所辖区域的资源状况,包括人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、各产品在当地的分额、产品的分额及主要竞争对手等,根据以上基本状况,确定在当地的市场目标。
3、挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪,以便完成营销任务定额;并在合同执行过程中认真跟进,同营管部进行有效的信息沟通,随时了解合同完成的进度及效果,以求为客户供给优质服务,并跟踪合同完成后的回款。
4、结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
5、结合具体市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量。
6、执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改善意见。
7、收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。
8、了解国内展会的信息,根据公司计划参加展会活动,尽可能与客户达成合作意向,扩大区域市场。
9、不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,扩公司市场影响,增强国内市场竞争本事,提高企业的知名度。
1、在部门负责人的领导下,负责规定区域的销售管理工作。
2、热情主动、礼貌待客、公平合理的接洽业务。
3、进行市场调查,挖掘有市场潜力的地域和客户。
4、结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
5、收集市场动态与竞品信息,及时上报。
6、结合具体市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量。
7、执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。
8、收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。
9、了解国内展会的信息,根据公司计划参加展会活动,尽可能与客户达成合作意向,扩大区域市场。
10、不断学习行业知识,不断提高业务素质。
11、遵守职业道德,保守商业机密。
12、完成上级引导交给的其他的工作、任务。
1 、收集基础客户名单,并录入数据库;
2 、与基础客户充分沟通并记录,提炼有价值的客户信息,向本部门或其他部门完整传递;
3 、 对有价值的项目,向部门主管申请立项。
4 、客户的需求确认,经部门主管复核后,向策划和设计部门书面传递;
5、负责公司所有工程项目的实施与执行;
6、整理供应商名录,以及供应商执行水平(建立公司资源库);
7、负责为设计部提出正确的工程制作要求;
8、合理安排项目执行进度;
9、所负责项目全方位的摄影和摄像,为项目的再次启动保存影像资讯;
10、负责项目回款。