千文网小编为你整理了多篇相关的《商管公司总经理岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《商管公司总经理岗位职责》。
第一篇：商管部岗位职责
商管部岗位职责
一、部门经理
1．负责商品质量管理的日常工作。
2．负责本部门工作计划的制定和实施工作。 3．负责本部门人员的思想教育和业务培训工作。 4．负责公司现场管理的督导和检查工作。 5．负责公司员工和现场管理的考评工作。
6．负责公司服务质量的督导工作，并组织相关的一系列活动。 7．负责对商场供应商合同信息的审核、审批工作。 8．负责督促做好商场质量的投诉工作。 9．完成副总经理交办的其他工作任务。 二、质管主管
1．负责审核、督导做好商场的商品质量、物价、计量的管理工作。 2．负责督促商场标价签的规范管理。
3．负责采购商品的报价，猴急有关物价资料、信息。 4．负责每周对商场所列商品价格、质量进行检查。
5．在部门经理指导下定期对营业部质量管理进行考核。
6．定期总结商品质量、物价管理工作，做好商品质量管理台账。
7．负责审核新进供应商合同信息档案资料，并将信息及时录入电脑系统。 8．负责监督执行供应商合同，对供应商档案进行合理化管理。 9．负责商品质量及消费者投诉的最终接待、处理。 10．负责对商场“三信”工作的业务培训及指导。
11．按照公司档案管理制度对部门档案进行合理化管理。 12．负责与有关职能部门的联络工作。 13．做好领导安排的其他工作。 三、培训主管
1．服从主管领导的工作安排，在部门经理的指导下做好本职工作。 2．负责新员工（联营人员）的录用条件审查和初试工作。
3．负责联营员工档案的管理和资料的登录工作及其他管理工作。 4．做好联营员工的培训和考核工作。 5．制定商场培训工作计划。
6．具体负责各项培训的教学管理工作。
7．负责联营员工健康证、计划生育证的检查及办理。 8．完成联营员工的统计报表工作。 9．办理联营员工的转岗和离岗手续。 10．完成经理交办的其他工作。 四、商管主管
1．负责现场的服务质量、劳动纪律、仪表仪容、环境卫生、卖场商品布置的督导巡查工作。
2．负责对员工执行商场各项规章制度的情况进行考核。 3．负责对执行工作条例的处罚工作。
4．负责收集汇总现场管理信息、员工考勤的反馈工作。 5．负责对营管员卖场管理的指导。 6．在部门经理指导下做好对营业部服务质量考核工作。
7．负责协助部门领导对总服务台和播音室的管理，督促其做好本职工作。 8．负责协助商场VIP卡规定优惠内容具体事项的落实工作。 9．负责定期向经理反馈楼层工作、违章纠正及处理意见的情况。 10．完成领导安排的其他工作。 五、营管员
1．负责公司营业前现场准备工作的检查。
2．负责营业员现场劳动纪律、服务质量的检查。 3．定期对各专柜商场标价、标识进行检查。 4．销售情况、货品状况的检查、记录。 5．负责突发事件的前期处理。
6．做好卖场设施、环境卫生的维护工作。 7．做好当班记录和交接班记录。
8．根据卖场广播提示，督促营业员做好营业结束前的各项准备工作。 9．协助收银台合理安排节制顺序，并帮助做好顾客交款引导提示。 10．负责组织好当日营业结束后的送客工作。
11．负责检查专柜营业结束后的卫生状况，货品整理、清点情况。 12．做好领导安排的其他工作。 六、总服务台
1．自觉遵守《员工服务工作手册》为顾客提供微笑、热情、主动、快速的服务，树立公司的良好形象。
2．负责接待顾客商品质量或服务质量等方面的投诉。 3．负责商场的导购和顾客咨询工作。
4．对电话的接听做好记录，特别是顾客的建议要及时反馈。 5．负责大宗团购的接待工作，及VIP卡的申领登记。 6．负责对顾客所购商品提供包装的服务。
7．微笑提供爱心服务和其他便民服务，提供失物招领和广播找人。 8．负责为顾客提供开发票的服务。
9．负责赠品的管理及协助企划进行商场促销活动发放礼品的工作。
10．严格按照商场的播音程序进行播音，不断提高播音技巧和质量，随时监听调整店内的音量。
第二篇：★公司总经理简单岗位职责范本
1、根据董事会下达的年度经营管理计划，分解年度指标，负责与董事会的良好沟通，保证企业各项经营计划得到顺利实施。
2.授权各总监和各分公司总经理组织实施经营计划，确保年度经营指标得到全面落实。
3.组织制定企业中长期发展战略及经营目标，并根据内外部环境变化及时进行调整。
4.负责召集总经理办公会议，听取各个部门领导、分公司总经理工作汇报。
5.负责高层管理人员的聘任、培训、管理、考核工作。
6.建立和维护与政府相关部门、重要客户、媒体机构等的良好关系，出席企业的重要公关活动，处理企业的重大对外关系问题。
7.组织制定企业的各项规章制度，并根据实际情况适时做出调整，贯彻适时企业的各项规章制度。
第三篇：公司总经理岗位职责
1、根据集团总部的战略和销售计划，形成相应的经营策略，并根据分公司实际状况，为公司重大营销决策提供建议和支持。确保各项指标有效地在分公司内执行,保质保量完成公司制定的销售计划，达成分公司业绩指标。
2、全权把控分公司营销团队业务进展，并提供专业的辅导与训练。
3、定期、准确向集团提供有关销售情况、费用控制、应收账款等反映分公司经营现状的信息，为公司提供决策的信息支持。
4、定期收集相关行业的政策、分析同业市场及整体金融市场发展趋势，为公司重大决策提供信息支持。
5、全权负责分公司整体团队建设，并逐年提升分公司各团队成员的综合素质和专业水平。
任职要求：
1、金融、管理、营销等相关专业本科及以上学历，八年以上金融领域相关从业经历，至少五年以上的团队管理经验者优先。
2、熟悉各类理财产品，对各类投资市场有深刻理解，具有敏锐的'市场洞察力和准确的业务分析能力，能够对客户资源进行定位并制定开展有效地战略计划。
3、具备较强的领导、沟通、协调能力，较强的市场分析、营销、推广能力。有理财师等资格，有客户资源者优先。
第四篇：商管员岗位职责
商管员岗位职责
1、对公司全体员工及促销员的营业纪律、营业面貌、营业秩序进行监督、检查，按《旺豪超市员工手册》及公司正式下发的各项规章制度进行纠正或处罚。 2、负责监督、检查卖场（办公区域）的卫生状况。
3、对卖场商品的陈列、展示、美观度、丰满度进行检查督促。
4、对卖场内POP的悬挂、张贴、内容进行检查，要求书写规范，内容与陈列一致，主题鲜明、色彩亮丽、无污损、摆放端正。
5、检查麦场设施是否正常运行。要求灯光明亮，空调按气温调节，保持室温在20—26℃之间，背景音乐符合各时段要求，供水正常，若遇停电应监督物管部是否在15分钟内发电恢复照明，否则给与相应处罚。手扶梯是否正常运行，广场灯光、霓虹灯是否按时开启。生鲜部制冷设备是否正常运行，发现问题及时通知相关部门。
6、负责对外场的现场促销进行检查，要求公司审批的手续完善，促销商品手续齐全，无假冒伪劣商品，促销活动符合国家或行业规范，检查外场公司组织的促销活动秩序。 7、检查各营业部商品的质量、计量、物价，并就发现的问题进行通报，落实整改和处罚。 8、在巡场过程中发现各类售后投诉问题应及时引导顾客到相关部门处理。 9、检查公司各部门办公室，检查是否有上班脱岗
第五篇：总经理岗位职责
1．负责确定饭店的营业政策，组织制订、调整饭店的短期工作计划和长期发展计划，并定期检查其执行情况。
2．掌握市场行情，确定餐饮制品的成本标准，善于分析经营成本，以保证销售和利润指标的完成。
3．负责拟定每年的预算，研究新的推销计划，增加销量，降低成本。
4．负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导，定期对下属进行绩效评估。
5．组织和实施服务部员工的服务技术和厨部人员烹饪技术培训工作，提高员工素质，为饭店树立良好的形象和声誉。
6．有效地使用人、财、物，协调各部门之间的关系，使之有机配合，保持通畅高效率的运转。
7．对餐厅和厨房的装璜设计、设备的维修与更新提出建议。
8．主持日常和定期的饭店会议。
9．定期同大堂经理、厨师长、营销主任研究新菜点，根据价格原则，结合市场的实际，制定合理的餐饮价格。并有针对性地进行各项促销活动。
10．重视安全和饮食卫生工作，认真贯彻实，施“食品卫生法”开展经常性的安全保卫、消防教育，确保宾客安全和餐厅、厨房及库房的安全。检
11．查管理人员的工作情况及各项规章制度的执行情况，发现问题及时采取措施，出色地完成各项接待任务。
12．建立良好的宾客关系，主动征求客人对饭店的意见和建议。
13．定期向董事长报告工作和人员情况。
第六篇：总经理岗位职责
1．全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各项目标。
2．制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利、ktv收支、温泉娱乐中心、桑拿等各项经济指标和任务。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利进河。
3．建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报，并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府、董事长（会）的有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统。
4．健全酒店的财务制度。阅读的分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查收支情况、应收账款和应付账款等。
5．定期巡视公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。
6．培养人才，指导各部门的”工作，提高整个酒店的服务质量和员工素质。
第七篇：商超总经理岗位职责
商超总经理岗位职责
【篇1：商超经理岗位职责说明书 2】
客户管理（新客户实现率、客诉解决满意率、10% 客户满意率等） 款项情况（协助财务收款、解决坏账等） 部门员工管理情况 10% 10%定期向直接上级提交商超的工作计划与工作总结 内 部 工 作 关 系 汇 报 督 导 协 调 定期向直接上级递交商超销售状况分析报告 定期向直接上级进行文字工作汇报工作 关系定期审阅下级提交的公司商超状况的书面工作报告，并作出相关工作指导 不定期与相关部门就商超所遇到问题进行协调 不定期与同行保持联系，了解零售市场的动向及地板的价格动态 不定期进行调研，发现终端的不足，并提出整改意见外部 工作 关系 学历 性别 工作 经验 岗位 所需 知识 任职 资格 岗位 技能 要求大专及以上 不限年龄25-35 岁专业 性格市场营销及相关专业 做事细心负责，服务意识强，善于合作3 年以上商超操作工作经验，外企工作经验优先 掌握地板基础知识 熟悉商超的运营1.较强的沟通、协调、管理和公关能力。 2、热爱公司及产品，热爱销售工作，具有工作激情 3、具有报表分析能力，能有效把握商超的各个环节 4、熟练使用 office 软件和 internet新员工入职培训 岗位 技能 培训 要求科目名称 行业及产品知识 商超运作流程 公司制度及流程课时数 2h 2h 2h职前 培训 职业发展 工作 禁忌 1、2、3、4、可晋升的职位大区经理可转换的职位无责任感。 工作有情绪。 不及时上报商超的运营情况。 工作不细心。 修订内容 版本建立 修订者 审核者 审批者修订时间 修订 履历 2012-1-1
【篇2：商超业务经理工作职责】
商超业务经理工作职责
1.遵守公司各项规章制度，负责对公司管理办法的研究和提出改进意见。
2.根据公司运营管理总体发展计划制定工作目标，组织实施并完成公司下达的经营任务。
3.定期组织员工业务培训，负责监督、协调员工的工作情况。
4.拜访门店并填写门店相关资料。维护好与门店的关系。促进日后工作（如堆头、排面、促销人员上岗，促销活动执行等）的顺利执行。 5 .做好促销人员的管理，掌握竞争对手的销售动态。（如价格，包装，市场策略，营销思路，团队管理，薪金待遇等），及时组织竞争方案的制定和实施。
6.每月制定产品推广计划和促销活动方案，完成促销活动任务，认真收集消费者对促销活
动的反馈信息。
7.监控产品的陈列，调整以及检查超市经营商品的种类，确保商品的种类齐全。
8.负责对销售业绩的统计与分析，掌握各个门店的销售情况，合理的分解销售任务。
9.做好各类数据的统计与分析。（包括销售数据、发货数据、产品库存数据、促销品发放及
使用数据等）洞察每个门店销售状况，随时解决销售过程中产生的问题。
10 .做好新市场的开发，维护新产品形象及推广，促进各类市场的新产品销售。
11.及时储备后备人员，对其进行指导培训。 12 .认真总结促销活动效果，上交市场计划。
13.提高自身能力，不断学习行业知识，提高业务素质，认真完成各项任务。
【篇3：商业公司总经理岗位职责】
商业公司总经理岗位职责
岗位名称：商业公司总经理
直接上级：董事会
下属岗位：开发部经理
岗位性质：全面主持商业公司的运作
管理权限：对本公司职责范围内的工作有指挥、协调、监督、管理等权力
管理责任：对所承担的工作全面负责
目的：为了明确职责权利，理顺工作流程，提高质量、效率，强化岗位职责。
一、原则：分工合理、指挥灵活、协作有力、权责明确
二、适用范围：总经理
三、具体岗位职责描述 总经理是公司经营管理的领导核心，是经营管理的最高决策人，对公司董事会负责。 1.1职能
① 根据公司董事会决议，组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。
② 负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 ③ 提出公司组织机构设置方案。
④ 提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。
⑤ 负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。
⑥ 负责公司投资项目选定。
⑦ 负责审核公司经营费用支出。
⑧ 决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权
⑨ 其它事关公司全局的工作。 1.2权力
① 有权根据公司董事会批准的公司经营目标、经营方针、制订经营计划；制订实施方案，并组织实施。
② 有权根据公司董事会原则性要求制订实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。保证公司服务质量适应客户须求 ③ 有权提出公司机构设置建议。
④ 有权聘用或解聘商业公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。
⑤ 有权审核公司经营费用支出与报销。
⑥ 有权对公司员工作出奖惩决定。 1.3责任
① 对公司经营目标、经营方针、经营计划未达标负责。 ② 对公司制度改革方案、改革措施全面实施负责。 1.4工作标准及考核要点
① 制订的公司经营方针、经营目标、经营计划是否符合公司董事会（股东会）要求。
② 是否采取措施，不断健全和完善公司制度。
③ 制定的改革方案是否切实可行，是否产生良好效果。 ④ 是否创造良好的工作生活环境 ⑤ 对公司经营费用是否使用合理进行审批。
⑥ 是否及时对经营管理工作中出现的问题采取了有效解决措施。 1.5工作流程
① 依据公司各类信息，如财务报表、汇总的信息、各部门报告等，向各部门经理发出指令，提出工作安排。
② 接受指令人员，根据总经理要求，制订出相应制度、方案、政策、措施，做出决议报总经理。
③ 总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅，同意则签批给职能部门实施；不同意，则指令有关部门修订完善后，再审核、签批、下发、实施。
④ 有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况，检查、落实后汇总上报总经理。
⑤ 依据执行情况，总经理发出新指令。
第八篇：总经理岗位职责
总经理岗位职责
一、基本任务：
1、认真贯彻执行国家有关法律、法规和方针政策，落实集团各项规定。 掌握餐饮市场信息，根据市场动向和发展趋势，及时调整经营思路，结合酒店实际，研究制定酒店发展规划。经营策略和经营方针，完善酒店决策方案。
2、贯彻总经理负责制的管理方针，将垂直领导、层层负责的管理制度逐一落实，调动各级管理人员的工作积极性，完善酒店运行机制。
3、组织编制酒店长期规划和近期规划。审定年度经营计划，制定各部门管理目标、计划指标并组织贯彻实施。
4、协调指导酒店营销活动，不断开发新客源，拓展销售市场。
5、审定签署酒店重大合同，审批财务预、决算。控制各项开支和成本消耗，努力提高经济效益。
6、决定酒店机构设置，人员编制及重要人事变动，提出酒店中层以上管理人员的任免建议，拟定酒店人事政策，制定人力资源开发方针，负责酒店管理人员的录用、审核、奖惩、晋升。
7、审批各项管理方案，建立建全各项审核制度及运行机制。
8、监督、检查酒店服务质量，安全卫生工作，督导员工职业道德教育和店规、店纪的培训。
9、主持每周例会、总经理办公会，掌握控制酒店经营活动全局。
10、代表酒店向上级主管部门、政府机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。
11、布置检查重大接待任务，参加重要活动和重要宾客的接待。
12、抓好企业文化建设，塑造酒店优良形象，督促有关部门开展各种形式的方娱活动，增强企业凝聚力和员工向心力。
13、对各部门经理的工作做综合评定。
14、加强自身学习，提高自身素质，研究行业特色，促进经营发展。
15、关心下属、员工的思想、生活、待遇。
二、责任：
1、对酒店资产的保值、增值和完成预定的利润指标负责。
2、对酒店的工作效率和工作质量负责。
3、对树立酒店形象和对外宣传负责。
4、对酒店财务预、决算和成本控制负责。
5、对酒店发展前景和整改规划负责。
6、对酒店安全负责。
7、对酒店人事决策负责。
8、对酒店的法律行为负责。
副总经理岗位职责
一、基本任务：
1、协助总经理执行酒店的各项决议，完成总经理做出的经营计划及总经理分配的各项具体任务。
2、检查酒店管理制度、岗位责任制和服务规范的落实、执行情况。
3、按照总经理的分工安排，督导具体部门的服务质量，并用量化标准进行审核，掌握酒店日常经营情况。
4、根据总经理的安排，主持召开经营例会或专项业务会议，对业务工作进行协调、调查。
5、查阅酒店经营日报表，发现问题及时报告总经理，采取得力措施给予解决。
6、定期接受直接下属述职，并对其做出评定。
7、参照总经理提出的酒店长远规划和年度计划，提出合理建议，对旅游市场及酒店经营管理方针发表见解，为总经理提供参考信息。
8、在总经理的授意下，制定各下属部门的工作目标，报批后执行。
9、协调各部门关系，及时对下级的争议做出裁决。
10、审批各部门的计划，检查下级工作计划的落实。
11、主持制定下属部门的工作流程和标准，指导各部门按工作流程实施各项管理工作。
12、负责安排下属部门管理人员的培训工作，检查各部门培训效果、服务质量、工作效率。
13、研究市场动向，搜集信息，协助餐饮部开发新的菜品，客房部开发新客源。
14、督导检查下属部门原材料及各项成本控制。
根据工作需要调整下属部门工作人员。
15、了解下属部门工作情况，及工作数字。
16、每周检查所属部门经理按工作日志安成工作的情况。
17、促下属部门经理加强对工作的量化和数字化管理。
18、关心下属部门员工的思想、生活和待遇。
19、在总经理暂时离店时，代管总经理各项工作和完成总经理交办的其它行政事务。
二、责任：
1、对下属各部门的经营效益负责。
2、对下属各部门工作的完成情况负责。
3、对餐饮菜品质量，客房服务规范负责。
4、对下属各部人员的纪律行为，工作秩序负责。
5、对下属各部因工作给酒店造成的影响负责。
权限：
6、有对下属各部负责人聘任、解聘的人事建议权。
7、有对下属工作人员的表彰、处罚建议权。
8、在总经理的授意下，有代表酒店参加外事活动权。
9、有总经理受权的其它对外代表权。
总经理助理岗位职责
一、基本任务：
1、协助总经理或分管副总经理处理酒店日常行政管理事务，受总经理委托负责单个或多个部门的管理工作，以及有关方面的事务。
2、协助总经理起草各项重要文件和规章制度。
3、协助总经理制定决策方案并参与决策。
4、检查落实酒店管理机制的执行情况，向总经理提出改进意见。
5、根据总经理的安排检查、考核服务质量公关营销员工培训等工作。
6、负责对外联系业务、宣传广告等事务。
7、代表总经理处理重要投诉。
8、受总经理委托参与重要宾客、团队的接待。
8、受总经理委托主持例会或各项专业会议。
二、责任：
1、对所负责的具体部门的工作质量负责。
2、对服务质量的考核结果负责。
3、对投诉处理结果负责。
4、对总经理交办的其它工作的完成情况负责。
权限：
5、有对各项工作程序提出改进建议权。
6、有对重要投诉的处理权。
7、有对营销培训等工作的监督权。
总经理办公室主任岗位职责
一、基本任务：
1、全面负责总经理办公室工作，制定本室各岗位人员的工作程序、规范、素质要求以及工作标准。
2、负责办公室职员的考勤、组织纪律、思想教育、岗位培训等工作。
3、根据总经理指令起草综合性业务规划、计划、总结、通知等公文函件。
4、安排组织各种行政会议，做好会务工作，编发会议纪要，汇总各部门规章制度，会同有关部门拟定各项规章制度，并对以上各项的执行落实情况进行监督检查。
5、收集各部门的提案，建议和意见，整理后呈报总经理。
6、安排公文发放，接收、文印、通讯联络、文书档案和印章的`管理工作，推广行文规范化，管理制度化，工作程序化。
7、对酒店内部和外部环境进行调研，信息分析和协调，做好来信、来访和外联事务。
8、履行办公室各项管理职能，协调各部门之间的关系。
9、安排总经理日常办公的服务工作，完成总经理交办的其它工作。
二、责任：
1、对办公室工作效率、工作质量负责。
2、对会议纪要、规章制度的落实执行负责。
3、对文书档案、印章管理负责。
4、对部门协调出现的失误负责。
5、对总经理交办的一切任务负责。
推荐专题： 财务经理述职报告 公司的规章制度 公司总经理的岗位职责