千文网小编为你整理了多篇相关的《业务员岗位职责(合集)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《业务员岗位职责(合集)》。
第一篇：业务员岗位职责
业务助理是保障公司销售部门正常运转，方便销售部门制定销售计划和实现销售目标必不可少的岗位。是为公司销售部门提供后勤服务，为业务人员提供必要协助的岗位。
业务助理，简单的说呢，就是业务经理或者业务员与公司或工厂的沟通纽带，也称为内勤。业务助理，要做的.工作，就是在业务经理或业务员需要你的时候你得站出来，抢在第一时间以最有效的方式，将他们提出的要求或者问题加以解决。
例如，出差在外的业务经理，在XX地区拜访客户，需要公司尽快寄出一份公司产品资料宣传册，然后找到你，你作为该经理的业务助理，你就需要以最快的速度搜集齐所需要的宣传册，然后选择最快的速递公司，将册子寄到业务经理所指定的地址，然后告知业务经理，发的什么速递，单号是什么，多久可以收到。简单一句话说，业务助理呀，就是给业务经理或者业务员跑腿打杂的工作，大部分时间留在公司或者工厂，一般没机会出差，出差最常见的可能就是展会等等。
业务助理是保障公司销售部门正常运转，方便销售部门制定销售计划和实现销售目标必不可少的岗位；是为公司销售部门提供后勤服务，为业务人员提供必要协助的岗位，提高业务人员的工作效益。业务助理素质的高低和处理业务的综合能力直接影响销售部门的整体业绩和公司形象。
一、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。
二、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。
三、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。
四、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。
五、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。
六、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。
七、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
八、及时提出合理化建议，帮助业务员成长，针对在外出差的业务员，每天电话跟踪一次，咨询是否有需要提供帮助。
九、配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。
十、做好每次部门会议的工作安排，为部门提供方便。
十一、组织搜集相关能促进业务员成长的资料，分发到个人阅览，让业务人员圆满。
十二、负责制定本部门工作计划，组织制定本部门工作制度。
十三、组织制定行政管理人员考核实施办法。
十四、定期进行客户满意度调查，并对调查结果进行分析改进。
十五、负责接收订单，核对产品数量、单价、订单号等，并和相关部门确定交期回复给客户。
第二篇：销售业务员岗位职责
1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。
2. 积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3. 负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
4. 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
5. 收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
6. 填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
7. 做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
8. 完成营销部长临时交办的其他任务。
第三篇：业务员岗位职责
对于一个公司来讲，销售助理的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用。每项事务的处理都会直接关系到销售业绩的好坏，从销售数据的统计、汇总；到市场信息的收集、汇报；以及市场活动的召开与落实，销售助理都将起到重要的作用。
1 .与区域业务人员的联系
1.1 每周工作周报的收集并整理，及时上报领导（各区域经理每周一10：30之前以E-MAIL形式将周报发送至销售总监并抄送销售助理）
1.2 业务人员费用的申请、借款、核销事宜
依据公司《业务政策及销售定额书》、《销售人员财务管理制度》等的要求，及时、准确、有效的开展业务人员销售费用的核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销；市场经费的审核等工作。
1.3 区域业务人员所需资料的整理，如；
1.3.1 日常材料（包括名片、公司简介等）；
1.3.2 产品资料（包括产品演示光盘、产品资料、体验卡等）；
1.3.3 协助销售人员编写商务文档（如院校使用问题汇总报告，投标意向书等）。
1.4区域业务人员差旅跟踪；
1.4.1对于业务人员《出差申请》的初步审核，如：拜访理由是否充分；时间、路线是否合理等；
1.4.2业务人员出差完毕后，对拜访结果进行了解、重要信息汇报销售总监并将拜访信息进行归档整理；
1.4.3对于业务人员的拜访效果及客户满意度做出调查（可通过院校回访等形式）。
2 销售环节涉及工作
2.1 销售合同管理流程
2.1.1合同拟定：根据销售总监反馈信息，草拟销售合同；
2.1.2合同审批：合同拟好后销售报呈总监、总经理审批；
2.1.3合同签署：合同审批通过后，将合同以PDF格式提供区域经理，落实签署工作；
2.1.4合同整理：将签订的合同做备份、登记处理；（原件交由财务部门统一保管）。
2.2销售回款管理流程
2.2.1根据开票情况及帐期约定，协助销售总监提醒区域经理落实（催促）回款工作；
2.2.2帐期前每周两次催款频率；逾期后每天一次催款频率；
2.2.3落实回款过程中，出现的任何问题及时汇报销售总监；（如：未回款客户其他费用支出、各种逾期原因等）
2.2.4月底与财务部、教学服务部核对回款情况，确保各部门间信息一致。
3 销售部内部管理
3.1销售数据及其他销售相关资料的归档、管理工作；
3.1.1整理区域经理每周提供的周报信息，并将更新信息汇总到《全国院校销售进程跟踪汇总及销售漏斗表》；
3.1.2销售报表的汇总、更新与整理（包含：院系名称、使用情况、销售金额、回款情况等）
3.2对于销售费用、市场费用的初期审核、费用使用情况登记。
3.2.1对于各区域经理提交的销售费用、市场费用做初期审核；
3.2.2票据审核包括：发票粘贴的规范性、发票内容的合理性、报销金额的准确性等；
3.2.3对于费用使用情况，做好登记汇总工作，协助销售总监合理管控区域经理的年度费用预算。
3.3协助销售总监做好部门例会的组织、召开工作，并做好会议记录，
3.3.1根据会议安排提前做出会议通知，并协调办理订票、订房等事宜；
3.3.2协调会场布Z、会议资料整理、会议议程下发等工作；
3.3.3做好会议记录，并将会议记录整理、下发；
3.3.4会议上布Z的各项工作，向销售总监汇报各区域的完成情况。
3.4 对日常销售材料的收集、管理等的工作；
3.4.1负责各类销售资料的收发（如：传真、信函、邮件等）；
3.4.2对于销售信息的完善，做好归档整理工作、做到有据可查，数据清晰；
4 市场信息收集、市场活动筹备
4.1做好各省市年度招生数量的统计工作，收集行业相关信息；
4.2接受区域经理的要求，做好来京客户的服务工作（包括：机票预订、接机安排、酒店预订等）；
4.4协助销售总监处理市场活动中的会务性工作；
4.4.1根据活动要求，选择场地、布Z场地，做好酒店、机票预订等工作；
4.4.2 做好参会嘉宾的接待工作；
4.4.3会议所需资料、宣传品、礼品等的准备工作；
4.4.4做好会议宣传工作，包括各种影像资料的收集，处理工作；
4.4.5活动中各项事务须及时通报销售总监。