设计部岗位职责(优秀范文三篇)_岗位职责

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第一篇：设计部岗位职责

一、设计部的内部框架：

设计总监

美术指导

设计员

主创设计师

二、设计部各岗位职责：

设计总监岗位职责：

1、人员招聘工作：

及时补充设计部人力资源，人才储备。以及内部岗位调整。拟招聘人事要求，给与公司人事部发布，做好人员面试各项工作准备。拟定面试内容和上机操作内容。

2、新人员培训工作：

新员工熟悉公司各个项目，熟悉设计部工作流程

3、设计部管理工作：

做好每一周设计部工作计划和总结，协调设计工作安排。

对部门相关广告美术用品进行管理和控制（购买设计素材及设计年鉴）。

美术指导岗位职责：

1、平面设计，创意指导工作

2、负责视觉表现作品的提案工作。

3、监督和指导正稿的制作。

主创设计师岗位职责：

1、收集和整理相关广告资料

2、负责整个项目的整体视觉创意平面设计包装（项目形象系统vi，vi基础设计项目，vi应用系统设计项目）

3、印前制作稿，提出印刷工艺要求。

4、创作作品完稿，并就其创意一切详细描述和确定。

5、对项目广告推广提出建议。

设计员岗位职责：

1、协助主创设计为主要工作，

2、收集和整理相关广告资料

3、联系印刷，制作等事项

三、设计部设计工作流程

设计部参与提案流程：

㈠初步与客户沟通了解客户意图

㈡开方案讨论会（创意会、提案会）探讨内容：项目的风格，项目的logo，项目的vi系统。

㈢第一阶段设计（初步完成2―3稿logo，可以初步内定一稿，制作项目vi部分应用系统）

㈣初步完成（项目组开会，讨论提案内容，作进一步的修改）

㈤第二阶段设计（根据项目组讨论进行部分修改）

㈥第三阶段验稿

㈦提交给与客户，参与说稿

必要的提案工具：ppt，投影

第一：切勿在一开始就将稿件曝光给客户看；

第二：把创作的思路整理成文字，作成ppt文件，先讲前面的设计策略，设计原则；

第三：讲完策略，再给客户展示设计稿件，尽可能也将设计稿件模拟出实物，让客户轻松理解．而不要费力想象（此步骤还是ppt投影）

第四：讲完整个ppt，再将打印精美和粘贴精致的稿件呈给客户

设计部设计流程：

检查下单内容

设计部一律以项目组单为设计前提。（口头单不收，特殊除外）检查下单内容（设计时间、设计内容、尺寸等），

项目组下单

（项目组负责人下单到设计部，下单方式两种，书面下单、电子文档下单，下单内容包括：下单时间、提交时间、内容要求、尺寸等）

进行设计

（安排该项目主创设计师进行沟通设计，设计总监或美术指导提一些创意和视觉想法。）

设计修改与验收

（主创设计师设计完成，提交设计总监或美术指导进行验收修改）

策划文案部提交文案

（文案必须为最后稿）

提交项目组，项目组发稿给与客户

项目组汇总客户修改意见（修改次数不超过3次），反馈给与设计部修改

设计部根据项目修改意见进行修改，发给与客户最终确认。

制作稿制作

发给第三方制作发布

（项目组跟踪制作进展情况）

第二篇：设计部岗位职责与工作流程

设计部工作职责

一、工作原则

1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。

2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。

二、工作范围

1、公司装修设计、设计开发与客户开拓。

2 、客户信息管理。

3、客户的全程跟踪、服务、安排、实施。

三、工作岗位职责：

咨询规范：

1、客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位（我公司是最好的）、工程特点（质量第一）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程（￥级质量保障体系）。

2、咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。

3、根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。

4、设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。

5、当客户要求做预算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司工程部或主材部认可）。

6、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。

量房规范：

一、量房中要做到认真细致，要标注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。

二、认真填写量房记录单，正常情况下三-五日内出图及报价，有约定按约定时间执行。设计、绘图规范：

一、量房后三-五日内，按照公司设计规范制作平面图、方案。

二、在设计方案、报价在客户满意的前提下签订合同。

三、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图（家具立面图）。

四、施工图纸原则上采用A4 图幅，且必须有客户签字。

五、行业有特殊要求时，应同时执行所在行业规定。

报价规范：

我公司实行分级、分室报价，即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价（不含水、电）。

一、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司主管及时咨询，不得擅自改动规定报价。

二、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过5%）。

三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。

签约规范：

设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、客户签字方能生效，没有客户签字的合同、图纸、报价单，公司主管有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。设计师在签约后一日内将报价单转至工程部（工程部人员不在时应放入工程合同个人抽屉保管好）。

各分部签署文件明细：

装修合同—式二份：公司财务、客户各一份。

报价单—式四份：公司财务、设计师、客户、工长各一份，

全套图纸—式三份：设计师、客户、工长各一份。

补充条款（与合同同时签）—式二份：公司财务、客户各一份。

代购协议—式二份：公司主材部、客户各一份。

代购明细—式三份：公司主材部、财务部、客户。

设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、设计师双方方签字方能生效，否则缓发当月效益工资（设计师、客户、审核签字为亲笔签名）。

全程服务规范

一、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。

二、设计师必须在交底前一天将工程全套图纸交给工长和相关部门。

三、交底人员包括客户、设计师、监理和工长及现场负责人。

四、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。

五、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。

六、设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收。

七、中期预决算后加项，设计师应向客户说明，需付95%的款。

八、设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。

设计师工作流程

一、介绍：热情真实的向客户介绍公司的市场地位（我们公司是最好的）、设计特点（“三个不做、四个少做”等设计理念）、施工流程和付款方式。

二、沟通：仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路，与客户就未来的房间设计做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。

三、客户资源登记：客户咨询时，及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。

四、签约：量房后开始设计、绘图、报价，与客户充分沟通、达到客户要求后，签订正式合

同，签约时客户应同时到财务部交纳合同金额60%的首期款，签约后设计师应在开工前将项目施工图制作完毕，以便及时安排开工事宜。

五、开工：合同签订三日后开工，由工程部统一安排施工队，设计师、巡检、工长和客户在开工当日，同时到现场交底。

六、施工：工程队应严格按公司工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，在材料使用上以次充好，每月公司将对施工工程进行评比，评处最好和最差的工程、奖优罚劣，重奖重罚。

七、质量检查：每个在施工程，工程部巡检每周至少去3次，认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况，发现问题，及时处理。

八、电话回访：每个在施工程，公司前台接待每周至少电话回访1次，对于客户反馈，认真记录，并于当日转至工程部。

九、投诉处理：工程在施工过程中，遇到客户投诉时，客户应对的设计师应及时将所投诉问题反应至工程部，工程部接到客户所反应问题时，结合工长、设计师查看问题所在，工程部牵头做出对投诉的处理方案，遇特殊情况上报总经理处理；客户投诉事宜应在每周周例会上由工程部向总经理汇报。

十、中期验收：工程至中期时，应由设计、工长和客户共同到现场进行中期验收（设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收），中期验收后当日内客户应到公司财务部交纳合同金额35%的中期款。

十一、竣工验收：工程完工当日，应由工长召集设计、监理、客户共同到现场进行竣工验收，竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额5%的尾款，客户凭付款收据在前台接待员处填写客户意见反馈表并开具保修单。

十二、工程保修：合同竣工后，有2年的保修期。

十三、客户维护：工程竣工后，保修期内电话回访员、设计师每隔一季度，应对客户进行电话回访，发现问题，及时协商解决，做好客户维护工作。

帝豪装饰公司

2010年8月25日

第三篇：设计部的岗位职责

设计部的岗位职责