千文网小编为你整理了多篇相关的《电商客服销售岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《电商客服销售岗位职责》。
第一篇：电商销售专员岗位的主要职责
职责描述:
1、通过互联网寻找客户,对潜在客户进行定期跟踪。了解客户的需求,把握销售机会,把公司的产品介绍出去达成合作。(无需外出)
2、熟悉电脑,网络销售,积极勤奋,熟悉网络营销方法,按时完成销售任务。
3、管理与客户的日常沟通,维护良好的客户关系
4、有较强的沟通能力和自我营销能力,有强烈的销售意识,逻辑思维能力强,做事有条理,具备较强的分析问题和解决问题的能力,擅长沟通表达。
5、公司给您提供平台,实现自己的梦想。欢迎想奋斗、想拼搏的广大应往届毕业生;
任职要求:
1、男女不限(年龄:18-28),中专及以上学历;有无经验均可,平时用过社交软件打字聊天即可;
2、从事过网销、微商、股票、金融、微交易、游戏推广精通网络软件、电销行业优先考虑;
3、有较强的责任感和优秀的客户服务意识。喜欢销售类工作,具备良好的'协调、应变、沟通能力,工作积极主动,乐观开朗,对本职工作认真负责;
4、具备良好的团队合作精神,敢于接受具有挑战性的工作,并有解决问题的能力;外招到国外。
第二篇：电商销售专员岗位的主要职责
1、及时高效回复客户邮件，与客户进行卓有成效的沟通，解决客户售前售后各类问题;及时反馈客户需求，并与公司已有的客户保持良好的关系;提升客户满意度，促进有效成交量的提升;
2、处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款要求进行妥善处理，维护贸易平台安全稳定;
3、处理客户订单，确保发货及时;
4、售后服务(退换货，维修，退款等);
5、熟悉产品知识，收集和整理客户的反馈信息，评估产品品质，提出提升客户服务水平、减少投诉、增加销量的建设性意见;
6、和公司共同努力不断完善客户服务流程;
8、完成公司交办的其他任务。
推荐专题： 客服工作总结 销售内勤的岗位职责 电商客服销售岗位职责