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跨境电商客服岗位职责(合集)

2024-12-07 18:34:32

千文网小编为你整理了多篇相关的《跨境电商客服岗位职责(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《跨境电商客服岗位职责(合集)》。

第一篇:电商公司岗位职责

岗位职责:

1、按电商平台规则完成每天发货并确保完成质量;

2、按公司要求进行打包,确保购物卡、产品说明书、宣传单等相关包装内附带资料齐全;

3、对仓库现存货品的安全100%负责,并做好对库存货品内外包装的.清洁工作;

4、定期进行库存货品的盘点及账目核对,有发现问题及时反馈,对货品丢失、人为损坏100%负责;

任职要求:

1、对收货标准熟知,并及时处理好退换货及售后问题,发现问题及时和电商运营人员联系处理;

2、服从上级工作要求,保质保量完成任务。

第二篇:电商运营助理岗位职责

一、职责:

1、熟悉电商平台(有任一平台经验即可))的店铺管理与维护,有半年以上的销售运营实操经验;

2、负责平台的产品上架,制作高质量的产品listing、后台数据分析,产品优化,跟进产品曝光、点击、转化。

3、负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议、保持店铺的好评率和良好的信用度。

3、通过社交推广途径,如facebook、twitter、youtube、Linkin等获得更多关注和曝光;

二、岗位要求:

1、中专以上学历,要懂英语,英语读写能力良好

2,半年以上外贸平台工作经验优先,优秀本科应届毕业生预想挑战也欢迎投递简历。

3、对跨境电商有强烈的兴趣,并愿意长期在此行业发展;

4、具备良好的适应能力和抗压能力。

第三篇:电商公司岗位职责

职责:

1.根据公司总体战略,制定和执行第三方销售推广及运营方案。

2、负责第三方平台运营,包括平台活动的选品、活动整体策划、营销推广等。

3、负责第三方平台营销工具研究,提出应用方案,提高浏览量,转化率。

4、负责接洽第三方平台对接人和第三方运营团队,与第三方保持良好沟通,挖掘各类活动资源。

5、负责市场调查、客户分析、定位分析,提出相关运营意见。

任职资格:

1、一年以上外卖行业运营管理经验。

2、熟悉外卖平台操作模式,管理规范和流程。

3、良好的'逻辑思维,数据分析能力、沟通表达能力和优秀的执行能力。

第四篇:电商公司岗位职责

职责:

1、负责店铺的整体规划、日常维护和运营管理;

2、根据店铺运营指标,制定运营方案并落实指标完成;

3、分析并把握客户需求,针对性地进行产品和店铺优化调整;

4、制定推广方案并负责实施,对推广效果进行评估,分析访问量、转化率等数据;

5、针对销售目标的'完成情况及时调整运营方向并作出应对方案;

6、负责活动提报、审核、跟进,评估并分析活动效果。

任职要求:

1、熟悉淘宝、京东等电商运营推广;

2、富有激情与责任心,善于思考和沟通,较强的执行力,具有良好的服务意识、创新意识和抗压能力;

3、熟悉各类推广工具及营销、运营和管理规则;

4、喜欢在网络上了解各种资讯,习惯网络购物方式和分类的工作。

第五篇:电商公司岗位职责

岗位职责:

1.全面管理公司物流仓储运作,制定中期、短期战略规划;

2.建立、完善并组织实施物流管理工作体系;

3.制定本部门的年度工作计划,监督各月度的'指标达成及分析;编制并规范执行部门月度、年度预算;

4.监控物流运作绩效,开发物流渠道,降低物流成本;

5.仓库合理布局,货物安全管理,收发货准确,人员调度,现场5s以及库存管理;

6.领导安排的其它事务。

任职要求:

1.大专以上学历,2年以上跨境电商物流管理经验,电子商务、国际经贸、物流管理、其它管理类等专业;

2.熟悉电商平台(如亚马逊,ebay,速卖通、电子商务等)的相关物流渠道的筛选,熟悉物流各模块的操作,空运、海运、海外仓、fba等经验丰富;

3.有责任心,为人踏实,心态乐观,积极正能量;

4.思维活跃,工作严谨,有自己的想法以及创造性管理思路。

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