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药店收货员的岗位职责

2024-12-07 18:22:39

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第一篇:药店工作岗位职责

1、处方审核员指执业药师或具有药师(含药师和中药师)以上专业技术职称人员。

2、对药品销售的正确、合理、安全、有效承担主责任。

3、负责处方内容的审查及所调配药品的审核并签字。

4、负责执行药品分类管理制度,严格凭处方销售处方药。

5、对有配无禁忌或超剂量的处方,应当拒绝调配、销售。

6、指导营业员正确、合理摆放及陈列药品,防止出现错药、混药及其他问题。

7、负责中药饮片的'装斗复核工作,并做好记录。

8、指导、监督营业员做好药品拆零销售的工作。

9、营业时间必须在岗,并佩戴标明姓名、执业药师或其他技术职称等内容的胸卡,不得擅离职守。

10、为顾客提供用药咨询服务,指导用药安全。

11、对销售过程中发现的质量问题,应及时上报质量管理部。

12、对顾客反映的药品质量问题,应认真对待、详细记录、及时处理。

第二篇:药店的工作职责

?药品管理

1.库存合理:有效控制补货及销售。对不合理库存,能及时采取方法进行处理。

2.药品验收:及时、准确、迅速验收,发现问题按要求记录、处理。

3.效期管理:药品效期预警表填报及时,数据准确。对店内近效期药品,明确其卖点、优点、特点。采用多种措施管理药品效期,货架上无近效期1个月以下的药品。

4.质量档案:进口药检报告与注册证管理规范有序,店内所有人员均可在5分钟内苏摇F渌柿康舶敢嘤行诠娣豆芾怼

5.药品养护:重视对药品、设备的养护。对药品受潮、霉变、虫姓、变色等现象处理、记录及时、完整。

6.药品退库:设立明显的退货区(店内员工周知)。要求店内所有人员均会丝赐嘶跬ㄖ垂就ㄖ蟠硇柰艘┢贰D芪咎峁┬柰艘┢沸畔

?专业服务

1.药品知识:乐于并善于学习。熟知店内药品的功效、不良反应、配伍禁忌、使用注意、同类药品的不同特点。熟知临床医学知识。

2.信息咨询:了解顾客病情、病史、用药情况、过敏史等;熟悉常见病情的健康保健知识,能为顾客提供合理指导。熟悉老顾客的健康样案内容,及时为其提供健康信息。

3.用药指导:帮助顾客正确选购药品。确认患者知道如何服药,避免不良反应的发生。调整用药,改进治疗方案。

4.处方调配:对针剂、二类精神药品要设专柜专锁;设处方药销售记录,购药者签字。对顾客处方中不合理之处及时指出,提醒顾客并记录。为顾客提供改善处方的建议。

?顾客投诉

受理反馈:完整记录顾客投诉的药物不良反应,及时跟踪处理并与顾客进行投诉反馈。

化顾客投诉为顾客忠诚。

?员工培训

1.政策法规:掌握医药管理法规和政策;使门坑所有人员熟悉相应内容。

2.专业培训:进行药品的质量、疗效、不良反应等内容的店内培训,使门店所有人员掌握相关知识。

店工作职责6

1.由具有一定理论知识和实践操作能力的药剂师(士)承担本岗位工作。在本药房负责人的领导下进行工作并接受上一级技术人员的指导。

2.严格执行本药房的各项规章制度。

3.坚守岗位,必须离开时,应经负责人批准并安排人员代班。无特殊原因不得自行换班和无故缺勤。

4.认真执行药品管理法,严格执行麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品的管理制度以及处方管理制度。

5.认真执行“三查七对”制度,即查处方、对科别、对姓名、对年龄;查药品、对含量、对用法、对瓶管;私伞⒍杂昧俊6啪畲硎鹿省

6.本调剂台药品,应按药理作用分类,定位放置,台面上应保持清洁整齐。应定期对各自药品责任区进行效期检查;清查药品存量及质量;反馈医生、患者对药品的需求情况。

7.补充散装药品时,应核对原包装药品名称、规格、质量、批号及有效期;严格执行核对制度。同一品种不同规格、形状、颜色、批号、效期的药品不得混装。不同药品补充应做到清场,不得混放混分。补充前,先洗手,严禁用手接触药品。药品补充完后及时盖上瓶塞,以免吸潮,风化变质;对用量少而易变质的药品,应少量多次补充,以保证药品的质量。

8.对所补充的药品质量有疑问时应报告药房负责人,经核对无疑后,方可进行补充。

9.认真做好交接班工作。麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、贵重药品,要当面点清,填写好交班簿,否则接班同志可以拒绝接班。如遇不能解决的问题,应及时向领导汇报。

10.下班前做好各自药品责任区的清洁卫生工作,做到药品摆放整齐,关好门窗、水电,防范安全事故。

11.窗口配方人员,负责窗口处方的药品调配、核对、发放,并负责窗口调剂台的散装药品补充。

12.病区配方人员,负责病房医嘱药品调配,定期对各自药品责任区进行效期检查。加强与各临床科室的联系。对新增药品和紧缺药品,应主动及时地通知临床科室,并介绍新药和代用品,为临床提供用药咨询;做好医师合理用药的参谋,注意及时地纠正临床用药中的不合理现象;做好药品不良反应监察反馈工作;做到优质服务。

13.急诊药房配方人员,负责24小时急诊处方的药品调配、核对及散装药品补充,严格执行个人双签字制度及医院大、小夜班制度。认真做好交接班工作,麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、贵重药品,要当面点清,填写好交班簿,否则接班人员可以拒绝接班。如遇不能解决的问题,应及时向领导汇报。

第三篇:药店工作岗位职责

1、贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规,确保企业依法经营,保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。

2、坚持“质量第一”的观念,组织本企业员工学习法律法规,执行药店的质量管理制度,加强质量管理工作,对药店的`质量管理工作负领导责任。

3、组织、监促相关人员建立和完善各项规章制度,并负责签发质量管理制度。

4、督促质量管理工作的落实,保证质量管理人员有效行使职权。

5、主持质量管理制度的检查与考核工作,督促、检查各岗位履行质量职责,监督质量管理制度的落实、执行。

6、对药店的药品质量全面负责,严格把好药品质量关,保证药店销售质量合格的药品,绝不销售假冒伪劣药品及质量不合格药品,有效行使质量否决权。

7、执行药店规范化管理,抓好药店的服务质量管理,负责处理顾客的服务投诉。

8、负责药店的环境卫生管理,为顾客提供优美舒适、清洁卫生的购物环境。

9、对药店经营管理工作负责,对因人为引起药品质量损失按药店有关规定处理。

第四篇:药店的工作职责

1、全面负责门店的日常工作管理

2、执行公司的质量方针、预算目标、营销计划等经营管理工作,并对分店的职能负责,公司每月下达的销售任务进行分解到每位员工,促进销售达成

3、门店商品的管理:滞销、效期商品管理;补货和票据跟踪管理

4、为公司的经营发展培养储备人才,对员工的调动、转正、晋升有建议权

5、处理顾客的投诉及应急事情处理

6、门店资产、财务安全的管理

7、指导顾客合理购药及提供用药咨询

8、对员工专业技能有指导和培训的责任

9、对员工的用药咨询有监督的'权力

10、门店药品进、出质量把关,门店药品的养护、各种资料整理与管理

1、具有执业药师资格证,具备中/西药师证(双证)优先考虑

2、5年以上医药医保零售药房质量岗位及药店管理的相关工作经验

3、熟悉药品gsp管理的操作流程

4、协助或直接办理过终端药店的认证过程

5、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳

第五篇:药店的工作职责

1、负责区域连锁药店的运营管理(包括:卖场管理、视觉营销、产品组合营销、病症管理、品牌项目跟进等)

2、结合联盟市场运营策略,制定针对区域性的运营方案;

3、贯彻落实联盟管理制度;

4、市场信息敏锐,收集销售、价格、促销、竞品等信息和反馈;

任职要求:

1、大专以上医药或营销相关专业;

2、三年以上医药连锁企业工作经验;

3、熟悉医药连锁药店动作流程及连锁药店动作模式,具备管理运营经验;

4、可适应短期出差。

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