千文网小编为你整理了多篇相关的《服装客服跟单员岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《服装客服跟单员岗位职责》。
1、 负责订单的监控、跟踪、协调工作
2、 审核订单、安排订单细节性工作,准确把握要点落实生产,跟踪生产进度和交货期
3、 协助公司相关部门相关业务操作和沟通
1、协助外贸业务顾问跟进订单及货期,制定出货计划;
2、安排订单的订舱,拖车等运输工作,及整合制作报关所需信息;
3、负责所有出货文件的制作;
4、负责订单核销退税等操作;
5、完成上级交办的.其他工作。
岗位职责:
1、根据当季产品要求,安排样品计划,从打色样到发出样品跟踪整个样品进度,确保样品质量和交期。
2、积极和工厂各部门沟通完成新一季报价,及时下单并确认交期。
3、跟踪大货进度,及时发现并解决问题,保证大货订单符合产品质量要求并按期交货。
4、产品相关所有资料完善。
5、负责出货后―――直到追到验货结果
6、负责对出现的问题总结,提出改进和提升计划
7、负责整个订单过程预算、成本结算以及面辅料对账及付款。
岗位要求:
1、熟悉服装开发、大货业务流程,两年以上独立操作服装大货订单经验;
2、对订单出现的`问题有基本的判断和解决问题的能力;
3、熟悉面辅料知识,了解服装工艺;
4、熟练操作office软件及各种工作软件;
5、有较强责任心和执行力,善于沟通,抗压能力强;
6、服装设计及纺织工程等相关专业优先
一、客户订单,按合同评审要求审核订单后传达到相关部门,跟踪审核结果,并将订单异常情况与客户协调处理。
二、根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况,并及时协调处理。
三、按送样管制流程下达试样通知及安排生产,跟踪样品进度及客户确认结果。安排送样、客户联络有关之事宜。
四、及时处理订单变更及客户要求事宜,并通知相关部门。
五、客户资信、客户订单、文件分发的统计番禺统计、和保存。客户报价单、报价资料之整理及归档。
六、负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪。
七、经常与客户沟通,保持良好关系,争取客户订单。
九、按顾客满意度测量程序对客户满意度进行调查及汇总分析。
十、及时完成番禺营业部经理交办的其他之事宜。
1、负责订单的'制作、管理和跟踪
2、产前样品、大货样品的追踪和管理
3、制作出口相关单据,熟悉外贸跟单流程
4、负责所接定单的生产和货源,货物检验、商检报关等过程的跟踪,及时处理各环节出现的问题
5、负责相关供应商质量控制和监督
6、按时追踪货款
7、处理客户投诉
服装跟单员岗位职责
1、协助业务员跟进样品质量、大货进度,跟进生产过程中半成品的检验,质量监控;
2、校对工艺、纸样和样衣,确认样品;
3、出差到外协工厂验货,面辅料的筹建及特种工艺的抽检;
4、填写各阶段验货记录,及时向总公司反映情况;
5、把控大货生产进度,确保大货保质保量按时完成。
服装跟单员岗位要求
1、了解服装的生产流程和服装的'缝制工艺,能够核算和控制成衣成本;
2、熟练服装业务跟单流程,熟悉面辅料特性;
3、了解国际验货标准,能及时发现解决生产过程中出现的各种问题;
4、具有现场和工厂沟通协调和处理解决问题的能力;
5、性格开朗,办事麻利,做事认真负责,能适应经常出差。
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