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第一篇：跟单文员岗位职责
跟单文员主要是接触产品的订单，不断地跟进订单的信息，管理订单的`信息。以下是跟单文员工作的要求：
1、全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)，确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。
2、务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致!(最好要有文字证明)
3、事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。
4、跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
5、预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
6、订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系，出于双方的利益着想，双与对方沟通，将问题降到最低限度。
第二篇：跟单文员岗位职责
岗位职责：
1、负责服装FOB跟单，跟进生产进度;
2、负责大货下单给工厂;
3、生产进度和质量把控，按期保质保量进仓;
4、供应商的合作维护，解决生产中的问题
5、洗水唛、吊牌打印
任职要求：
1、高中以上学历;
2、2年及以上跟单相关工作经验;
3、熟悉生产工艺流程与环节，对服装生产成本了解，具有较强的.沟通协调能力;
4、做事严谨仔细，具有较好的统筹安排与计划能力。
第三篇：跟单员岗位职责
1、负责终端门店开单、对单工作、客诉处理等订单管理。
2、协助门店订单的.查货、调货，及时解决客户的所需。
3、严格遵守公司各部门各系统的运作流程，防止出错并到监督作用。
4、遵守公司各项管理制度，更好的开展开票日常工作，做到快、准。工作有耐心、细心。
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