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(1)为提高售后服务部技术水平,在服务总监指导下,为车间人员提供技术支持、攻克技术难关。
(2)提升售后维修能力,解决重大技术问题。
(3)负责技术把关,管理质检员,监控维修质量,需要时直接负责疑难、重大故障车辆终检,并能从技术层面监控和分析本公司的索赔工作。
(4)更新自身技术,指导技术培训师为相关员工提供技术指导与培训,提高整体维修水平。
(5)跟踪并反馈车辆安全等相关信息。
(6)管理专用工具。
(7)收集和整理技术相关资料。
(8)完成服务总监委派的其他临时性工作。
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