接待主管岗位职责(推荐6篇)_岗位职责

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第一篇：酒店接待主管岗位职责

1、负责公司各种重要会议、重要活动及重要来访的前期准备、组织、接待、服务以及协调和安排等工作;

2、负责政府关系、公共关系的建立、维护工作;

3、根据工作安排，陪同主要领导外出随访并与相关部门联络人做好工作对接与关系维护;

4、领导安排的其他工作事宜等。

1.直接负责礼宾部的工作。

2.对酒店的宾客提供礼貌专业的'服务;协助重要宾客的入住和离店。

3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。

4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。

5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。

6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。

7.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

2、负责来访客人的迎接工作，并了解其意图，通知相关人员;

3、配合客户治疗前各科室、部门的对接工作;

4、收发公司邮件等物品，并做好登记管理及转递工作;

5、负责大厅及前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;

6、负责前台人员的协调配合工作，并及时处理各类突发情况;

7、完成上级领导交办的其他工作。

1、按公司各部门要求岗位职责职位要求符合岗位的人员以及做好人员的后续跟进；

2、搭建公司人力资源平台，建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含岗位职责职位要求，绩效，培训，薪酬及员工发展，机制考核等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；

3、向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司人员综合管理水平；

4、负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制，指导各公司的'人力资源工作，塑造企业文化和使命感以及辅助好各部门的培训或拓展活动以及提高员工工作满意度；

5、进行人力结构分析，提出人力结构优化方案，协助各部门进行岗位/机构调整；

6、及时发现和处理公司管理过程中的重大人力资源问题；

7、志同道合，与创业型公司一起奋斗。

1、负责接待来访人员、负责记录与传达各类业务咨询；

2、负责登记收发快递、内外部往来文件，并制作相关月报；

3、负责公共门禁日常管理、物业出入门卡办理、退还等、出入物品证明的协助办理

4、住宅小区客户关系建设与维护；

5、负责区域内物业管理费用催缴；

6、客户投诉处理，客户满意度指标达成；

7、负责区域内社区经营指标达成；

1、接待客户高效、热情、专业地接待商务来宾，满足合理要求；

2、热爱本职工作，敬业，遵守公司各项规章制度；

3、根据接待要求做好来宾接待方案；

4、定期开展与岗位相关的培训；

5、负责项目内各种类型会议的统筹、协调、执行；

6、负责高端接待统筹（茶点采购、接待、突发事情处理、和酒水礼品管理；

7、各项相关事务统筹，各项成本的把控，人员的协调等；

8、领导安排的其他工作；

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