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1.全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。
2.制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利、ktv收支、温泉娱乐中心、桑拿等各项经济指标和任务。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的`完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。
3.建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府、董事长的有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。
4.健全酒店的财务制度。阅读的分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查收支情况、应收账款和应付账款等。
5.定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。
6.培养人才,指导各部门的”工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
7.加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。
8.与董事会协商选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等,决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。
9.与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。
10.关心员工,以身作则,使酒店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。
1.完成厂家、公司下达的年度及季度车型任务和部门利润指标,对公司客户满意度负责;
2.根据公司年度目标,制定相应的.销售策略及销售计划并执行检查、监督并辅导销售部人员完成销售目标计划;
3.根据市场竞争状态,提出产品宣传,市场调研和市场开发计划,开展各项活动,做好市场分析、管理及促销;
4.根据市场需求制定合理的定单需求,合理安排库存车辆及资金的运作,充分运用公司的资源;
5.负责制定并实施本部门各岗位的培训计划;
6.合理控制本部门的季度及年度费用;
1、对所有“一次修复率”相关的内容负责,并着力提高“一次修复率”
2、对高难度故障进行判断、维修指导、维修支持
3、对于无法解决的高难度故障,需及时将相关信息通过DMS上传至技术支持中心(以下简称TAC),同时上报ASC相关人员及领导
4、参与技术类内训教材的编写及制定
5、可兼职技术类培训师的工作
6、对常见的技术问题定期出具技术指导报告并落实到班组
7、SGM维修通讯及技术简报的维护及保管
8、参加SGM召开的技术论坛会议,及其他有关技术类的临时会议
负责组织实施公司会议决议,负责组织贯彻落实政府及上级主管部门的政令、决策、意见;对公司工作全面负责。掌握国家有关安全生产管理的法律、法规、规章、标准和有关规定,并经过培训,考核合格取得安全资格证。分管部门设备部、财务部、企管部、安全部。
1、总经理是公司安全生产第一责任人,主持安全生产的管理工作,组织实施董事会关于安全生产的决议,对公司的安全生产工作全面负责。要牢固树立“安全第一”的思想,在计划、布置、检查、总结、评比中纳入安全工作;
2、负责建立、健全并落实安全生产责任制;
3、严格执行国家和上级有关安全生产的方针、政策、法律、法规、规章和有关规定;
4、批准和发布公司的各项安全管理制度、安全技术措施及安全工作的长远规划;
5、负责组织、制定重大事故应急救援预案的编制工作,并按计划适时组织演练;
6、督促副总经理做好分管范围内的安全工作,组织召开经理办公会议,研究并解决重大的安全工作事宜,审核引进技术和开发新产品中的重大安全技术问题;
7、建立健全安全机构和组织,配备、充实安全管理专业人员;
8、经常深入现场了解掌握安全生产情况,听取员工对安全生产的意见和建议,组织开展安全技术研究工作,推广先进的安全技术和管理方法;
9、重视员工劳动条件的改善和公司的安全、卫生状况;
10、密切关注安全、健康和环境问题,积极推行“责任关怀”计划,不断提高员工对推行“责任关怀”的认知;
11、主持召开安委会会议,研究解决安全生产中的重大问题。对公司无力解决的重大隐患,按规定权限向上级有关部门提出报告;
12、保证公司安全生产投入的有效实施;
13、组织对重大事故的调查处理,落实事故的“四不放过”原则,(对事故原因分析不清不放过,事故责任者和群众未受到教育不放过,没有制定出事故防范措施不放过,事故责任者未受到处罚不放过),发生重大事故直接向上级报告;
14、按照安全职责,每年制定总经理年度安全工作计划,并在具体工作中逐项落实,认真听取员工意见和建议,接受群众监督;
15、外出期间必须明确专人代行职权。
1、负责销售部全面工作,制定本部门各岗位职责、工作标准并进行考核;
2、负责完成公司下达的相关经营指标,包括但不限于整车、精品等销售收入、利润、成本、费用等;
3、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施;
4、负责销售部整体管理水平的提高及客户满意度的提高;
5、负责向广州本田销售部申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系;
6、根据要求组织相关人员参加广州本田的.各类培训,并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理;
岗位职责:领导制定和实施公司总体战略,完成执行董事下达的年度经营目标;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;负责建设高效的组织团队;负责公司整体经营计划的制订、执行和监督工作,日常经营管理工作、处理公司重大突发事件
一、职责表述:组织实施公司总体战略,制定和实施公司年度发展计划及方案
1、负责公司整体经营计划和总目标,健全公司的管理体系与组织结构;
2、负责向董事长进行汇报,请示批准公司整体经营计划公司总目标;
3、负责公司年度经营计划和公司总目标在各个分公司及各部门内的展开工作,并进行审核,主持公司的基本团队建设、规范内部管理;
二、职责表述:主持公司日常各项经营管理工作
1、负责全面执行和检查落实执行公司所作出的各项工作决定;
2、负责召集和主持公司各项会议,检查、督促和协调各分公司及各部门的业务工作进展;
3、领导建立健全公司各项管理制度;
4、负责日常行政、业务流程的审核、审批工作;
三、职责表述:建立良好的沟通渠道
1、领导建立公司与客户、政府机构、金融机构等机构间的顺畅沟通渠道。
2、领导开展公司的社会关系活动,树立良好的企业形象。
3、领导建立公司内部的良好沟通渠道,协调各部门的关系。
四、职责表述:主持公司的日常经营工作,负责公司发展业务、客服管理、人事代理业务、和财务、电子信息、行政人事及各片区业务等方面的全局工作
1、负责公司发展项目策划和维护方面的各项工作;
2、负责客户服务和分公司的业务监管工作;
3、负责乌市缴纳社保业务;
4、负责协助分公司做好各项结算管理工作;
5、负责公司各项信息系统正常配合公司业务的运行工作;
6、负责公司行政及人事管理工作;
7、负责公司南、北及乌昌地区分公司的业务监管工作;
五、职责表述:负责处理公司重大突发事件,建立良好的沟通渠道
1、根据授权,处理特殊事项或重大突发事件;
2、向董事长报特殊事件解决方案,并请求授权;
3、代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动;主持召开公司各重大会议,并对重大事项进行决策;
六、职责表述:建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系
1、召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各分公司、各部门的工作进展,召开行政例会、专题会等会议,总结工作听取汇报;
七、工作目标:
1、原有客户流失率0;
2、公司整体经济指标完成率100%;
3、客户服务综合指标完成率100%;
4、财务工作综合指标完成率100%;
5、公司发展综合指标完成率100%;
6、人力资源部综合指标完成率100%;
7、重大事件处理成功率100%;
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