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4s店总经理岗位职责6

2024-08-27 12:59:08

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第一篇:店总经理岗位职责

一、岗位名称:

工程部经理

二、直接上级:

总经理

三、直接下级:

工程部主管、文员

四、岗位职责:

1、接受总经理的领导,管理整个工程部的员工。

2、制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。

3、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。

4、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。

5、全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、煤等的消耗并严格控制维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支。

6、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。

7、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。

8、主持部门工作例会,协调班组工作。

9、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。

10、配合保安部搞好消防、安全工作。

11、建立完整的设备设施技术档案和维修档案。

12、随时接受并组织完成上级交办的其它工作事项。

五、任职条件:

1、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。

2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规 。

3、能充分领会总经理的经营意图,正确处理上下级之间、之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的 实施,确保工程部的正常运转。

4、具有工科专业大专以上或同等学历,获工程师以上技术职称,具有从事机电设备管理6年以上经历,能借助

5、身体健康,精力充沛。

第二篇:汽车4s经理岗位职责

职位描述:

1.管理配件团队,协助售后服务经理完成配件部的人员规划和绩效考核。

2.监督、分析与配件有关的.数据和关键绩效指标,制定可行性分析报告及市场拓展计划。

3.负责零配件仓库检查,确保工作环境和设备清洁、整齐、维护良好。

职位要求

1.最低大专学历要求,具有相关专业大学本科学历者优先。

2.至少两年配件经理活类似职位工作经验,有汽车售后服务或配件业务经验者优先。

3.掌握office软件的操作方法。

4.热爱本职工作,在工作中保持极高的敬业度及可靠性;形象气质佳;热爱porsche产品及服务。

第三篇:汽车4s经理岗位职责

职位描述:

1.管理配件团队,协助售后服务经理完成配件部的人员规划和绩效考核。

2.监督、分析与配件有关的数据和关键绩效指标,制定可行性分析报告及市场拓展计划。

3.负责零配件仓库检查,确保工作环境和设备清洁、整齐、维护良好。

职位要求

1.最低大专学历要求,具有相关专业大学本科学历者优先。

2.至少两年配件经理活类似职位工作经验,有汽车售后服务或配件业务经验者优先。

3.掌握office软件的操作方法。

4.热爱本职工作,在工作中保持极高的.敬业度及可靠性;形象气质佳;热爱porsche产品及服务。

第四篇:店总经理岗位职责

岗位职责:

1全面负责酒店的经营管理及目标类型定位;

2建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;

3围绕公司下达的利润指标和各项工作,制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划

4审核和上报酒店年度财经预算,向各部门下达年度工作指标;

5加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作

6负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店形象;

7决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革;

8指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的`服务质量和员工素质;

任职资格:

1大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳;

2从事高星级酒店总经理管理工作及相关管理经验5年以上(至少在一家高星级酒店从事高端决策管理工作3年以上);

3熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制;

4具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。洲际酒店管理公司经验岗位职责:

第五篇:4s售后服务经理岗位职责

一、服务团队绩效管理

1.建立科学合理的绩效评估体系,对售后服务团队成员进行客观公正的评价。

设定绩效指标,如客户满意度、维修产值、工作效率等。

采用多维度的评估方法,包括上级评价、同事评价、客户评价等。

2.根据绩效评估结果,实施奖励和惩罚措施,激励员工积极工作。

对表现优秀的员工给予表彰和奖励,如奖金、晋升、培训机会等。

对绩效不达标的员工进行辅导和改进,必要时进行岗位调整或辞退。

二、服务营销推广

1.制定服务营销计划,推广售后服务产品和项目。

设计服务套餐、促销活动等营销方案。

利用线上线下渠道进行宣传推广,吸引客户购买服务。

2.与客户保持良好的沟通和互动,促进服务产品的销售。

向客户介绍服务产品的特点和优势,解答客户疑问。

根据客户需求,提供个性化的服务方案和建议。

三、质量体系建设

1.建立和完善售后服务质量控制体系,确保服务质量的稳定性和可靠性。

制定质量手册、程序文件等质量管理文件。

建立内部质量审核制度,定期对服务过程和结果进行审核。

2.持续推进质量改进工作,提高售后服务的整体质量水平。

对质量问题进行统计分析,找出根本原因,采取针对性的改进措施。

跟踪质量改进效果,不断优化质量控制流程和方法。

四、协同合作与沟通

1.与厂家的售后服务部门保持密切联系,及时获取技术支持和政策信息。

参加厂家组织的培训和会议,了解最新的产品技术和服务要求。

按照厂家的规范和标准开展售后服务工作,确保服务质量符合厂家要求。

2.与其他 4S 店的售后服务部门进行交流和学习,分享经验和最佳实践。

参加行业论坛和研讨会,与同行交流心得和体会。

借鉴其他店的`成功经验,结合本店实际情况进行应用和创新。

五、文档管理与知识传承

1.负责售后服务相关文档的整理、归档和保管,确保资料的完整性和可追溯性。

包括客户档案、维修记录、质量报告等。

建立电子文档管理系统,提高文档查询和利用的效率。

2.总结和传承售后服务的经验和知识,促进团队整体能力的提升。

组织内部培训和分享会,让优秀的经验和做法在团队中得到传播和应用。

编写售后服务手册和操作指南,为新员工提供学习参考资料。

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