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公司接待主管岗位职责

2024-08-27 12:55:10

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第一篇:接待主管岗位职责

1、负责内外部会议及用餐接待工作的统筹安排及协调,并根据会议/接待要求制定会议/用餐接待方案(用餐接待含:厨师选择、菜单定制等工作);

2、负责接待场所的整体环境检查督促;

3、制定接待组各项工作计划;

4、协助上级领导完善接待组的各项工作职能;

5、协助日常行政事务。

第二篇:接待主管岗位职责

1、与客户沟通,寻找有意向房源,并完成交易;

2、准确记录客户接触过程和信息,为客户提供咨询服务;

3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

第三篇:接待主管岗位职责

1、负责重点物业项目的讲解;

2、负责高端会议的组织,协调和安排,对接业务部门,了解接待的规格和要求;

3. 重大外部参观接待的协助与支持;

第四篇:接待主管岗位职责

1、对前台接待及大厅日常管理负责,负责责任区域的环境,为客户提供良好的参观环境;

2、组织前台对顾客的接待、引导、提供精准服务,保障顾客快速接受服务;

3、组织部门员工配合公司的各项活动的现场实施;

4、协助相关部门处理客户投诉工作,并对前台接待的客户满意度负责;

5、督促部门员工将来电咨询客户基础信息及时准确录入电脑,方便后续服务流程跟进;

6、负责对前台接待进行专业服务礼仪培训,并监督执行;

7、负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查,解决工作中出现的问题;对下属员工心态进行正确主流方向引导。

第五篇:接待主管岗位职责

1、管理入口区域,对入店顾客提供综合服务(问候顾客,提供信息,新客户开卡)

2、维护好关键客户数据库,确保他们光临时认出他们,并让相关客户经理或部门主管认真接待

3、管理信息中心,顾客问讯时能快速提供有效信息

4、管理咖啡角,确保桌椅完整无损,食品充足

5、报告顾客卡扫描仪的异常情况,确保顾客顺畅通过

6、解决入口处的紧急情况并及时汇报

7、支持其他促销活动,有活动时及时通知顾客

第六篇:接待主管岗位职责

1、协助商务中心经理管理商务中心以及大堂礼品店。

2、当班时对商务中心和大堂礼品店的运行负责。

3、向客人提供综合的秘书和翻译服务。

4、协助客人使用电脑工作站。

5、确保商务中心会议室随时被很好得布置。

6、协助会议和电脑用户预订食品。

7、维持相关商务出版物的选择。

8、确保客人工作时隐私受到尊重并减少对客人的打扰。

9、识别贵宾、仕达屋优先顾客、常客和长住客人并提供个性化的'服务。

10、与相关部门建立良好的工作关系。

11、如有必要为饭店内部提供秘书服务。

12、协助准备部门服务以及工作表现。

13、按照存货控制程序处理和储存存货。

14、指导部门内工作的操作程序。

15、避免和调解抱怨。

16、解决争端。

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