4s店总经理任职要求岗位职责(范文2篇)_岗位职责

千文网小编为你整理了多篇相关的《4s店总经理任职要求岗位职责(范文2篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《4s店总经理任职要求岗位职责(范文2篇)》。

第一篇：4s售后服务经理岗位职责

1、负责售后服务部工作的整体运作，确保用户满意。

2、制定策略，实现公司所制定的业绩目标。

3、负责掌握售后服务部业绩指标的.完成情况，并对其进行监控和督促。

4、负责建立所辖区域售后服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序。

5、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心。

6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划。

7、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施。

8、组织并安排维修部人员的日常培训工作，提升车间技术能力及前台人员的业务能力。

9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调。

10、负责与长安铃木大区服务主管联系、落实好各项工作。

11、完成领导交办的其他任务。

1、有效策划并执行各类汽车营销策略;

2、培养销售顾问自主开发潜在目标客户，完成汽车销量指标;

3、管理销售顾问按规范流程接待客户，并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;

4、积极上报并解决售车过程中出现的问题;

6、负责销售团队进行培训、提升;

7、提升销售顾问与顾客之间的沟通工作，提高顾客满意度。