千文网小编为你整理了多篇相关的《4s店总经理岗位职责6(推荐6篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《4s店总经理岗位职责6(推荐6篇)》。
第一篇：财务经理岗位职责
1、管理公司项目全盘账务处理与审核、审核月度、年度财务报表和年度预算，根据预算目标对经营损益、成本和费用细化分析；
2、对应收、应付账款的核对、分析与建立往来账款的台账进行监督管理；
3、负责成本核算并对成本控制与改善提出目标与要求，控制成本，增收节支，提高经济效益；
4、严格遵循公司内部制度要求，负责对各类费用与支出的申请及单据的审核；
5、监督各部门系统使用状况，及时提报系统和人为异常，保证基础数据的真实性、完整性；
6、监控和预测现金流量，为公司决策提供及时有效的.财务分析和风险预警；
7、负责协调财务部与其他部门之间的工作关系。
8、完成上级交办的其他工作。
第二篇：店总经理岗位职责
1、贯彻执行国家各项政策、法律和法规、顾客要求以及公司的决策；
2、负责企业的全面经营和管理，主管财务和营销工作；
3、主持制定公司的质量方针和目标，负责公司质量管理体系的设计确定，批准公司的《质量手册》，督察公司各项制度的落实情况；
4、根据企业需求确定组织机构，配备具有相应能力的人员，明确规定其责任和权限；为企业配备必要的资源（包括设备、设施、资金和经过培训的人员）；
5、主持管理评审，确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性；
6、任命公司管理者代表及顾客代表，并明确其职责；组织制定企业发展规划和年度业务计划；
7、对最终产品质量负责，主持重大质量工作会议；
8、提高全员满足顾客、法律法规要求的意识。
第三篇：4s售后服务经理岗位职责
1、配合财务经理管理公司的日常工作，直接对财务经理负责。
2、负责凭证的录入，总账及明细的账务处理，编制月报、季报，年度报表；提供管理所需要的其他报表及资料。
3、负责财务软件凭证及个科目的审核。
4、负责资金的盘点工作。
5、负责进项税票的登记、认证；申报纳税工作。
6、负责固定资产，低值易耗品、配件的登记和盘底昂工作；负责整车的监盘工作。
7、负责折让的审核及采购与销售折让的'统计和对接，负责厂商三包核对与经销商三包的统计对接。
8、负责往来账款的核对。
9、负责发票和财务印章的保管。
10、负责整理和保管会计档案。
11、负责出纳的培训工作。
12、完成领导交办的其他任务。
第四篇：汽车4s经理岗位职责
岗位职责：
1、负责保险客户接待、咨询等工作；
2、每月对保险到期客户进行信息筛选，并促成客户续保完成；
3、定期完成对出单客户的资料整理；
4、协助续保客户处理相关问题，维系好与保险公司的`合作关系；
5、监督与指导本组员工工作，做好培训、考核工作。
职位要求：
1、大专以上学历，汽车或保险相关专业，有4s店相关工作经验者优先考虑；
2、从事3年以上保险理赔或续保工作或同岗位1年以上管理经验；
3、具有较丰富的汽车保险理赔经验，熟悉汽车保险理赔流程、保险理赔政策；
4、能熟练使用word/excel等办公软件，具备良好的沟通协调能力，团队合作精神。
第五篇：4s售后服务经理岗位职责
一、客户服务管理
1.制定并实施客户服务策略，确保客户满意度和忠诚度的持续提升。
定期收集客户反馈，分析客户需求和痛点，制定针对性的改进措施。例如，针对客户抱怨维修等待时间过长的问题，优化维修流程，增加维修工位或提前预约提醒功能。
设立客户满意度指标，如服务质量评分、投诉解决率等，并监督团队达成目标。
2.处理客户投诉和纠纷，及时解决问题，恢复客户信任。
建立投诉处理流程，确保每一个投诉都能得到及时响应和妥善解决。比如，对于重大投诉，亲自与客户沟通，了解详细情况，并协调相关部门迅速解决。
跟踪投诉处理结果，进行回访，确保客户对解决方案满意。
二、团队管理与培训
1.领导和管理售后服务团队，包括服务顾问、维修技师、备件管理员等。
设定团队目标和个人绩效指标，定期进行评估和考核。如每月设定维修业务量目标、服务顾问的客户满意度指标等。
组织团队会议，沟通工作进展和问题，激励团队成员达成目标。
2.培训和发展团队成员，提升团队整体业务水平和服务能力。
制定培训计划，包括新员工入职培训、岗位技能培训、职业发展规划等。例如，定期组织维修技师参加厂家的技术培训课程，提升维修技术水平。
提供指导和辅导，帮助团队成员解决工作中的困难和问题。
三、售后服务业务管理
1.监督售后服务流程的执行，确保服务质量和效率。
检查服务顾问的.接车流程、维修工单的准确性和完整性。
监控维修进度，确保车辆按时交付给客户。
2.管理备件库存，确保备件的充足供应和合理库存水平。
与供应商保持良好的合作关系，及时采购所需备件。比如，根据车辆销售情况和维修历史数据，预测备件需求，提前备货。
定期盘点库存，处理呆滞备件，降低库存成本。
四、财务管理
1.制定售后服务部门的预算，并监督预算执行情况。
分析收入和成本结构，制定合理的费用控制措施。例如，控制维修工时成本、备件采购成本等，确保部门盈利目标的实现。
审核费用报销，确保费用支出的合理性和合规性。
2.负责售后服务业务的收入和利润指标的达成。
开拓增值服务项目，如保养套餐、延保服务等，增加收入来源。
优化服务流程，降低运营成本，提高利润水平。
五、合作伙伴关系维护
1.与厂家保持密切沟通，及时了解厂家的政策和要求，并确保贯彻执行。
参加厂家组织的培训和会议，获取最新的产品知识和服务技术。
按照厂家的标准和规范，开展售后服务工作，争取厂家的支持和奖励。
2.与其他部门（如销售、市场）协作，共同推动公司业务发展。
与销售部门合作，开展新车交付前的检查和准备工作，提高客户购车体验。
配合市场部门，参与客户关怀活动和促销活动，提升品牌形象和客户满意度。
第六篇：4s店人力资源经理岗位职责
1、对所有“一次修复率”相关的内容负责，并着力提高“一次修复率”
2、对高难度故障进行判断、维修指导、维修支持
3、对于无法解决的高难度故障，需及时将相关信息通过DMS上传至技术支持中心(以下简称TAC)，同时上报ASC相关人员及领导
4、参与技术类内训教材的编写及制定
5、可兼职技术类培训师的工作
6、对常见的技术问题定期出具技术指导报告并落实到班组
7、SGM维修通讯及技术简报的维护及保管
8、参加SGM召开的技术论坛会议，及其他有关技术类的临时会议
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