投资客户经理岗位职责_岗位职责

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第一篇：售后服务经理岗位职责

1. 负责根据服务部的目标达成情况制定服务工作计划，报主管领导审批

2. 所管辖各岗位日常事务的协调管理，确保公司的各类规章制度在所管理区域内得到落实。

3. 负责对售后现场服务人员进行监督和评审，培训、督促服务人员做好对顾客的服务工作，合理分配服务人员工作。

4. 负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作。

5. 负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作。

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;

3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力;

4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

5、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

6、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

7、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先。

1、寻找、收集潜在大客户资料，了解和发掘客户需求，制定客户解决方案;

2、通过电话、网络和拜访等相结合的方式进行大客户的联系、跟进;

3、开拓新市场、发展新客户，维护老客户，完成销售任务;

4、不断熟悉公司产品，了解移动互联网行业信息;

5、参与技术研发讨论及公司领导会议;

6、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议;

1、分析客户的需求，了解市场动态，制定销售计划，坚决、有力的完成各项任务指标;

2、负责实施市场营销部各项业务的营销推广活动，采用客户理解的方式向客户进行对外业务的宣传与推广;

3、随时了解和掌握市场信息及竞争对手的动态，了解客户需求和相关信息，为公司敝帚自珍带给参考;

4、遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律，通俗指挥调度;

5、记录客户合理化推荐，咨询和抱怨中的案例励志网wWw。qqZf。cN/，主动、彻底的为客户解决业务上的各种问题;

6、负责对新老客户的回访和关怀工作;

7、负责销售报告、销售分析、销售统计工作;

8、需获得并持续项目经理要求的最低总利润;

9、与公司其他部门合作，完成各项工作。

1、负责客户的开发、金融产品、理财产品的推广和销售以及营销渠道的维护;

2、向客户介绍证券投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程;

3、运用公司优秀的资讯平台为客户提供后续的证券服务;

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