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投资客户经理岗位职责

2024-08-18 00:59:18

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第一篇:大客户经理的基本职责

1、负责重点客户和高端大客户的开发,根据客户的需求,制定项目解决方案;

2、负责大客户的项目策划及实施计划、协调资源,并按计划推进项目进程,达成项目目标;

3、维持与现有客户的良好业务关系,与客户建立长期稳固的合作关系;

4、了解行业动态、及时跟踪大客户的'活动、业务发展,进行信息整理与分析,建立大客户档案;

5、完成公司下达的各项任务指标。

第二篇:个人业务客户经理岗位职责

银行客户经理岗位职责

1.银行客户经理岗位设置

当前银行客户经理素质参差不齐,不能完全满足市场需要,这就要求银行在进行人员设置时要遵循以下原则,使其更好地为客户服务。

·竞争上岗。由于对客户经理素质要求较高,务必透过竞聘的方式使超多优秀人才脱颖而出.才能保证客户经理工作的质量和效率。

·分级设立。按工作潜力和业绩把客户经理分为若干等级,不一样等级的客户经理负责不一样层次的客户和享有不一样权力和待遇。

·合理搭配。对客户经理资源进行统一调配,根据各客户经理不一样专业特长,结合实际状况,对现有存量客户进行合理搭配。同时划定新客户的范围,避免营销内耗。

·绩效挂钩。利益分配向一线倾斜,职责考核到人,按劳取酬,计算到人,将客户经理收入与其业绩直接挂钩。

·常规稽核,离岗审计。在客户经理拥有作为银行全权代表权利的状况下,为保障客户和银行的利益,防止滥用权力,务必建立相关的监督检查机制。

2.银行客户经理职责

银行客户经理的任务是拓宽银行客户的范围和提高客户质量,是银行与其客户进行联系的窗口.其战略性作用是确保银行业务和客户需求之间实现最佳的结合,以提高客户的忠诚度,并增加银行利润。客户经理的具体职责在不一样的银行有所不一样,这取决于每家银行的客户管理战略。银行客户经理的职责一般包括:

(1)负担各户的取贵

根据客户需求,与客户探讨业务合作方案,有效地组织客户与银行产品部门之间的业务交流.把客户的需求与银行的产品有机结合起来。

.主动寻找客户,透过各种渠道勺客户建立业务联系。

·向客户营销、推介银行的产品和服务。

·负责做好产品售后服务工作,及时发现双方合作中出现的问题,及时算根客户的动态信息,对客户的经营状况进行动态监控并及时提出推荐报告。

.一旦银行与客户发生业务关系,客户经理负责客户的日常管理,用心协助产品作业部门为客户带给服务。

.研究客户的现实状况和未来发展,发掘客户对银行产品的潜在需求,井根据客户的需求与客户探讨业务合作方案。

·定期拜访客户,维系与客户的良好关系。根据客户现有业务量来发展和可能带来的综合业务收益,定期进行价值决定。

(2)负担保村的取音

客户经理是银行的耳目。银行依靠客户经理的技能来决定客户的需求,分析客户成功的可能性,并使银行了解潜在的风险*银行同样依靠客户经理的潜力,以便将产品和服务销售给现有和未来的客户。

·调查客户需求,分析市场形势,主持或参与金融产品和服务的创新活动。

.收集客户的各种信息。包括技术信息、生产信息、销售信息、管理资源信息、行业和产品市场信息等‘对收集到的信息进行整理,以此为基础建立并管理客户档案。

.撰写关于客户或行业的综合评价报告及营销分析报告,供业务决策及营销控制部门参考*

.根据银行与客户合作方案写出业务推荐报告和营销风险控制报告。

.对银行风险控制部门、相关产品作业部门和综合宙理部门提出的问题或要求,及时做出回答或提交。

·客户经理具有客户调查、客户初步评价、产品方案设计、业务推荐和客户管理的职责。但不具有向客户带给何种产品与服务的决策权,该决策权属于银行风险控制部门和业务决策部门。

·拥有客户调查权和业务推荐权,需对提交的各种信息、客户材料、业务推荐和工作报告的真实性、有效性负责。

.负责贷款及其他授信业务的前期调查和后期管理,采取必要措施防范、控制和化解业务风险。

.承担并完成规定指标以上的存款、结算、贷款、客户开发、贷款质量和贷款收息等项任务。

.处理或协助相关部门处理与客户有关的业务纠纷。

第三篇:个人业务客户经理岗位职责

1.负责客户前期的接洽、咨询,引导,向顾客介绍设计中心的核心优势,做好客户需求信息登记 ,并按公司规定做好系统录入

2.负责签订设计合同、套餐意向书及施工合同

3.确保各项收款金额的准确性并按公司规定录入系统

4.负责监督并协调沟通自己所签订顾客的设计问题及预算问题,并协调设计师及预算员根据顾客的意见做出及时的调整

5.对退单负责,落实礼品退回及系统录入

6.负责客户的回访和跟踪,并按公司规定做好系统登记;做好客户维护工作

7.负责客户信息、促销、收款、礼品等按公司规定录入,及数据的准确

8.完成店面经理交由的其他工作

第四篇:公司业务客户经理岗位职责

岗位职责:

1、负责为客户提供存款、贷款、国际结算等产品和服务,推动与客户在各项业务上的深度合作;

2、根据银行发展战略,培养优质客户及开拓新客户,确保完成银行分配的各项业务经营指标;

3、撰写授信报告及定期审查客户之授信条件,以保证信贷质素;

4、负责开展与工银亚洲对口部门和工商银行各分支机构的业务联动工作;

5、完成上级交代的其他任务。

任职要求:

1、大学本科或以上学历,金融、经济、财务或相关专业毕业;

2、3年以上银行公司业务拓展工作经验;

3、熟悉银行信贷业务及其他相关业务;

4、熟悉商业银行、外汇及担保法等相关法律法规;

5、具有较强的行业及财务分析能力,熟悉报告的'撰写;

6、具有较强的市场开拓能力,有存款客户资源者将优先考虑;

7、具有较强的创新能力、沟通协调及风险识别评估能力能力;

8、具有较强的责任心,积极进取,并具有团队合作精神。

第五篇:信贷客户经理工作岗位职责

1、负责新客户开拓,客户信息的搜集,开拓合作渠道

2、定期拜访客户,与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态

3、辅助有贷款意向的客户按照公司要求准备材料,使其能够顺利通过审批

4、辅助贷款审批通过的客户签约、放款;

5、贷后管理,提醒客户及时还款

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