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药房副店长岗位职责

2024-08-18 00:55:39

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第一篇:药店岗位职责

一、岗位描述

1、部门:门店

2、直接上级:业务副总经理

3、直接下级:店长助理、驻店药师、营业员

4、基本职能:负责本门店的计划采购、经营管理,一切日常事务的管理。

5、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。

二、工作细则:

1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按GSP规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。

2、负责组织、落实GSP认证工作。

3、不断学习、充实自我。定期组织培训,并行之有效。

4、贯彻执行总部各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施,严格执行并传达落实。

5、按门店发展趋势,起草本门店长短期发展规划,经批准后执行。

6、负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。

7、负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。

8、遵守物价部门下发的药品价格体系,保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,及时有效的对本店商品价格开展自查工作。

9、贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。

10、保证门店财务出入相对平衡,对利润负责。

11、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管,负责门店办公用品计划的申报与领发。

12、负责门店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的量化分析。

13、上传下达,协调管理层与执行层间的关系。

14、不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热情稳重,有主人翁意识。

15、积极完成上级交待的其他工作。

16、处理好周围商家及有关部门的关系,协调好本店内部员工关系,依靠员工,关心员工,充分调动和发挥员工的工作积极性。

17、认真推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提高门店的社会信誉度。

18、负责门店内配发的设施设备维护、保养、维修。

19、负责计算机、通讯、传输系统设施、设备的维护、保养、维修。

20、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。

21、协助营业员、收银员工作。

22、迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

第二篇:药店店长的工作职责

一、 岗位描述

1、部门:本部门店

2、直接上级:副总经理

3、直接下级:店长助理、驻店药师、剂长、店员

4、基本职能:为你的主管分忧,替你的下属解困;负责本本部门店的计划采购、经营管理,一切日常事务的管理。

5、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。

6、职业目标:经理

二、 工作细则:

1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按GSP规范本部门店工作,对本部门店药品质量及服务工作负具体责任。

2、负责组织、落实GSP认证工作。

3、贯彻执行总部各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施,严格执行并传达落实。

4、按本部门店发展趋势,起草本本部门店长短期发展规划,经批准后执行。

5、负责本部门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。

6、负责协调质检,驻店药师做好药品的.质量监督工作。督查效期药品,及时处理本部门店质量投诉,对本部门店药品质量负相关责任。

7、遵守物价部门下发的药品价格体系,保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,及时有效的对本店商品价格开展自查工作。

8、贯彻执行规范服务,处理解决本部门店纠纷。

9、保证本部门店财务出入相对平衡,对利润负责。

10、负责本部门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管,负责本部门店办公用品计划的申报与领发。

11、负责本部门店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的量化分析。

12、上传下达,协调管理层与执行层间的关系。

13、不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热情稳重,有主人翁意识。

14、积极完成上级交待的其他工作。

15、处理好周围商家及有关部门的关系,协调好本店内部员工关系,依靠员工,关心员工,充分调动和发挥员工的工作积极性。

16、认真推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提高本部门店的社会信誉度。

17、负责本部门店内配发的设备设施维护、保养、维修。

18、负责计算机、通讯、传输系统设备、设施的维护、保养、维修。

19、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。

20、协助营业员、收银员工作。

21、迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

第三篇:药店各岗位职责

1、协助上级领导制定终端客户接待流程及门店管理流程,关传达给相关部门执行。

2、落实监督检查相关管理流程的规范化工作;

3、每周汇总、监督检查记录,并提出有效监督措施;

4、跟进整改结果,并反馈上级领导;

5、参与业务部门例会,并分享监督检查结果。

第四篇:药店店员的岗位职责

任职要求:

1、市场营销、工商管理等相关专业大科以上学历;

2、 5年以上零售连锁企业营销管理经验;有丰富的药店管理经验;

3、具有敏锐的市场洞察力和出色的预测、决策能力,极强的市场运作能力,优秀的团队管理能力,较强的数据分析力,良好的沟通能力;

4、懂得医药公司的经营管理,运营模式;执业药师优先考虑。

岗位职责:

1.负责门店标准化模板的制定撰写,培训;

2.负责门店管理运营手册的编制;

3.项目计划的编写,督导推进,及时纠偏;

4.负责会议纪要的记录整理,相关问题的跟进落地;

5.负责药房门店的销售跟踪,管理门店,提升销售额。

第五篇:药店岗位职责

一、药店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规,熟悉和了解GSP条款及操作方法、严格遵守公司制定的质量管理制度,依照《员工手册》来规范自己的行为,全心全意的为顾客提供满意和优质的服务。

二、严格按药品分类管理制度原则陈列药品,摆放整洁,标示清晰,准确表示品名、产地、规格、价格等,方便顾客选购。

三、销售和调配药品与正确介绍药品的功能,用途用量和禁忌,注意事项等,不夸大和误导顾客;并核对批号、效期是否和开票信息一致。近效期的要告知顾客。

四、认真执行含麻制剂销售制度的销售,并做好登记;严格按照处方药品销售管理规定的要求做好处方药的登记、配方、发药工作;

五、严格按照拆零药品销售程序销售拆零药品,并做好拆零登记。

六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录,并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管部处理。

七、营业前做好柜台、货架、商品、地面等环境卫生,达到干净整洁、明亮、无杂物,并保持。

八、上岗时必须做到服装整齐、洁净。遵守劳动纪律,不无故迟到、早退、请假、确有事提前申请上报。

九、必须提前准备好营业期间的需用品,用具。熟练工作流程。及时补充商品,及时检查,缺货及断货现象,能及时上报计划。

十、杜绝顾客预定的药品在规定时间没回来互相推卸责任。

十一、营业中应及时拉面和补充商品,及时规整摆放零乱的商品。

十二、新到货须当天认真配合验收员清点验收,及时上柜上架。将上柜上架余下药品妥善存置库房并垒放整齐。按照库房管理制度陈列。自己用过的纸箱拆扁后放到规定的地方。

十三、加强服务意识,随时做好顾客提供服务的准备(专业技能的学习)发现顾客有需导购时,应立即上前友善地为其提供各种服务。

十四、观察卖场销售环境,注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通报上级或打110报警。

十五、努力提高自身水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

十六、交班按时,应对接班人员告知已补货与需补货、要收货等商品情况,做到交接清楚,补货、报货无重复并认真填写贵重药品的交接本,记录字迹端正准确。

十七、爱护店内设备,设施,发现损坏及时上报维修。

十八、必须坚守工作岗位,不得串岗、离岗、扎堆聊天。

第六篇:药店岗位职责

1制定本岗位年度、月度工作计划,根据工作计划,监督、指导和领导门店完成各项经营指标。

2通过督导,向门店传达公司的各项规章制度,并监控门店按照公司的各项规章制度做好门店的经营管理工作。

3根据门店反馈的各类信息、建议,进行整理、分析、总结,提出处理意见,报送部门经理审批后监督执行。

4制定本部门的营运流程,各门店的商品结构调整方案,并提出各门店价格调整、促销选择、店面布局调整的建议,报送部门经理。

5督导各门店促销、宣传等活动的开展。

6督导门店严格执行GSP相关规定。

7新开办直营店的业务协助与指导,帮助新店熟悉各种规定及工作流程,尽快步入正轨。

8保障门店与总部的信息畅通,以及本部门与其他部门的协调工作。

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