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1.在门诊护士长或护士组长领导下进行工作。
2.负责器械的消毒和开诊前的准备工作。
3.协助医生完成有关工作,按医嘱给患者进行处置。
4.经常观察候诊患者的病情变化,对较重的'患者应提前诊治或送急诊室处置。
5.负责诊疗室的整洁、安静、维持就诊秩序,做好等待服务。
6.实施候诊教育和健康教育工作
7.做好消毒隔离工作,提,防止交叉感染。
8.认真执行各项规章制度和技术操作规程,严格查对制度,防止差错事故的发生,做好交接班工作。
9.按照分工,负责领取、保管药品、器材和其它物品。
10.认真学习业务,提高理论水平,向患者做耐心、科学的解释工作,提高服务质量。
一、管理职责
1.根据医院及护理部的护理工作质量标准、工作计划,负责制订门诊部具体工作计划,组织实施、检查与总结。
2.督促护理人员严格执行各项规章制度、职业道德规范和技术操作规程,严防差错事故,并检查指导各诊室做好诊前准备及卫生宣传工作。
3.检查、指导门诊护理工作。帮助护理人员提高管理与业务能力,充分调动其主观能动性,积极支持护士履行职责。
4.负责门诊护士的排班及工作分配,制定各班工作流程,门诊部疾病护理常规、技术操作流程、疾病护理质量标准和健康教育内容。
5.掌握门诊护理人员的思想动态和工作表现,关心护士的生活及学习情况,增强凝聚力,提高工作效率。
6.教育门诊护理人员树立以患者为中心的意识和窗口意识,指导帮助患者就诊,热情解答患者的问题。
7.按患者所需合理安排人力,改善门诊就诊环境,简化就诊手续,缩短候诊时间,为患者提供方便。实行优质服务。
8、合理利用医疗资源,做好仪器、设备、药品等物品的管理,减少消耗材料的浪费,降低成本,提高效益。
二、业务职责
1、督促护理人员改善服务,经常巡视候诊病员的病情变化,对较重的病员应优先诊治或送急诊科处理。
2.指导护士制订护理计划,审核护理记录。
3.对门诊发生的`护理差错、事故进行分析、鉴定,并提出防范措施。
4.亲自执行或指导护士操作复杂的技术,严防差错事故发生。
5.对复杂的技术或新开展的护理业务应亲自指导并参加实践。
6.加强医护沟通,充分了解医生对护理工作的要求。
门诊工作制度
1、门诊主任对门诊医、护、药业务实行统一领导。
2、门诊聘请主治医师以上离退休人员担任门诊诊疗工作,遇有疑难病症时,应随时报告诊所主任,由主任决定诊断、治疗方案,或转送急救中心、专科医院等其它相关医疗部门,做到首诊负责制。
3、接诊病人,要做到详细检查、准确诊断和合理治疗,并按统一格式书写门诊病历和开列中西药处方。
4、严格执行感染管理,实行隔离、消毒制度,遇有感染病,要及时填报疫情卡。
观察室、诊断室工作制度
1、每日上下午通风,每周空气消毒一次,要有记录、签名。
2、每日拖擦地面一次,每两周消毒液拖擦地面一次。
3、每日擦拭门、窗台、桌面等物体表面,遇有传染病及可疑传染病时应随时进行消毒灭菌处理。
4、诊治病人前后要洗手。
医生工作制度
1、门诊主任拥有业务指挥权,有权监督、检查下级医、护、药剂人员的业务技术工作,并考核、登记差错及事故、以备奖惩。惩。
2、医生以治病救人为天职,尽其所学,全心全意为伤病员服务。
3、利用现有条件,对首诊病人及时、准确地作出疾病诊断,并根据病情,给予合理的治疗和处理。
4、指导病人用药,追访疾病预后,提供健康教育处方。
护士工作制度
1、热情接待病人,为病人创造温馨、舒适的'治疗与休养环境,在施行生理护理的同时,关心、体贴病人的心理状态、家庭及社会处境,施行深入的心理卫生护理。
2、快速、准确地进行规范化护理技术操作。
3、按感染管理要求,进行诊断室、治疗室、观察室及各类物品的消毒、灭菌。
4、建立家庭病床,开展社区医疗保健服务。
1、护理专业,大专及以上学历;
2、具有护士、护师及以上职称,执业资质齐全;
3、具备扎实的临床护理基础,熟练掌握护理工作操作规范;
4、具备服务营销意识,良好的.与患者及医护人员之间的沟通能力;
5、爱岗敬业,工作认真负责,具有良好的职业素质和敬业精神;
6、有三甲医院及医疗整形美容医院1年以上手术室临床护理工作经验。
一、在门诊护士长的领导下做好就诊病人的预检分诊工作。
二、按要求着装,佩戴胸牌,做好相应的准备工作。
三、负责就诊病人的预检分诊,根据患者的`疾病轻、重、缓、急及病种有序分诊。
四、发现发热病人,首先测量体温,做好隔离,引导至发热门诊就诊,发现传染病人引导至传染科就诊,做好发热及传染病人的登记。
五、为就诊病人提供初步检诊测体温,询问病史,发现发热病人,立即为患者及家属佩戴口罩,引导至发热门诊;对疑似传染病人应详细询问相关流行病学史是否到过疫区,有无与传染病人或动物、及其分泌物、排泄物等传染源接触史)正确引导病人就诊,并做好分诊登记。
六、严格执行消毒隔离制度,做好发热病人和自身的防护及环境消毒隔离工作。
七、负责区域内环境及物品的清洁、消毒、灭菌工作,并做好登记。
八、遵守医院医德医风相关制度和要求;认真履行医学道德规范,救死扶伤,文明礼貌服务,尊重病人,廉洁奉公。
一、在护理部主任、门诊部主任领导下,负责门诊护理行政管理,督促检查护理人员和卫生员(护工)完成所分工的任务。
二、制定工作计划,负责护理人员的.分工和排班,经常深入门诊科室检查护理质量,亲自实施或指导护士操作复杂技术。做好传、帮、带工作,不断提高技术水平。
三、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故,并检查指导各诊室做好诊前准备及卫生宣传工作。
四、督促教育护理人员改善服务态度,经常巡视候诊病员的病情变化,对较重的病员应优先诊治或送急诊科处理。
五、督促卫生员(护工)保持门诊整洁,做好消毒隔离工作,条件许可时组织供应开水和饮具。
六、组织护士、卫生员业务学习,指导护士执业。开展护理科研,及时总结经验。
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