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药房店长的岗位职责(推荐6篇)

2024-08-18 00:45:16

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第一篇:药房工作岗位职责

一、各级药师承担本岗位工作,服从部门组长的领导和安排,及时、保质、保量完成处方发放以及药品管理工作。

二、严格执行《药品管理法》、《处方管理办法》等各项法规,严格执行科室平?计分考核标准、本部门工作质量考核制度等相关规章制度、技术操作规程以及其他规定。

三、在窗口服务得到保证的前提下,做好药材的装斗、清斗、整理工作。

四、负责本人责任区内药材的保管:按药材性质实施分类保管、贮存,注意光线、温湿度以及通风条件,采取必要的防潮、防蛀、防鼠等措施,科学养护;需低温贮存的药品应放在冰柜中并由分管药师做好每日的《冰柜温度逐日登记表》记录。

五、负责本人包干区内卫生的打扫工作,保证药柜台面的洁净以及工作环境的整洁。

六、专人负责药材质量的管理:严格按照药材的保管方法保管,防止中药饮片发霉导致中药有效成分含量降低、失效、影响临床治疗效果,加强工作责任心。

七、定期盘点,帐帐相符、帐物相符。

八、认真审核处方:审核处方前记的项目是否填写完整,判断处方中的药物配伍是否合理;审核处方中是否有“十八反”、“十八畏”、妊娠禁忌等。

九、负责审核调配好的`药品是否与处方所开药品及剂数相符,有无错味、漏味、多味,称好的药品剂量是否与处方用量有差异,处方中各味药的剂量应准确。

十、负责做好药品的请领工作,掌握用药动态,保证用药需求,定期盘查药品,及时上报报损药品。

十一、为进一步提高中药房工作质量,工作人员应积极学习加强计算机技术应用知识。

十二、如有特殊情况及时向组长汇报,保证日常工作的正常运行。

十三、各级药师团结协作,能正确处理本组成员之间,本组与科内各小组、各临床科室关系,提高工作效能和服务质量。

第二篇:药房工作岗位职责

一、贯彻执行国家有关药品管理的法律、法规和行政规章,保证药品质量和服务质量。

二、负责药房药品的验收、保管、养护。保证药品质量符合药典规定,无“三无”及过期、变质药品。

三、负责处方的.审方、调配、核对、发药工作。调剂处方时必须做到“四查十对”,处方调配无出门差错及事故。

四、做好麻醉、精神、医疗用毒性药品的保管、使用工作,落实交接班制度。

五、对于不规范处方或者不能判定其合法性的处方,调剂人员不得调剂。发现严重不合理用药或者用药错误,应当拒绝调剂,及时告知处方医师,并应当记录,按照有关规定报告。

六、负责门诊用药咨询工作。

七、负责门诊用药不良反应的上报工作。

第三篇:药房工作岗位职责

一.营业员岗位职责:

1.认真审查处方,发药时交待服药方法和注意事项,并做好病人数、处方数的交班记录。

2.做好药房的每一班清洁卫生,当班的工作台面、药品整齐、药品包装表面的清洁卫生。

3.做好当班药品质量检查,是否有过期药,有无假劣药。

4.当班的应把药品摆放好,注意药品的分类并做好交班工作。

5.做好缺药,领药的工作并做好交班记录、处方统计记录、缺药记录。

6.做好监督收费划价准确性,把好收费、药房工作质量关。

7.注意药品保养工作和制剂工作台面清洁整齐工作,在潮湿天气把瓶盖关紧,不让药品露风、漏气。

8.每个工作日的晚班做好药框、工作台面、药品表面、药房收费台面的卫生清洁。

二.营业组长岗位职责:

1.熟悉国家有关药政法规和药品管理、调配业务,并能解决药品管理、调配等技术问题。

2.在助理店长的领导下负责本组的工作,认真贯彻执行药政法规及各项规章制度。

3.安排人员工作岗位并处理本组内重要问题,检查督促本药房的工作,向助理店长汇报本部门人员的思想及工作等情况。

4.规划本药房的设施、设备、专业技术人员的配备,制定操作规程、工作制度和相关规定,避免差错事故,确保调剂工作质量。

5.了解和掌握本组内药品供应、摆发、保管和质量等情况,及时制定药品请领供应计划,负责指导和参加药品调配工作,保证常规药品的供应,严格特殊药品的.使用和管理、有效期药品管理,把好药品质量关,杜绝“三无”药品进入门诊,推动药物治疗效果及医疗水平的提高。

6.负责与临床科室的业务联系,开展合理用药研究,及时纠正不合理用药现象。

7.经常了解临床科室药品使用保管情况,定期进行检查,提出改进意见,经常听取临床科室对药品供应的意见,密切医、药、护之间的联系,做到优质服务。

8.负责本组内的工作差错的记录和处理,对重大事故应当及时向助理店长汇报。

9.负责组织本组人员的业务学习和三基训练工作,讨论工作中的疑难问题,提出解决措施,负责本药房的考勤、安全和卫生工作,带领全体工作人员发扬团结协作精神,安排好值班工作,检查值班人员履行职责情况。

10.熟悉新药、新技术、新设备在药学工作中的应用,提高本药房工作人员的专业技术水平。

三.助理店长岗位职责:

1.对门店店长负责,根据店长指示开展工作。

2.协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。

3.在店长授权下代行店长职责,对店长和门店负责。

4.带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。

5.指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换,跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。

6.指导和跟踪门店的换季销售工作。

7.跟踪门店货源及畅销商品库存情况,确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。

8.对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。

9.协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。

四.店长岗位职责:

1.认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按gsp规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。

2.贯彻执行公司各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施,严格执行并传达落实。

3.按门店发展趋势,起草本门店长短期发展规划,经批准后执行。

4.负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。

5.负责协调质检、驻店药师做好药品的质量监督工作,督查效期药 品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。

6.遵守物价部门下发的药品价格体系,保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,及时有效地对本店商品价格开展自查工作。

7.贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。 8.保证门店财务出入相对平衡,对利润负责。

9.负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管,负责门店办公用品计划的申报与领发。

10.负责门店授权范围内的折扣、挂帐管理,相关报表的量化分析。

11.上传下达,协调管理层与执行层间的关系,积极完成上级交待的工作。

12.处理好周围商家及有关部门的关系,协调好本店内部员工关系,依靠员工,关心员工,充分调动和发挥员工的工作积极性。

13.不断学习、充实自我,定期组织培训,并行之有效。

第四篇:药店有哪些岗位职责

职责对于每个人来说可能不太一样,即使是对于同一个人,在不同的年龄段也是不同的。药店有哪些岗位职责怎么才能写好?这里分享一些药店有哪些岗位职责,方便大家学习。

药店有哪些岗位职责篇1

(1)负责处方审核、中药抓药、包药、煎药;库房管理,中药材管理及保养;负责药房出入库管理、药品快递;

(2)负责处方的审核及监督调配,提供用药咨询与信息,指导合理用药,开展治疗药物的&39;监测及药品疗效的评价;

(3)负责对中药材质量的监督和管理,参与制定、实施药品全面质量管理;

(4)遵守职业道德,忠于职守,以对药品质量负责、保证用药安全有效为基本准则,对违规行为有责任提出劝告、制止、拒绝执行,并向上级报告;

(5)领导安排的其他事宜。

药店有哪些岗位职责篇2

岗位职责:

1、负责公司营运工作的执行及经营指标的达成。

2、门店营运现场督导:门店巡店督导的落实、现场管理的指导、日常经营操作的培训、制定门店营运标准及各项操作流程、门店绩效制定及考核指导。

3、门店营销组织:门店促销活动计划制定及营销组织及指导落实、活动总结、现场营销氛围布置指导、重点单品营销组织。会员营销管理、会员回访及客情维护指导、社区推广指导。

4、门店新开:门店新开筹备工作方案表制定、店筹备全程工作跟进及各部门协调、开业宣扬指导、开业促销计划确定及销售目标制定、开业的组织及落实。

岗位要求:

1、中专以上学历,药学或药学相关专业尤佳。

2、从事药品格业3年以上,门店店长2年以上工作阅历,认识药品经营业务,娴熟把握相关规矩及gsp的&39;要求。

3、具备良好部门内和跨部门的组织和协调能力,良好的谈判、人际交流能力,团队配合能力强。

药店有哪些岗位职责篇3

1、目的:规范企业负责人的经营行为,保证企业质量体系的建立和完善,确保所经营的药品的质量符合法定的标准。

2、依据:《药品经营质量管理规范》。

3、适用范围:适用于企业负责人。

4、责任:企业负责人对本职责的实施负责。

5、工作内容:

5.1 组织本企业的员工认真学习和贯彻执行国家有关法律、法规,在“质量第一”的思想指导下进行经营管理,确保企业所有的药品经营活动符合国家法律、法规的要求;

5.2 合理设置并领导质量管理人员,支持并保证其独立、客观地行使职权,在经营与奖惩中落实质量否决权;

5.3 积极支持质量管理人员工作,经常指导和监督员工,严格按GSP要求来规范药品经营行为,严格企业各项质量管理制度、岗位职责、工作程序规范、记录表格的执行和落实。

5.4 定期对企业的质量工作进行检查和总结,听取质量管理人员对企业质量管理的情况汇报,对存在问题采取有效措施改进;

5.5 指导质量管理人员,营业员及其他各岗位人员。依据各岗位

人员的报告和管理记录,确认是否正确进行了相应的管理;

5.6 组织有关人员定期对药品进行检查,做到帐、货、物相符,质量完好,防止药品的过期失效和变质,以及差错事故的发生;

5.7 创造必要的物质、技术条件,使经营环境、储存条件达到药品的质量要求。

5.8 做好人员工作职责及班次的组织安排;

5.9 人员关系的维护和协调;增进团结,提高企业员工的凝聚力。

5.10 重视顾客意见和投诉处理,主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量工作的改进。

5.11 努力学习药品经营的有关知识,不断收集新信息,提高自身及企业的经营管理水平,重视员工素质的训练与培养。

5.12 熟悉药品管理法规、经营业务和所经营药品的知识

药店有哪些岗位职责篇4

一、制定药店各项管理制度。

二、协助经理做好药店人员调配管理工作。

三、组织药店人员进行政治学习和业务培训。

四、负责药品采购和品种调剂。

五、与财务人员配合,共同做好药品月(季)盘点和帐目核对工作。

六、定时查对药品价签,称量工具是否有误,并把好药品质量关,发现问题及时纠正。

七、及时清理,结算药款。

八、定期或随机抽查营业员着装及店内卫生,开展评比,及时表彰先进。

九、经常检查药品仓库,防止药材虫蛀、过期失效现象发生。

十、负责人员考勤、工资和费用的报销。

十一、制定四防措施。

十二、建立与药店相关的业务联系,具体办理与药店经营业务有关的各项事物。

十三、编拟药店设施设备维修计划,报经理批准实施。

十四、制订节水、节电措施,减少浪费。

十五、负责收集保管药店业务档案资料。

药店有哪些岗位职责篇5

一、药店营业员岗位职责

1、工作立场和心态:

认同自己的服务职业性质,不良情绪不影响工作,愿意用专业知识为顾客服务,体现自我价值。

2、行为举止和仪表:

着装整齐,工牌端正,发型美观得体,仪表大方,举止文明,能使顾客产生信任感。

3、专业服务和态度:

热情招呼,微笑待客,纯熟使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、正确,使顾客满足。

4、销售药品:

向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对顾客正确宣传药品新能、用途、用法、剂量、禁忌、注意事项;对常见疾病,营业员要能够指导用药。

5、理解处方:

店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方,注重配伍禁忌。

6:识别药品真伪:

要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。

7、负责办理商品进货验收和退换。

8、做好药品养护:

把握药品的本质属性,采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。

9、陈列理货

将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面,跟踪堆垛商品销售情况,并及时补货。

10、执行公司的`促销计划,检查价格签和促销海报到位情况。

11、积极参加各种培训,努力提高自身素质。

二、工作流程

1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整齐、玻璃光亮。

2、预备营业期间所需用品、用具。

3、补充商品,将柜台上不足的商品补齐,并检查柜台上所列之商品是否齐全,有无新货需及时上柜。

4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。

5、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的须及时填写“缺货计划”并通知补货,做到所有商品无断货现象。

6、柜台到货须仔细清点验收,及时上柜,同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整洁。

7、随时作好为顾客提供服务的预备,发现顾客有需要导购及服务的暗示时,应立刻上前友善、真诚地为其提供各种服务。

7、查看销售环境,注重防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通知其他同事协同处理。

8、努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

9、随时保持商品及环境的卫生。

10、交接班时,应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况,做到交接清晰、补货无重复。

11、维护店内设备、设施,爱护公物,节约水电、纸张及药袋。

12、营业员必须坚守工作岗位,不得无端串岗、离岗,如有事离岗须向店长及其他员工做好委托。

药店有哪些岗位职责篇6

1、负责为顾客提供用药咨询,保证顾客用药安全;

2、负责审方及处方管理;

3、负责药店质量管理工作及熟悉质量管理具体细则;

4、负责GSP相关记录的建立及归档;

5、完成上级交办的其他工作。

药店有哪些岗位职责篇7

(1)执业药师的基本准则执业药师必须遵守职业道德,忠于职守bai,以对药品质量负责,保证人民用药安全有效为基本准则。

(2)执业药师必须严格执行《药品管理法》及相关法规、政策,对违法行为或决定,有责任提出劝告制止、拒绝执行或向上级报告。

(3)执业药师在执业范围内负责对药品质量的监督和管理,参与制定、实施药品全面质量管理及对本单位违反规定的处理。

(4)执业药师负责处方的审核及监督调配,提供用药咨询与信息,指导合理用药,开展药物治疗的.监测及药品疗效的评价等临床药学工作。

药店有哪些岗位职责篇8

岗位职责:

1、严格按照《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规执行本工作;

2、负责药店处方审方、配药、复核、发药等工作;

3、负责处方的保管和归档工作;

4、负责药店员工工作管理和团队搭建工作;

5、为顾客提供药学服务,指导顾客合理、安全用药;

6、负责有关药品质量、药品知识等方面问题的咨询工作;

7、负责所出售药品不良反应的收集、汇总、填表及报告工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,医学、药学等相关经验优先;(能力优秀者可降低要求)

2、执业药师(执业中药师,执业西药师)或具有药师(中药师,西药师)以上技术职称;

3、责任心强,具有较强的沟通、协调能力。

药店有哪些岗位职责篇9

(1)分析公司原材料品质、市场价格等行情。

(2)寻找物料供应来源,对每项物料的供货渠道加以调查和掌握。

(3)与供应商洽谈,并安排工厂参观,建立供应商的资料。

(4)要求报价,进行议价,有能力的可进行估价,并作出比较。

(5)采购所需的物料。

(6)查证进厂物料的数量与品质药店采购员岗位职责文章药店采购员岗位职责

(7)对供应商的价格、品质、交货期、交货量等作出评估。

(8)掌握公司主要物料的市场价格起伏状况,了解市场走势,加以分析并控制成本。

(9)依据采购合约或协议控制、协调交货期。

药店有哪些岗位职责篇10

1、在科主任领导下和药剂士的指导下,负责有关制剂的配制和消毒。

2、参加搬运、出纳、分发、炮制、煎药、保管、消耗、回收、下送、登记、统计等工作。

3、负责所在科室的.清洁卫生工作。

4、经科主任批准方可参加药品的调配和药剂科值班。

药店有哪些岗位职责篇11

负责培养、指导、训练并管理部门员工。考核员工出勤状况,拟写并参与员工的绩效考评。

督导药房日常业务,并确保一切皆符合规范。

监督员工的日常报表及工作表现,确定在营业额、记录保存与商品储备等方面都确实遵循部门的流程与标准。

审核部门预算以及财物报表,策划并执行销售与市场营销方案。

需要时协助柜台作业与商品陈列等工作。

确保提供实时有礼的会员服务。提供正确的.用药咨询服务。对于会员的问题与意见能谨慎回应并运用技巧和机智来解决。

药店有哪些岗位职责篇12

为了搞好药品经营质量管理,把药品各项质量管理制度和职责落到实处,真正把GSP的规范落实,决定任命以下人员担任各岗位负人:

企业负责人:药店质量管理员:药店采购员:药店验收员:药店营业员:药店养护员:驻店药师:

企业负责人质量职责

1.贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规,确保企业依法经营,保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。

2.坚持“质量第一”的观念,组织本企业员工学习法律法规,执行药店的质量管理制度,加强质量管理工作,对药店的质量管理工作负领导责任。

3.组织、监促相关人员建立和完善各项规章制度,并负责签发质量管理制度。

4.督促质量管理工作的落实,保证质量管理人员有效行使职权。5.主持质量管理制度的检查与考核工作,督促、检查各岗位履行质量职责,监督质量管理制度的落实、执行。

6.对药店的药品质量全面负责,严格把好药品质量关,保证药店销售质量合格的药品,绝不销售假冒伪劣药品及质量不合格药品,有效行使质量否决权。

8.执行药店规范化管理,抓好药店的服务质量管理,负责处理顾客的服务投诉。

9.负责药店的环境卫生管理,为顾客提供优美舒适、清洁卫生的购物环境。

10.对药店经营管理工作负责,对因人为引起药品质量损失按药店有关规定处理。

质量管理人员质量职责

1、组织本单位所有员工认真学习和执行有关《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规,在“质量第一”的思想指导下,进行经营管理;

2、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系,定期召开质量管理工作会议,研究、解决质量工作方面的问题;

3、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核,并根据审核内容的变化进行动态管理;

4、负责药品质量管理工作,指导和监督员工严格按GSP来规范药品经营行为;

5、负责质量信息的收集和管理,并建立药品质量档案;6、定期和不定期进行药品质量检查,做到经营药品帐物相符,严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生,及时发现并制止质量管理方面的违规行为;

7、负责不合格药品的确认,对不合格药品的处理过程实施监督;8、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告;9、负责假劣药品的报告;10、负责药品质量查询;

11、负责指导设定计算机系统质量控制功能;

12、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及维护;

13、组织验证、校准相关设施设备;

14、负责药品召回的管理;15、负责药品不良反应的报告;

16、组织质量管理体系的内审和风险评估;

17、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价;

18、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查;19、开展药品质量管理教育和培训;

20、指导并监督药学服务工作。

药学技术人员质量职责

1、负责处方审核、配方、核对、发药以及安全用药指导等药学技术服务工作;

2、对药品销售的正确、合理、安全、有效承担主要责任;3、负责凭医师处方调剂处方药,无医师处方不得调剂销售处方药;4、认真审核处方,逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整。对处方所列药品不得擅自更改或者代用,对有配伍禁忌或者超剂量的处方,应当拒绝调配,必要时,经处方医师更正或者重新签字,方可调配。正确书写药袋或粘贴标签,注明患者姓名和药品名称、用法、用量,包装;向患者交付药品时,按照药品说明书或者处方用法,进行用药交待与指导,包括每种药品的用法、用量、注意事项等;5、认真逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整,并确认处方的合法性;

6、对处方用药适宜性进行审核,审核内容包括:

(1)规定必须做皮试的药品,处方医师是否注明过敏试验及结果的判定;

(2)处方用药与临床诊断的相符性;(3)剂量、用法的正确性;(4)选用剂型与给药途径的合理性;(5)是否有重复给药现象;

(6)是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用药禁忌;

(7)其它用药不适宜情况;

7、处方审核后,认为存在用药不适宜时,应当告知患者,请其处方医师确认或者重新开具处方;

8、发现严重不合理用药或者用药错误,应当拒绝调剂,告知患者,由处方医师处理;

9、调剂处方时必须做到“四查十对”:查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、剂型、规格、数量;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断;

10、完成处方调剂后,应当在处方上签名或者加盖专用签章;11、对于不规范处方或者不能判定其合法性的处方,不得调剂;12、指导营业员正确、合理摆放及陈列药品,防止出现错药、混药及其他质量事故;

13、负责中药饮片的装斗复核工作,并做好记录;

药店有哪些岗位职责篇13

岗位职责:

1、店内接待顾客的用药咨询,了解顾客的需求并达成销售;

2、负责做好货品的销售记录、盘点、账目核对工作,按规定完成各项销售统计工作;

3、完成商品的来货验收、上架成列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

4、结合线上、线下销售,

任职资格:

1、药学及相关专业优先,

2、有门店销售工作经验(如导购、销售等),有药店店员工作经验尤佳;

2、沟通流畅、表达清晰、服务意识强、团结协作;

3、学习能力强,吃苦耐劳,自律性强。

发展前景:

今年,拟在成都三环内将新增2-5家直营药店,在店员岗位上快速成长的核心员工,且有管理潜能均有机会在新增直营药店中发挥作用,发展成为店长或其它管理岗位。对电子商务感兴趣,能有机会接触线上线下融合,接触更多经营模式。

药店有哪些岗位职责篇14

岗位职责:

1、建立全面的连锁销售战略,发展策略规划、渠道拓展规划、促销策略及方案、区域店面的拓展和调整方案、市场拓展和销售管理;

2、负责市场发展计划、产品营销方案的制定;

3、负责连锁药店日常事务与公共事务的处理与协调。

任职要求:

1、学历:专科及以上,医药及市场营销相关专业优先;

2、能把握医药连锁行业发展方向,熟悉国家相关政策法规;

3、有过相应的团队建设、绩效管理经验;

4、执行能力强,具有良好的药品连锁行业营销管理和市场运作及较强的团队管理、绩效考核的经验,良好的职业道德操守和敬业精神;

5、3年以上医药连锁营销管理工作经验;

6、敢于承受压力及挑战。

药店有哪些岗位职责篇15

1、组织贯彻各项方针目标,对本店内的经营管理及质量工作全面负责。

2、积极实施并完成经营质量目标及各项任务,认真执行各制度和规定。

3、督促各岗位履行质量职责,确保药品经营质量。

4、负责进货计划的报送,调整好进货与库存的合理结构。

5、组织质量管理工作的检查、考核,做好月审核查工作进度表,确保各项考核指标完成。

6、负责督促药品质量的处理和近效期药品的促销落实工作。

7、每月定期召开质量分析总结会议,提出措施,以防为主,不断改进。

8、负责对消费者提出意见及建议进行分析,不断改进服务质量,提高管理水平。

9、负责定期上报药品质量信息,及药品不良反应报告。

10、以身作则,团结员工,充分调动员工的积极性,尊重员工的创造性,增强凝聚力。

11、认真抓好安全保卫工作,协调外部公共关系。

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第五篇:药房工作岗位职责

一、各级药师承担本岗位工作,服从部门组长的领导和安排,及时、保质、保量完成处方发放以及药品管理工作。

二、严格执行《药品管理法》、《处方管理办法》等各项法规,严格执行科室平?计分考核标准、本部门工作质量考核制度等相关规章制度、技术操作规程以及其他规定。

三、1号位、2号位审核并打印手术室、产房的发药单,然后接着打出各个科室的发药单,随时配新病人的口服药,随时审核并打印出院转科病人的发药单及退药单。

四、1号位配十五区、十六区口服医嘱本。2号位配七区、六区口服医嘱本,其他病区隧道随配。1号位领取备用药品,2号位协助拆外包装,3号位剥药杯,做好第二天配药的`准备工作,包括硫糖铝磨粉、做账。1、2、3号位随时配新病人口服药,随时审核并打印出院转科病人的发药单及退药单。3号位周三核对病区医嘱服药本,准备病区医嘱服药本、换色带、领色带、打印纸、接电话、处理医嘱等杂物。如3号位值休,由2号位顶替。

五、定期盘点,帐帐相符、帐物相符。

六、各级药师团结协作,能正确处理本组成员之间,本组与科内各小组、各临床科室关系,提高工作效能和服务质量。

第六篇:药房工作岗位职责

一.助理医师岗位职责:

1.助理医师应具有良好的职业道德和医疗执业水平,发扬人道主义精神,履行防病治病、救死扶伤、保护人民健康的.神圣职责,爱病员、爱医院、全心全意为病员服务。

2.助理医师必须在执业医师的指导下,按照其执业类别从事执业活动,不得单独和跨类别执业。

3.执业活动中应积极主动向执业医师和上级医师请示汇报,并认真执行,不得单独处方、单独医嘱、单独手术、单独特殊检查、单独进行具有医疗风险及侵袭性的检查和治疗,也不能单独出具医疗证明文书。

4.助理医师在未请示上级医师及征得上级医师同意的情况下自行单独进行医疗活动,若造成医疗缺陷或医疗纠纷、医疗差错事故,由本人承担相应责任;在请示上级医师后,若因上级医师放纵其医疗行为所造成的医疗缺陷、医疗纠纷或医疗差错事故,其相应责任由上级医师承担。

二.医师工作职责:

1.必须依法执业,严格执行各项规章制度及技术操作规程。

2.坚守工作岗位,穿工作服,戴帽子,操作时戴口罩。诊室环境应保持清洁整齐,医疗设施设备、器械用后立即清洁并有序摆放,随时保持工作状态。

3.文明礼貌服务,关心、体贴患者,仔细询问病情、既往病史、用药情况及药物过敏史等,细致地为病人做好体格检查(生命体征力争每人必做),耐心解答患者提出的问题,详细交代注意事项。对需要转诊的患者及时转诊。

4.做好门诊日志登记,按照《病历书写规范》要求,认真书写门诊病历。

5.严格掌握药品的适应症、用法、用量、不良反应和注意事项等,合理选择药物。按照《处方管理办法》要求,正确开具处方。

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