投资客户经理岗位职责(范文6篇)_岗位职责

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第一篇：广告客户经理的岗位职责

1.区域(行业)内进行客户拓展、拜访、尽力取得客户订单、回款。

2.与客户确认产品需求，并通知公司内部相关部门。

3.配合客户完成测试、开发、小批量、市场策划等系列工作。

【岗位职责】

1、协助上级跟踪对接经营计划任务的推进和执行情况，确保计划任务顺利开展；

2、协助上级归纳、整理、贯通公司年度、季度、月度工作计划，使之有效衔接；

3、负责定期进行运营数据分析，撰写、提交项目运营报告；

4、完成上级交办的其它工作；

【任职要求】

1、全日制本科，3年以上计划运营等相关工作经验；

2、了解房地产行业相关法津法规，熟练运用各种办公软件；

3、具备较强的语言和书面表达能力，执行力强，抗压能力出色；

4、具有恒大、碧桂园、万科等标杆房企背景优先；

1、负责VIP体系建立、推广跟进及执行、VIP维护不断丰富大客户服务内容;

2、负责VIP专场活动的策划并进行方案规划及实施相关的客户关怀计划;

3、负责对客户档案的总结分析，进行客户分级、客户相关管理等工作;

4、负责客户服务相关渠道的、满意度跟踪调查工作，给出调研报告及满意度提升计划;

5、负责VIP日常事务处理，(包括：客户反馈问题回复、投诉意见处理、客户留言回复、微信消费评价管理等工作 )。

6、制定开展休眠客户的激活计划和方案。

7、不定期的下店，监督VIP建档维护工作及感受服务呈现，会员服务的培训指导和监督管理。

1、寻找客户、接待客户，解释有关贷款的条款和规定，对贷款客户进行初步筛选，指导符合基本要求的客户填写贷款申请表格

2、与风控专员共同走访客户的经营地点和住所，收集并分析客户的非财务信息和财务信息，对客户的还款意愿和还款能力做出判断

3、辅助风控专员撰写贷款调查报告，并共同向审贷委员会陈述贷款建议

4、协作放款人员完成贷款的发放

5、定期回访客户，发现潜在的问题时，及时采取措施降低贷款的风险

6、完成上级主管交办的其他工作

1，广告营销：进行广告资源整合，根据广告业务模块分析公司目标客户群;

2，服务营销：推广公司服务标准，执行公司服务流程和价格策略，树立企业知名度和竞争力;

3，需求管理：与客户及内部其他部门共同制定广告计划(planning),向各部门传达客户的诉求;

4，内部协调(coordination)，根据全程服务流程，对接单、跟单、业务进程、交付过程进行跟踪管理;

5，提供客户与设计人员和工程人员之间的沟通机会，达成客户要求;

6，监督执行政府的有关广告规章和法规(regulatory matters);

7，客情维护：开展客户关系管理，达成客户和公司的互动，开展售后服务和咨询;

8，应收账款管理;

1、执行公司市场战略，负责省级区域市场的销售和渠道管理。

2、负责收集客户信息，发掘商机。

3、负责合作伙伴开发、维护和服务。

4、按照公司销售计划完成年度销售任务。

5、参与公司市场营销和商务活动。

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