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为了更好的为全院服务,做好全院的后勤保障工作(包括:水、电、暖、保安、保洁、绿化等),制定以下制度、职责。
一、在院长的'直接领导下,负责全院后勤的管理和供应保障工作的安
二、牢固树立面向临床、面向病人、面向老人、面向客人、面向职工
三、负责整顿院容、院貌、绿化美化事宜,搞好环境卫生、医院污水排放、污物焚化工作。
四、以“优质服务、病人、顾客第一、防病治病、便民利民”为宗旨,以加强管理、强化服务、严格纪律、理顺关系为工作方针,切实做好后勤保障工作,为医、教、研、防任务的完成,为医院的改革开放提
五、加强班组管理,认真履行职责,坚持下送下收、下修制度,不
六、加强后勤工作的计划性,各种后勤物资的采购供应,必须做到月有计划、周有安排,提高物资利用率,发挥物资最好的经济效益。
七、改进工作作风和工作方法,经常深入科室,了解医疗及各部门的需要和后勤保障中的问题,根据人力、物力的可能,制定工作计
一、在院长和分管院长的领导下,具体组织和实施全院的各项后勤保障工作。
二、认真履行职责,严格按章办事,确保生产安全。满足服务对象的需求,促进医疗工作的开展。
三、负责制订后勤保障工作计划及管理制度,报请院部审批后组织实施,并定期进行检查和总结;每月有计划和总结,并做到周有安排,日有重点,做好工作日志。
四、负责医疗设备的管理,编制年度采购计划,报院部审批,并对计划组织实施。
五、负责全院的基础设施建设,控制资金、质量、进度,管理好施工现场。
六、积极推进后勤服务社会化,做好后勤服务社会化项目的监督管理工作。
七、定期对各项后勤保障工作进行检查考核,及时征求服务对象的'意见,每月一次满意度调查。加强同后勤工作人员沟通,了解他们的一些想法和做法;每月对班组长进行一次考核。
八、定期组织安全检查和消防安全检查,每月一次,并做好记录。检查发现的问题及时向院领导和有关部门汇报。
九、加强资产管理,配合开展成本核算,做好库房和固定资产管理工作。
十、组织业务培训,每季不少于一次,加强业务考核,每半年不少于一次。
十一、对外部顾客的满意度从综合办了解到非满意情况后,进行分析整改并记录。
十二、对内部顾客的非满意情况进行面对面的交流、分析、整改、跟踪、闭合并进行记录。
1、及时了解顾客需求和意见;了解货源的质量、数量、供应时间、价格及供货情况,解决物资积压,充分利用市场物价变化,降低生产成本。
2、按时参加餐饮部例会,汇报各厨房的`运作情况;
3、组织、制定、修订、落实厨房工作计划、厨师培训计划、厨房规章制度、厨房岗位职责、工作程序与标准;
4、进行固定菜单和季节菜单的筹划与设计,不断推出新的菜点;接、合作,保证运转通畅。
6、处理突发事件,做好宾客对菜品质量意见的收集和投诉的处理工作,有问题及时采取纠正和预防措施,不断地提高厨房的管理水平及菜品质量。
1、遵守国家政府政策法规,遵守公司规章制度;
2、爱护公司财物,保障物资安全;杜绝各类事故,保证自身安全。经常检查消防器材,保持消防器材经常处于完好状态;
3、协助仓库管理员编制材料采购计划,采购退货,做到不缺货、不库存积压。
4、必须熟悉各种材料的材质、规格及货架位置,能够迅速发货,并知道一部分材料的用途
5、办公区域办公用具的送修与购买。
6、全力配合仓库管理员进行材料管理,协助入库,材料上货架。
7、负责提货,发货收货、以及退货返厂。在外出期间必须调配好时间,不与发货时间冲突,分清轻重缓急。按照事情主次进行合理安排。其中发货和退货要及时跟踪货主货物是否收到,未收到是什么原因,及时给予处理。
8、协助仓库管理员合理利用存储空间,材料分门别类,陈列整齐,做到过目见数,通道顺畅;仓库地面、墙面、门窗干净整洁,材料架和材料表面无尘垢。
9、工作态度端正,待人和气,处事方法得当,树立公司良好的对(内)外形象,同时保证公司的利益与名誉不受到侵害;
10、加强学习,定期参加部门培训,不断提升自身的业务水平;
11、完成上级安排的其他工作。
1、在院长领导下,负责全院的后勤工作。教育职工树立后勤工作为医疗第一线服务的思想,不断改善服务态度,提高服务质量。
2、负责基础设施的管理检查维修。
3、负责安全、保卫、环境卫生、污水处理、生活垃圾和医疗垃圾收集、存放、运输等管理工作。
4、负责水、电、水暖、木工维修保养的管理工作。经常向主管领导提出医院改造维修环境的美化等方面的建议。
5、负责物资供应,低质消耗品、氧气、办公用品及生活用品等采购、供应工作管理。
6、负责总务库保管各类物品发放的管理工作。
7、协助各科雇佣力工,搬运设备等工作。检查更夫的值班、值宿情况。
8、检查保洁员工作及各科室的环境卫生工作。
9、经常深入科室了解各部门的相关需求,根据人力、物力、财力的可能,制定工作计划,检查督促执行情况,研究工作中存在的问题,改进工作,保障供应。
10、组织后勤人员学习后勤业务,提高业务水平。
总务干事岗位职责
1、在总务科主任的领导下负责全院办公用品、医疗表格、网络用品、财务收据、标识劳动、生活、水暖、电气、基建维修材料等物品的微机入库和微机出库及科室的日常工作。按时优质完成主任布置的工作任务。
2、物品微机出库,应严格按照出入库管理制度即时办理相关手续,并有相关领导的审批和请领人员签字,方可微机出库。
3、根据仓库库存情况,及时向相关采购领导提供将要短缺物品,以便相关领导制定合理采购计划,保证临床供给。
4、负责每月末对总务库内的办公用品、医疗表格、网络用品、财务收据、标识、劳动、生活、水暖、电气、基建维修材料进行记账,打印上报。
5、负责公共区域设施、物资的管理工作。
6、深入科室,调查了解临床一线的需要,听取意见,不断改进工作。
7、负责公寓入住人员的登记,交费和宣教等管理工作。
8、协助主任做好水、电、气能源、节能减排、环境卫生及四防安全管理工作。
9、负责院内飞鸽传书的接收和发放及完成一些文字书写及打字工作。
10、协助主任做好会议、来访、来电、来信、接待、通知与处理等工作。
后勤管理科是负责医院后勤保障工作的职能部门,具体职能是房产、基建、设备维修、资产管理、物业管理和绿化环保。具体负责的工作如下:
1、负责动力、设备、基建、房产、维修的运转和使用,使其经常处于最佳状态;负责每日巡视制度,及时的解决一线水、电、暖、设备出现的问题,保证医疗工作正常运转。
2、完善和制定明确的岗位职责和安全操作规程及技术标准;负责职工的调配、技术培训和考核工作;检查监督各班组的正常工作,推行服务到位、维修到位、设备保养到位的制度。
3、加强国有资产的管理,严格报废、更新手续,充分提高设备的使用率和完好率。
4、配合医院成本核算,做好全院的水、电、设备等审核、登记、统计工作,努力降低成本,为医院节约资金。
5、全面掌握医院的房产、地产情况,按照医院的规划做好基建项目的立项、论证项目标书、审报等有关工作,并组织和参加院内基建项目的招投标和实施工作。
6、搞好与社会各相关部门及周边单位的关系。
7、加强学院的卫生管理,搞好绿化、美化,做好环保、排污、修缮管理工作;负责医疗垃圾的处理工作。
8、负责家属院物业、配电室、空压机房、机修室、总机和洗衣房等的管理工作。
9、完成院领导安排的其它工作和任务先勤治文科是担负医院先勤保证农做的职能部合,细细职能是房产、基修、设备维修、资产治理、物业治理战绿化环保。
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