仓库管理员兼文员岗位职责(范文3篇)_岗位职责

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第一篇：仓库文员岗位职责

1、客诉处理：及时了解客户反馈问题，给予客户答复，增加客户满意度;

2、跟进客户货物的返修等进度，并及时反馈信息;

3、负责协调资源给予客户支持，解决客户端问题;

4、ERP系统数据录入与跟进;

5、熟悉入库检查操作流程和仓储管理

6、涉及部分维修备件库库存管理，对接供应商处理返厂维修事宜。

7、完成部门上级交代工作

职责描述:

1.负责打印每日销售货物的出库单、快递物流下单事宜;

2.负责仓库数据的`统计、存档、账务和系统数据的输入,与公司客服部、财务部对接好相关数据;

3.负责入库、备货的核对工作;

4.完成上级安排的其他工作

任职要求:

1.高中及以上学历;

2.熟悉仓库进出货物操作流程,能熟练操作电脑办公软件;

3.数据观念强;

4.较好的沟通表达能力及服务意识,积极主动注重团队合作。

1.负责仓库物料的验收、入库、摆放、保管、盘点、对账等仓库管理工作;

2.负责保持仓内物资的整齐、卫生等工作;

3.负责仓库日常物资的拣选、复核、装车、店面货物调动送货及发运工作;

4.负责数据统计存档、相关单据的保存;

5.执行物资管理与仓库有关的'SOP,确保仓库作业顺利进行;

6.完成部门主管交办的其它事宜。