前台收银员的岗位职责(范文五篇)_岗位职责

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第一篇：收银员岗位职责

1、负责售楼处日常所有款项的收取工作，同时给客户开具发票，确保资金、票据安全无误；

2、及时将售楼处当日所收现金及支票存入银行，保证售楼处日清月结，不留现金过夜；

3、每日编制销售日报表，工作结束后认真对账，核对当日现金、支票、POS机所收金额与日报表是否一致，无误后报送会计入账；

4、定期与会计核对房款收入，与税控机核对开票金额，确保账实相符；

5、协助销售部催收房款，为客户办理换房和退房手续；

6、整理保存销售合同以及销售票据，并定期归档；

7、每日离开售楼处时须检查门窗与保险箱是否关牢，公司财务及会计资料是否妥善保管等；

8、领导交办的其他事务。

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;

2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作;

3、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的`合理需求;

4、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性;

5、完成经理交办的其他工作任务。

1、有基本数据处理能力，快速掌握基本行政（财务、税务、法务、

2、主动性强、责任心强、学习能力强、思维清晰、具备一定的跨部门沟通协调能力

3、有基本行政管理经验（预算、资产管理、数据收集分析、

4、具备解决突发事件的能力，抗压能力强，能够接受加班

1、为客人办理住宿和离店手续，尽量落实宾客的特殊要求，安排客房并进行信息录入；

2、做好宾客抵店前的准备工作，并把已预订房留存起来；

3、把住店散客、团队发生的账单登入进客账，并管理好客账；

4、掌握预定工作知识，必要时能办理预定当日房和他日订房，也要懂得取消预订的程序；

5、了解客房位置，可出租房的类型和各种房价；

6、办理结账和离店手续；

7、每天阅读和记录交班记事本以及布告板，了解当天酒店内举办的各种活动和会议消息；

8、使用准确的电话礼仪；

9、了解有关安全和紧急事故处理程序，懂得预防事故的措施；

10、保持总台区域的`清洁和整齐；

16、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。

1、领取、使用、管理和归还收银备用金;

2、负责餐饮部结账工作，做到准确无失误;

3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件;

4、普通话准确流利、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;

5. 协助餐饮区服务员对客引领等服务，服从领导安排;

6、调查任何可能出现在审核基础上的账户差异;

7、制作、打印、核对收银相关凭证;

8、汇总数据、发票，编制相关报表并妥善保管收银设备。

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