千文网小编为你整理了多篇相关的《仓库文员的岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《仓库文员的岗位职责》。
1、根据客户订单跟踪
2、与仓库及物流商紧密对接
3、物流单据文件的制作,及时处理核对回单
4、负责客户查件跟踪等,及时反馈订单的'最新物流状态给客户,对客户的不满情绪进行安抚。
5、客服应收费用管理,应收账单制作与核对。
6、中专以上学历,物流、管理等相关专业,有淘宝、天猫、拼多多客服经验者优先
7、具备第三方物流项目管理经验,仓储、运输管理经验者优先。
8、具有强烈的责任心,出色的分析判断能力,优秀的协调沟通能力。
9、较强的团队合作意识,能承受压力。
1、及时、准确维护库存管理系统,确保仓库物品的帐、卡、物三者一致,仓库区域划分明确,物料标识清楚,存卡记录连续、字迹清晰;
2、做好仓库物料的收发存管理,严格按流程要求收发物料,并及时跟踪作业物料的发送,协助财务成本管理组对物料采购与车间生产成本的控制和监督;
3、与车间领料组及采购员密切配合,做好生产物料的调度工作,切实履行物料储备和配送的物流职能,并及时向生产部反馈生产物料的短缺或过量采购等异常情况;
4、对物料管理的有序性、安全性、完整性及有效性负责,对部品物料
的实行分区存放管理,确保库容库貌;定期或不定期向财务部报告部品存货质量情况及呆滞积压物料的分布,按要求定期填制提交呆滞报废物料的`处理申请表。
5、做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作。
1、客诉处理:及时了解客户反馈问题,给予客户答复,增加客户满意度 ;
2、跟进客户货物的返修等进度,并及时反馈信息;
3、负责协调资源给予客户支持,解决客户端问题;
4、ERP系统数据录入与跟进;
5、熟悉入库检查操作流程和仓储管理
6、涉及部分维修备件库库存管理,对接供应商处理返厂维修事宜。
7、完成部门上级交代工作
1.仓库账务管理:按规定完成物料进出库验收、记账与发放工作,保证账账相符、账物相符;
2.仓库单据管理:完成每日系统单据审核、录入等,保证单据处理的及时性和准确性;
3.库房环境维护:定期清理库房,保持仓库的整洁,保证仓库物料有序存放,数量准确;
4.仓库部门沟通:协调物流、仓储、品质及采购等部门的沟通,保证供应链部门信息及时准确的传达。
1.协助人事经理完成人事管理规章制度、招聘、培训制度拟案;招聘渠道的开发、建立、维护、管理;协助执行招聘、甄选、面试;
2.员工入职、转正工作的办理;员工录用手续《劳动合同》办理;员工信息资料存档及管理
3.培训制度和流程的跟踪、执行;员工入职培训、在岗培训。(培训的组织、培训方式、培训结果认定、培训报表的完善)
4.总部考勤制度的执行。
5.社会保险、合同签订、合同鉴证、社保卡办理、工伤等手续的办理。
6.员工档案的更新、监督。
7. 人事操作系统的维护。
8. 公司组织架构图的及时修正。
9. 完成上级领导交办的其他工作。
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