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1、负责主持本班日常工作,带领和督导全班人员依据岗位职责,认真做好商场安全保卫工作。
2、负责主持召开班务会,及时传达上级指示和领班例会精神,研究提出意见并具体组织本班保安员认真贯彻落实。
3、负责本班人员的考勤,如实记录本班执勤中遇到和处理的'问题,重大问题要迅速上报安全主管。
4、负责协调本班与其它班之间的工作关系和本班人员的关系。
5、熟悉保安员各岗位职责,掌握公司管理区域内安全保卫工作的规律及重点。
6、对管理不利而造成本班在执勤中发生的重大事故,或本班人员违法违纪的情况负责。
7、负责对本班保安员的业务技能、思想进行培训教育。
8、有权对本班人员上岗执勤情况进行检查、督导,有权对本班人员进行表扬和批评。
9、有权根据工作需要指挥调动本班人员。
10、对本班执勤中遇到的一般问题有处置权。
11、严格遵守各项规章制度,沉着、机智、严明、公正地处理各类事务,并完成好领导交办的其它事宜。
1.熟悉巡逻区内各类设施设备、物品的位置,发现可疑情况,应立即查明报告;
2.检查电线线路(目视检查,严禁用手触摸)和水管管道有无损坏,发现漏水漏电时,应采取措施并及时上报;
3.指挥并监视巡逻范围内的车辆,减少和降低各类事件的发生率;
4.注意观察来往人员的情况及携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告;
5.发现违法犯罪行为,应立即制止;
6.发现火警时,应立即组织扑灭,及时报告管理处;
7.发现可疑物品时,要立即作安全处理,并报告有关部门;
8.驱赶物业范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等闲杂人等;
9.巡视保安各岗位执勤情况,协助处理疑难问题,认真填写'巡逻签到记录';
10.回答访客的询问,必要时为其向导,协助解决住户遇到的其他困难;
11.必须勤走、勤查、勤问、灵活机智,按照巡逻路线、方向、巡查点进行巡逻,并按规定在各巡逻点上记录或点击,发现可疑情况及人员立即盘查,并与其他岗位保持联系,做好相关记录。
a、熟悉xx国际商城的结构及人员流动情况,遇到异常动态及时向领导边报告边处理,严防各种违法、犯罪的事件发生。每20分钟对辖区巡视一次。监视辖区内人员、车辆活动、及设施安全情况,维护辖区内秩序,防止发生不安全事故。
b、巡察室外公共设施设备的完好情况,发现公共设施、设备有异常或被损坏,及时记录下来,并报告给管理处,进行处理,发现可疑的人员应密切注意,但不得侵犯人权。
c、对辖区内可疑的人员和物品进行盘问和检查。对违法、违规的行为要进行劝阻和制止。
d、制止辖区内的打架、滋事事件。协助甲方在处理集体*时维持秩序。
e、巡逻员对散发广告推销等闲杂人员一律清出xx国际商城。
f、指挥机动车辆按规定路线行驶和停泊,保证消防通道畅通,防止发生交通事故。
g、负责火警、匪警的报告和处置。
h、回答访客的咨询,必要时为其向导。
i、严格按照相关管理公约及各项管理规定。
j、巡楼时听到求救声或发现罪案,必须立即报警并汇报管理处领导,封闭大门及其通道,将犯罪分子抓获立即交给警方,特殊情况,控制现场以待警方人员到现场处理。
k、巡逻人员应及时传达防盗、防风、防汛消息,严防各类事故发生,并做好巡逻记录和交接班记录。
l、巡楼保安要巡查楼梯、走廊和隐蔽处及死角,尤其是地下室和地下通道等有无疑点,确保无可疑人物匿藏伺机作案,还要仔细地检查车场、车辆有无被损,遇到问题及时报告、及时处理。
1、在岗工作时间保持军姿端正、军容严整、精神饱满,时刻保持气势威武的形象。
2、认真遵守公司规章制度,文明礼貌,行为规范,不迟到,不早退; 按要求使用文明用语,态度和蔼,给人以亲切感和舒适感;
3、禁止在岗抽烟、吃零食,闲聊做与工作无关的事情;严禁当班时 睡岗及瞌睡;
4、严格对园区内各区域进行巡视,包括主要通道、主要进出口,并做好巡查记录;
5、巡逻时,按规定使用巡逻交通工具或步行巡逻,巡逻过程中严格遵照规定的巡逻路线进行检查,除非需要处理紧急应变或可疑情况,不得擅自变动更改巡逻路线,更不允许有跳查或漏查情况发生;
6、巡逻中及时发现、查明可疑人员、车辆及消防安全情况,对突发事件、事故进行报警,控制事态,并保护现场。发现火警或接到火警指令,要沉着冷静,迅速赶赴现场进行扑救,同时向主管领导报告;
7、对园区内所有公共部位的水、电、门窗是否关闭进行检查,对消防器材及消防通道、安全标记、应急设施等进行检查,确保设施齐全、安全,对不安全因素立即采取措施或报告主管;
8、检查并督促各岗位员工做好防火、防盗的安全防范工作,发现不安全因素及时处理,防止意外事故发生;
9、巡逻执勤中,遇见宾客应主动礼貌问候,礼让宾客先行,并对影响园区形象及滋扰园区正常安全的行为或时间,应予以及时制止,在处理突发事件中应尽量避免使用武力。
10、负责巡查园区内车辆行驶及停车情况,进入园区停放的`车辆,必须停放在划定的车位,如占用行车通道、消防通道等违规停车,须及时通知车主予以消除。
11、巡逻岗保安应按规定的时间间隔巡逻并打卡,夜班巡逻岗保安必须手持强光灯进行巡逻,对光线不足或死角的地方,用强光灯进行照射,排除藏匿的小偷或可疑人员。
12、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕,并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域,保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。
13、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工发怒、紧急情况时应保持冷静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。
14、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
15、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。
16、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。
物业辖区巡逻岗保安岗位职责
一、监视管辖区内的人员、车辆活动情况,维护管辖区内秩序,防范事故发生。
二、巡查、登记公共设施、设备完好及外围商铺消防设备完好情况。
三、发现管辖区内的可疑人员、物品要进行盘问、检查。
四、制止管辖区内发生的打架、滋扰事件。
五、驱赶管辖区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。
六、每班巡楼三至五次,对楼内的闲杂人员要进行盘问或驱赶,对业主/住户违反管理规定影响他人休息的行为要进行劝阻和制止。
七、检查并看管好管辖区内停放的车辆和各种公用(消防)设施,防止丢失或损坏。
八、指挥机动车辆按规定行驶和停泊,保证消防通道畅通,防范发生交通事故。
九、回答访客的咨询,必要时为其导向。
十、巡查保安岗位执勤情况,协助处理疑难问题。
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