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1、客诉处理:准时了解客户反馈问题,赐予客户答复,增加客户满意度;
2、跟进客户货物的返修等进度,并准时反馈信息;
3、负责协调资源赐予客户支持,解决客户端问题;
4、ERP系统数据录入与跟进;
5、生疏入库检查操作流程和仓储管理
6、涉及部分修理备件库库存管理,对接供应商处理返厂修理事宜。
7、完成部门上级交代工作
1、严格执行仓库作业流程,执行收发货操作。
2、负责进出库货品的单据验收数据及库位的准确
3、负责ERP系统的入库及出库操作。
4、协助主管处理项目各种报表;
5、准确及时提供公司要求报表数据;
6、年度盘点报表制作,库存差异核实与调整;
7、及时与客户对接物流信息的跟踪。
1.仓库账务管理:按规定完成物料进出库验收、记账与发放工作,保证账账相符、账物相符;
2.仓库单据管理:完成每日系统单据审核、录入等,保证单据处理的及时性和准确性;
3.库房环境维护:定期清理库房,保持仓库的整洁,保证仓库物料有序存放,数量准确;
4.仓库部门沟通:协调物流、仓储、品质及采购等部门的沟通,保证供应链部门信息及时准确的`传达。
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