千文网小编为你整理了多篇相关的《仓库售后文员岗位职责(推荐6篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《仓库售后文员岗位职责(推荐6篇)》。
第一篇：售后文员的岗位职责
负责前台客户接待，引导，协助销售顾问了解客户基本需求;
负责前台客流登记 ，厂方系统录入及维护、报表提报等 ;
前台5S整理;
协助市场活动，及领导交代的其他事务
第二篇：售后客服文员岗位的具体职责
1、专用工具每日借出记录，归还检查其状态情况;
2、定期清点专用工具与常用工具并作好记录;
3、有工具或设备损坏、丢失及时填写损坏/丢失报告;
4、合理制定月度工作计划表;
5、建立工具、设备台账档案，做到账实相符;
6、整理车间的文件性工作。
7、完成上级有关领导或部门领导交办的其他工作。
第三篇：仓库文员的岗位职责
1、根据客户订单跟踪
2、与仓库及物流商紧密对接
3、物流单据文件的制作，及时处理核对回单
4、负责客户查件跟踪等，及时反馈订单的最新物流状态给客户，对客户的不满情绪进行安抚。
5、客服应收费用管理，应收账单制作与核对。
6、中专以上学历，物流、管理等相关专业，有淘宝、天猫、拼多多客服经验者优先
7、具备第三方物流项目管理经验，仓储、运输管理经验者优先。
8、具有强烈的责任心，出色的分析判断能力，优秀的'协调沟通能力。
9、较强的团队合作意识，能承受压力。
第四篇：售后客服文员岗位的具体职责
负责整理公司售后服务及投诉处理结果，并汇总制表;
负责对客诉结果进行分析归类，并汇报上级;
统计外派员工的考勤情况，并交到人事汇总;
协助业务人员处理订单，跟进生产进程、保证服务质量、跟进运输进度、维护与客户的合作关系;
统计销售量、退货量、工程进度和工程质量等汇报上级;
建立客户档案、完善客户资料及做好客户接待工作等;
上级交代的其他工作。
第五篇：售后文员的工作职责
工作职责：
一、能独立完成维修物料领退、返修、打包、发货、对账等工作。
二、根据客户配件需求做报价、开票等工作。
三、每日认真完成各种表格登记，随时保持帐面清晰。
四、在讲原则的基础上能灵活处理好与售后工程师和各部门的领退料事项。
五、其它日常工作安排。
任职资格：
一、做事细致、认真、快速、讲原则、责任心强，能承受一定的工作压力。
二、能熟练操作EXCEL表格、具备一定的数字处理能力。
三、能熟练K3单据流程操作。
四、大专以上学历，有一定的英语基础。
第六篇：售后文员的岗位职责
1.公司保卡的整理、收集、核对，录入。
2.按规定时间装订服务单据，以备主管核查
3.和门店核对系统里的`库存、样品
4.定期处理有问题配件返修，入库工作
5、能接受重复性劳动工作，完成上级交代的其他工作
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