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第一篇：仓库文员岗位职责
1、客诉处理：及时了解客户反馈问题，给予客户答复，增加客户满意度;
2、跟进客户货物的返修等进度，并及时反馈信息;
3、负责协调资源给予客户支持，解决客户端问题;
4、ERP系统数据录入与跟进;
5、熟悉入库检查操作流程和仓储管理
6、涉及部分维修备件库库存管理，对接供应商处理返厂维修事宜。
7、完成部门上级交代工作
第二篇：仓库文员岗位职责
1、发布招聘信息、收集筛选简历，利用各种有效招聘途径满足公司的人才需求;
2、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同;
3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作;
4、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
5、其他人事日常工作以及上级领导安排的事情事务。
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