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餐饮收银员的岗位职责(推荐5篇)

2024-07-14 23:53:47

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第一篇:餐厅收银员岗位职责

一、招待顾客

1.熟练收银机的操作,价格的输入;

2.为就餐者办理餐卡,充值。

二、亲切待客

1.熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。

2.适宜的仪容仪表。

三、迅速服务

1.为顾客提供咨询和礼仪服务

2.熟练迅速而正确的.装袋服务。

3.不犯收银员服务禁忌,如:仪容仪表不整,出言不逊等。

四、熟练收银员的基本作业

1.站立工作,坚持唱收、唱付、唱找,准确迅速点收货款。

2.妥善保管好营业款,在规定时间内交款,确保货款安全。

3.做到经常检查、保养好收银设备。

4.配合礼宾部安全管理工作。

5.工作中发现问题及时向领班或上级汇报。

第二篇:收银员岗位职责

确保收银区域顾客等候时间和收银系统的.运转,从而高效地服务顾客;

确保所有的交易都能准确有效地进行,提供多种付款方式来满足顾客的需求;

较强的安保意识,防止收银台发生偷窃事件;

保持收银区域井然有序,整洁如新。

第三篇:餐厅收银员岗位职责

1. 每日按规定时间到财务交清前一天的营业报表。

2. 按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作,保持桌面的整齐、干净。

3. 掌握现金、信用卡、签单、挂账等结账程序,及发票、收据的正确使用方法。

4. 收营员在操作过程中,如遇错单作废必须由店经理签字方能认可,否则一切损失由承接负责人承担。

5. 严格遵守财务制度,每天的现金收入必须及时上交,特殊情况需向店长汇报,做到账款相符。

6. 准确打印台号的各项收费账单,熟记台位价格、出品价格及电脑号码等有关收银程序。

7. 周转备用金必须每班核对,具有书面记录,每天的`营业收入现金不得以任何借口借出给任何人,或私自挪用。

8. 收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除或赔偿经济损失。

9. 收银员不得在上班时间中途离开岗位。如必须暂离岗位,必须经过经理同意,应注意钱款的安全,随时锁好抽屉和钱柜。

10. 收银员不得无故撤单,如要撤单,必须注明原因,并由前厅主管或值班经理签字方可。私自撤单,造成跑单的由收银员负责。

11. 在收款中做到快、准、礼貌,不错收、漏收客人款项,对签单及挂账者,必须依据充足证明方可执行。

12. 收银员应严格遵守财务保密制度,不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据。

13. 必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒),否则给公司带来的经济损失由收银员赔偿。

14、熟练掌握收银、输单、操作过程及退单、转台、翻台的程序,每日负责填写营业日报表,做到及时上交。

15、收银员不得允许非工作人员进入收银台。不得使用电脑做其他与收银无关的工作。

16、负责设备的日常保养,保证机器正常运作。

17、认真填写营业后的交款单据,须做到账务相符。

18、收银员应认真整理好每日账单,避免单据遗漏。

19.收银员在营业结束后,应认真核对当日营业收入款,必须认真核对报表数与实收数是否一致,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理。

20.快速准确地做好收银结算工作,严格按照各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财务纪律和财务制度,对于违反财务纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用。

第四篇:餐饮部收银岗位职责

1、负责日常的收银工作。

2、负责销售合同及交款凭证单据的整理及交接。

3、负责银台备用金及代收货款的安全。

4、负责为顾客提供咨询服务。

5、负责收银台内有关用品的.管理,及银台周边环境状况的维护。

6、负责为顾客办理退换货手续,退还顾客应退款项。

7、负责活动前期卡券的发放和简道云的录入。

第五篇:收银员岗位职责

1、在收银主管的'直接领导下,做好收费结算工作;

2、领取、使用、管理和归还收银备用金;

3、制作、打印、核对收银相关凭证;

4、汇总收据、发票,编制相关报表;

5、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;

6、妥善保管收银设备。

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