千文网小编为你整理了多篇相关的《电子厂仓库文员岗位职责(推荐6篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《电子厂仓库文员岗位职责(推荐6篇)》。
1、客诉处理:及时了解客户反馈问题,给予客户答复,增加客户满意度;
2、跟进客户货物的返修等进度,并及时反馈信息;
3、负责协调资源给予客户支持,解决客户端问题;
4、ERP系统数据录入与跟进;
5、熟悉入库检查操作流程和仓储管理
6、涉及部分维修备件库库存管理,对接供应商处理返厂维修事宜。
7、完成部门上级交代工作
1、严格执行仓库作业流程,执行收发货操作。
2、负责进出库货品的单据验收数据及库位的准确
3、负责ERP系统的`入库及出库操作。
4、协助主管处理项目各种报表;
5、准确及时提供公司要求报表数据;
6、年度盘点报表制作,库存差异核实与调整;
7、及时与客户对接物流信息的跟踪。
1、负责打印进货、出货单据,进、出货物单据处理,整理数据报表,确认数据无误;
2、对进货单、出货单数据录入系统,定期对系统数据进行校准,抽盘,与实际库存核对;
3、负责配合仓管做好库内商品的盘点准确性;
4、负责本部门文件资料的'管控工作,及跨部门文件资料传递并做好记录存档。
5、负责日常报表的整理及制作,能够利用excel进行数据统计、数据分析,并能总结数据分析的结果、提出方向性的改善建议;
6、负责仓库的临时工作。
1、根据客户订单跟踪
2、与仓库及物流商紧密对接
3、物流单据文件的制作,及时处理核对回单
4、负责客户查件跟踪等,及时反馈订单的最新物流状态给客户,对客户的不满情绪进行安抚。
5、客服应收费用管理,应收账单制作与核对。
6、中专以上学历,物流、管理等相关专业,有淘宝、天猫、拼多多客服经验者优先
7、具备第三方物流项目管理经验,仓储、运输管理经验者优先。
8、具有强烈的责任心,出色的分析判断能力,优秀的'协调沟通能力。
9、较强的团队合作意识,能承受压力。
1、严格执行仓库作业流程,执行收发货操作。
2、负责进出库货品的单据验收数据及库位的准确
3、负责ERP系统的入库及出库操作。
4、协助主管处理项目各种报表;
5、准确及时提供公司要求报表数据;
6、年度盘点报表制作,库存差异核实与调整;
7、及时与客户对接物流信息的'跟踪。
1、确保物料仓、半成品仓、成品仓系统资料进出数据信息准确、及时无误。
2、单据财务及时处理和准确性。
3、负责部分文件、邮件的收发管理及电话的转接工作,确保信息畅通。
4、建立和完善公司工具、办公用品管理体系,规范部门用量计划。
5、对所在仓库的.物料及物卡检查,保障仓库的账务卡一致。
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