超市物业管理人员岗位职责_岗位职责

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第一篇：超市的客服人员都有什么职责

工作职责和要求

1.熟悉了解全店商品详细信息，掌握大部分商品专业知识。

2.通过阿里旺旺和客户沟通，培养良好的语言组织能力和表达能力，通过文字让对方正确的理解和掌握商品信息，耐心专业地解答客户提出的各种问题，达成交易。

（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，为客户提供专业导购意见

（2）负责进行有效的客户管理和沟通，维护良好的客户关系

3.负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

4.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

5.早班客服，每天10点前，查看每个店铺的情况(如：前一班客服的`交接留言、预定货的买家到货时间、是否有漏发订单并反馈给主管)

6.了解分析上一次咨询未购买的潜在客户需求，并进行联系维护，不在线可留言，争取每位到店客户的订单。

7.每日在评价管理中，回复客人的评论。

8.收集处理返现客户工作

9.耐心接待听取存在售后问题的客人反馈情况，根据需要及时转给售后客服进行处理。

第二篇：物业保洁员岗位职责

1、指导、编排及监察清洁工作。监督，检查各项目各保洁岗位工作状况，管理各岗位现场工作;负责辖下物业片区巡察，对辖下物业项目卫生及小区环境工作进行专项检查。

2、每日巡查所辖项目清洁卫生，绿化工作，确保内外、公共区域的环境卫生。

3、每日检查报单完成状况，刚好跟进并督促解决重大报单。

4、每月合理支配各项目现场保洁人员排班，负责项目保洁人员岗位的.调配及支配。

5、每月制订日常消耗品申购安排，负责保洁物料统计、管理。

6、组织开展新入职保洁员和现场人员的技能指导培训，提高保洁服务质量。

7、建立并管理垃圾清运费用台账，监督管理垃圾清运工作。

8、负责家庭保洁业务相关开展工作，监督家庭保洁增值服务质量。

9、负责处理各项目业主对保洁服务的投诉。

10、领导交办其它工作。

第三篇：商场物业管理管理岗位职责

1、负责执行公司的质量方针、目标；

2、负责对送餐公司的管理，保证饭菜卫生合格、配菜合理；

3、检查送餐公司人员工服、衣帽是否干净整洁及食堂卫生；

4、对受到员工投诉的送餐公司下达“罚款通知单”；

5、负责更衣室卫生及人员管理；

6、负责更衣柜的合理发放、调配；

7、负责对工服房的卫生及人员管理；

8、负责工服的配置、发放管理。

第四篇：物业保洁员岗位职责

1、负责监管项目的'保洁工作，提出管理意见及合理化建议。

2、负写字楼、办公楼的日常和专项保洁、虫控、绿化、垃圾处理等;

3、检查和指导项目保洁的工作，确保达到标准;

4、巡视抽查项目，并定期组织项目保洁培训;

5、定期向公司领导汇报工作，汇报保洁工作的完成情况。

6、执行上级指派但不限于上述范围之工作。

第五篇：物业保洁员岗位职责

小区保洁员工作职责

1、负责小区楼梯级、地下车库、马路、昔地、天面、雨棚、平台、公共场地的清扫、清洁。

2、负责楼道、扶手、门窗、电子门、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。

3、负责楼道、天面、地下车库内杂物的清理。

4、负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的'清运、并按标准进行清洗。

5、负责将各职责区垃圾拖运到垃圾中转站上车，并对中转站进行清洁。

6、负责宿舍区的卫生清洁，以及保管好各自所使用的工具。

7、严格按照《清洁作业执行计划》作业。

8、对小区内发生的违章现象进行劝阻和制止。

9、完成公司领导交办的其它工作与突击性的工作。