物业管理人员岗位职责说明_岗位职责

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1、熟悉管辖区域物业的基本情况，熟悉各项管理费用的收取标准及操作流程，负责所管楼宇物业日常管理工作;

2、受理业主咨询、来访、报修、投诉等接待管理;

3、做好环境卫生、绿化养护、公共设施、协防、经营网点等日常监督管理工作;

4、负责为业主办理入伙、入住、装修手续，初审住户装修申请，并报上级审批;

5、做好抄表、收费工作，采取措施对拖欠费用的业主进行追收，完成收费率。