千文网小编为你整理了多篇相关的《物业管理人员岗位职责说明》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《物业管理人员岗位职责说明》。
1、负责公司全国各区域尾盘的销售工作,包括车位、商辅等。
2、分析现有各项目业主的.购买意向,并针对需求业主精准销售工作开展。
3、收集整理尾盘区域性需求客户信息,并开展营销工作。
4、各销售款项的结算推动和回款工作。
5、负责全民营销方案制定及推动工作,组织项目内的客服、秩序、工程等人员参与并配合尾盘销售工作,并对其进行较专业化的培训。
1、定期与租户联系,保持良好关系,物业项目信息的传达与跟进;
2、费用通知的派发、催缴工作;
3、负责客户维护,与续租/退租客户达成有效沟通;
4、协助各项目上的物业维护工作(空调/水电/线路);
5、完成上级主管临时交办的'其他任务。
1、负责开展物业管理工作。
2、依据客户服务反馈信息,指导小区管理人员开展工作。
3、及时与管理处联系沟通,保证工作计划及时且有效的执行。
4、督促管理处完成全年的物业收入的收缴工作。
5、负责租赁场所租赁收入的催收催缴。
6、配合做好租赁场所的招租招商工作,参与合同的洽谈,编制。
7、负责根据小区特点,建立完善小区清洁绿化制度,确保各项工作的.有效开展,并监督落实。
8、负责小区的保洁保绿的组织、落实和巡查工作,制定相关操作规程,操作标准及评分标准,定期进行检查。
9、对小区的绿化保洁工作提出指导性意见。
10、配合做好小区保洁保绿人员的招聘和考核工作。
11、负责做好小区及租赁场所的安全检查工作。
12、完成领导交办的工作。
1、根据岗位职能,领导本项目开展物业区域内各项工作
2、组织做好物业各项管理工作
3、指挥做好应急事件处置工作
4、能与业委会,街道,物业办等各部门有效沟通
5、全面督导项目部运行工作
6、服从总经理与分公司其他工作安排
1.掌握本管理区域内的分布情况、业户家庭或单位的基本情况;
2.接待业户来电、来访,对业户提出的问题进行耐心细致的解答,并做好工作纪录;
3.受理业户报修和服务需求,并将信息及时传递相关部门和人员,并对服务效果进行回访;
4.受理业户装修申请,并协助业户办理相关手续,并对装修现场检查,督促业户按照相关政策规定进行装修工程;
5.受理业户投诉,及时回复投诉处理信息,了解业户反馈意见,并做好投诉处理记录;
6.对本管理区域内的业户进行定期走访,听取业户对物业管理服务的意见和建议,并及时向主管上级汇报相关信息;
7.协助客服主管处理当班的日常事务,负责各专业部门的沟通、联络与协调,对出现问题及时作出处理;
8.巡视本管理区域内的公共部位和公共设施设备的清洁、完好、秩序状况,发现问题及时联络相关专业部门给予解决;
9.协助物业管理服务费用的统计、收取和欠费催收工作;
10.管理房屋档案资料、业户档案资料;
11.领导交付的其他工作任务。
1、负责团队建设及内部管理工作,统筹团队完成突发事件的协调处理;
2、负责环境、秩序、客服、工程专线服务管理工作;
3、有前期介入、交房、装修管理与后期管理经验;
4、组织团队完成公司下达的经营、管理、服务等各项经营指标;
5、协助公司开展物业服务方案编制、物业公司招投标、物业管理费备案、项目后评估等工作;
6、接收、协调和前介人员反馈的前介高风险事项,与置业职能进行有效联动,保证公司前介工作有效落地
7、协助和督促项目交付前的分户检验工作,包括分户检验计划、流程的编制及实施阶段的工作检查和协调,并提供技术支持;
8、完成公司下达的年度重难点管理工作。
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