物业管理人员岗位职责说明_岗位职责

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第一篇：物业管理员岗位职责

1、受理园区租赁用户来电和报修，及时登记、跟进、落实和反馈；

2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化；

3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表；做好各类费用追踪台账；

4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查；

5、完成领导交办的'其它工作。

1、统筹组织公司新项目物业管理体系建立，组织开展物业前期介入、项目物业公司组建、物业品牌管理、物业客服管理、物业活动管理、物业安全管理等工作。

2、具备良好的物业管理，工民建，水、电、暖、空调等基础知识。

3、具备协调解决公司工程问题及维修人员技术提升的能力，建立相应管理动作流程。

4、具备合理计划各类工程费用的能力。

5、执行力、规划能力强，富有团队合作和敬业精神。

6、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向甲方提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

7、指导检查项目园区的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化、维修等量化管理运作流程。

8、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的'经营管理状况负责。

9、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

1、负责公司自身的电力设施维护及企业用电服务;

2、熟悉写字楼供水、供电、电梯、空调设施设备的情况，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施;

3、协调大楼物业，完成设施设备的维修保养工作，确保设施设备正常安全运行;

4、处理突发维修问题;

5、负责公司保洁、保安、工程、绿化等物业管理工作。