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第一篇：货运调度员岗位职责
有序组织、合理安排安装、送货、维修的工作。
安装前产品信息核实与跟踪，提供准确的产品安装项目,与客户电话预约，并提供准确上门服务的时间。
工作单超出免费范围要与相关人员协商解决，安装单如有设计问题，必须及时通知设计师，并做记录。
每日下午协调库房安排出货，工人在提货时，如遇到问题，调度必须及时协调解决，如不能解决及时向主管汇报。
安装工如在客户家遇到问题，调度人员必须及时协调解决。
向相关部门反馈安装信息，安装反馈单在次日中午前交售后回访。
当天派出的工作单当天必须录入电脑，打印所有上门记录单(清单、图纸)，交给安装工，工作单需回收、记录、存档。
设计失误、质量有问题，必须24小时内反馈相关人员，记录、跟踪并及时解决问题。
对于退回的产品，调度人员必须掌握退回原因并做记录，督促工人办理交接手续;监控重复上门需换回的产品返回情况。
10、根据产品数量和送货地址合理编排车辆,确定__运输路线。
第二篇：调度员工作岗位职责
1、协助分公司领导，从事施工现场的生产管理，平衡协调各队、组工种之间的作业关系。
2、准确掌握当日当班次的作业计划与施工进度。
3、了解不同标高段位的岩石变化情况，依据实际监督和检查循环作业中出现的'问题，一般的就地解决，把握不准的汇报分公司领导，然后组织解决。
4、如实记载本班次调度日志，包括各队进度，作业人数，作业内容，工程质量及其它事宜。
5、签批本班次的出勤报表与班中餐并详细审查核实。
6、处理影响施工作业的相关问题，如风、水、电等，及时解决现场所发生的问题。
7、调度和指挥施工车辆与班车，签发和下达发车命令、记录和统计月度车辆使用情况，并向分管生产的助理汇报。
8、每个班次都要下井对井筒或巷道的施工情况进行检查，及时调整不正确作业方式、纠正违章操作。
9、遇到特殊情况及对汇报工地值班长和上级调度，可能的情况下，及时处理现场紧急事宜，如撤人、停电、抢险、救人等。
10、组织和参与本班次事故分析、调查、处理等工作。
11、按规定参加分公司组织的有关会议及活动。
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