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酒店营业经理岗位职责(范文五篇)

2024-06-28 00:05:07

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第一篇:酒店前厅经理岗位职责描述

岗位职责:

1、负责酒店前厅日常管理;

2、协助酒店总经理提升前厅各部门的工作标准;

3、对于前厅员工做好技能带教,提升服务标准;

4、负责前厅人员的日常考核、评估;

岗位要求:

1、沟通能力强、有良好的工作积极性;

2、酒店、餐饮、服务行业不低于2年的前厅管理经验;

3、大专以上学历。

注:后期酒店总经理储备人选。

第二篇:酒店店经理岗位职责

酒店经理含义

酒店经理,是指具有丰富的酒店管理经验和专业知识,从事酒店日常经营管理的专业人员。酒店经理对酒店的各项工作流程、管理流程、工作规范了如指掌,具备很强的组织、管理和协调能力,有应变能力,需要解决突发事件。

对酒店副总经理和总经理负责,直接下属为副经理和行政总厨。

酒店经理岗位职责

酒店经理是酒店的日常工作管理人员,其岗位职责如下:

1.根据市场实际情况和酒店经营状况制定酒店业务规划,制定酒店经营方针,并报领导审批;

2.组织实施执行酒店业务计划和经营方针,将任务合理安排至下属人员;

3.监督和控制酒店业务计划和经营方针的实施情况,如有问题及时解决;

4.组织并制定市场开拓计划,分析经营管理状况和市场发展状态,研究竞争对手的经营策略并及时作出相应措施;

5.定期分析酒店经营的财务状况,制定费用预算,控制费用和成本;

6.认真细致审核并签发酒店文件;

7.主持酒店的基本团队建设,制定基本的管理规范;激励考核员工业务;

8.对中高层管理者的工作进行监督和指导,并负责中高层管理岗位的人士调动;

9.完成领导交给的其他任务;

酒店经理应具备的能力

1.专业的酒店管理知识和能力;

2.对市场的把控能力和驾驭能力,酒店经理需要充分了解酒店市场的状况和趋势,准确把握时机为酒店获得更大的收益;

3.人际关系处理能力,优秀的酒店经理不但能获得客户的认可,还能获得员工的尊敬和效仿;

4.应变能力,酒店时常发生一些意外事件,有的大有的小,但即使是小事,如果没有处理好,很可能会引起顾客的反感,引起客户流失和影响酒店声誉;

5.敬业精神,酒店经理不但是酒店的员工,更是酒店的管理者,保证24小事随叫随到;

6.具备规划和决策能力,酒店经理需要为酒店制定业务规划、需要在执行计划过程中不断的决策,正确的决策是成功的关键;

7.沟通表达能力,管理和沟通是酒店经理必不可少的`技能,合适的沟通表达会简化问题;

8.激励考核员工能力;培养下属人才的能力;

9.领导和团队建设能力。

酒店经理任职条件

1.旅游、管理、市场营销相关专业大专以上学历;

2.三年以上酒店中高层管理经验;

3.熟悉酒店的日常工作流程和管理规范;

4.具有很好的组织管理和协调能力;

5.具有很强的责任心和良好的职业道德。

酒店经理职业发展

酒店经理的职业发展方向是副总经理、总经理,当积攒到一定资本可以自己开酒店当老板。

中国的旅游业发展迅速,带动酒店迅速发展,作为一名优秀的酒店经理,有很好的就业前景。

酒店经理年薪

酒店经理的年薪一般在8-50万,年薪与酒店的规模有关,小型酒店经理的年薪一般在8-10万,中等规模的年薪一般在10-15万,五星级酒店的酒店经理年薪一般在20万以上,涉外酒店的年薪一般到50万。酒店经理属于中高端人才,企业招聘可以与猎头网合作,快速精准的帮你找到合适的人才。

第三篇:酒店销售经理岗位职责

1.对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。

2.根据酒店的.预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。

3.透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。

4.及时做好协议客户和同到期的续签工作。

第四篇:酒店店经理岗位职责

酒店经理职位要求

1.教育培训:大专以上学历,旅游、管理、市场营销等相关专业。

2.工作经验:三年以上酒店中高层管理经验,酒店星级越高要求的工作经验越长;熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范;具备较强的组织、管理、协调能力;具有较强责任心和服务意识;高度认同公司的企业文化。

酒店经理岗位职责/工作内容

1.制定酒店业务规划、经营方针,经集团公司或董事会确定后组织实施;

2.制订并组织落实市场开拓计划,定期分析经营管理状况和市场发展形势,深入研究竞争对手不断改变竞争策略,准确把握市场动态;

3.定期分析财务状况,控制各类费用指标和生产服务成本;

4.审核签发以酒店名义发出的文件;

5.处理酒店重大突发事件;

6.主持酒店的基本团队建设、规范内部管理,拟订酒店内部管理机构设置方案和基本管理制度;

7.决定中高管理层岗位的'人事调动,对中高管理职位者的工作进行监督、指导、奖惩。

第五篇:酒店店经理岗位职责

职位职责:

1、全面负责酒店日常经营和管理工作,领导各部门员工完成酒店经营和管理指标;

2、负责每月报表的汇总跟分析,检查营业进度与计划的完成情况,并采取相应对策,保证酒店业务顺利进行;

3、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;

4、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;

5、根据市场变化和发展,制定切实可行的'市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;

6、全面负责安全管理,抓好治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;

7、负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;

8、完成上级交办的其他工作。

岗位要求:

1、本科及以上学历,具备5-8年及以上酒店行业管理经验,具备星级、主题酒店经验者为佳;

2、良好的表达能力,执行力强,具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强服务意识和团队管理建设能力;

3、熟悉酒店服务标准及运营标准,对时下主题酒店顾客体验有一定见解;

4、能独立完成制度标准的编制与修订,并推进实施。

福利待遇:

1、提供具市场竞争力的薪资待遇,给予开拓的发展空间。

2、13个月以上年薪,提供五险一金,节日福利,额外假期。

3、每年5天带薪年假,每月发放交通补贴、通讯补贴、餐费补贴等。

4、每年定期旅游和团建活动,定期员工访谈关心员工身心发展。

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